貸し切り風呂の無料サービスがとても良かったです。部屋も広くくつろぐ事ができました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

お風呂のマットの下のカビがひどかったです。気になりました……。替えのマットを置いておくとかマイクロファイバーのマットにするなどの改善が必要だと思います。びちょびちょに濡れたマットに足をつけるのは不快に感じますよ！畳も張り替えたほうがいいような気がしました。ですが私は潔癖なので特に気になっちゃったのかもしれないです。旦那さんは快適にのびのび過ごしていましたし、夕飯の村上牛もかに味噌もおいしかったですしいい息抜きができました。
朝食のバイキングはそれなりに充実していました。
そーいえば、部屋の乾燥がひどくみんな夜中に喉が痛くて起きました(^_^;)赤ちゃんにもジュースを与えたらゴクゴク喉をならしながら一気飲みしたのでビックリしたほどです(笑)
加湿器があるといいですね。
たまたま旦那さんの知り合いがいて良くしていただいて嬉しかったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

格安プランで風美亭に宿泊しました。大浴場は入れ替え制で少し不便でしたが、家族風呂も利用できて良かったです。総合的にはとても満足しました。村上牛、アワビはホッペが落ちそうなくらい美味しかったです。個人的な意見として、部屋テラスに風避けのスダレなどが欲しい。部屋食は臭いが残るので別室が良い(布団の用意も私より年配の方で何か申し訳ない様で、食事中にでも用意していただいた方が良いかな？)東館が寒い。マッサージや大浴場に行くのが本館から遠い。色々書いてしまいしたが、是非また伺いたいホテルです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

12月25日に記念日として予約しました。部屋やベランダの風呂から海が見えないことは承知していましたので、その点は評価から除外しますが、洗い場が極端に狭かったのが残念です。ソフト面では満足しました。食事も申し分無く、仲居さんの対応も必要にして十分なものでした。
それと夕食で楽しみにしていた村上牛の一切れが、脂身たっぷりの部位で残念でした。霜降り程度ならともかくほぼ真っ白であったのがとても残念でした。写真撮影サービスは連れに好評でした。手間はかかるかもしれませんがぜひこれからも続けて下さい。また次回利用した際に前回写真を比較（？）できることを楽しみにしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年12月

接客がとても良かったです。
料理は、新鮮な魚メインで美味しかった。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

接客がとても良かったです。酸素を使用する連れがいたので、不安もありましたが、安心してゆっくり過ごす事ができました。
事前の電話対応も良かったです。
また是非利用したいと思います。
ひとつ不満は、布団が薄かった事ですね。硬めが好きな方は大丈夫ですが。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

８月２７日から本館に２泊させていただきました。
建物は古いですが、アットホームな感じで従業員の方たちも親切で雰囲気は良かったです。瀬波温泉は海の目の前に旅館さんが沢山ありますが、はぎのやさんは海水浴場まで少し距離があります。６歳の娘を連れて歩きましたが、７．８分で行けるので散歩がてら
花火や夕日を見に行けました。しかし真夏の炎天下では大変かもしれませんね。
お食事も大変美味しかったのです。朝食バイキングにいくらがあったのにはいくら好きの娘は大喜びでした。夕食もとてもおいしかったです。
温泉たまごや貸切風呂を利用する事が出来て、家族で楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

瀬波は２回目ですが、このホテルは初めて利用させて頂きました。

チェックイン前と後に着替えやお風呂を利用できるので助かりました。
ドリンクサービスも子供たちが大喜びで、フローズンを何回も頂きました。
無料のマッサージチェアや無料の洗濯機と乾燥機がとてもよかったです。
朝食のいくらもおいしかったです。

子供たちには最高のホテルだったようで、来年も『はぎのや』にしてほしいと今から言っています。

接客はとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

妻と１歳の娘と3人で宿泊しました。貸切露天風呂はゆっくりでき大変良かったです。旅館の方も親切で大変快適でした。また、宿泊したいです。できればですが、パソコンを持ち込んでインターネットができる環境にしてもらえるとうれしいです。よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

露天風呂が汚い・・・風情があるのでは無く掃除して無い（大きなクモの巣、カビが目立つ）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

部屋・食事と満足でした☆
昼食を抜きにしてきて正解でした。

ただ・・、当方が使ったプランは貸切風呂が１回無料で使えるはずなのに、チェックインの時に何にも説明がなかったので入ることができませんでした。こちらが言わないと駄目だったのでしょうか？
帰りに次回使える貸切風呂無料券をもらいましたが・・・。
今回、入ることができなかったので残念でした。

アメニティなのですが、ヘアブラシは入ってないものなのでしょうか？
ブラシ、持っててよかったです。

また、安いプランがあれば使いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

お部屋も広く、料理も色々な種類があって良かったです。フリードリングのスペースは、夕食前やチェックアウトまでの時間をのんびり過ごせて良かったです。
貸切露天風呂の予約時間の変更もこころよく聞いてくれて良かったのですが、事前にフロントから鍵を借りなければいけないという説明がされてなく、お風呂場まで行って知ったので先に説明して欲しかったです。
対応して頂いた皆さんが笑顔で大変好印象でした。
また是非利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

朝食は素晴らしいし、温泉も格別。
近くに安くて美味しい居酒屋があれば村上出張時必ず予約させていただくのですが・・・。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

朝食がちょっと残念！
このポイントがよかったら最高なのに！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

家族で年末年始の年越しに宿泊しました。
のんびりと落ち着ける雰囲気のいい宿です。
村上牛のステーキもとても美味しくいただきました。
母がすっかり気に入って、また行きたいと話しています。

ただ、いくつか設備の点で気になったことがあります。
１．部屋にタオル掛けがない。（風呂場にはありますが、暖房がないので乾かない。）
２．部屋にかみそり、ブラシ等がない。（朝、大浴場まで行かなければならなかった。）
３．貸切露天風呂にかみそり、ブラシ、綿棒等がない。
改善していただければ、もっと気持ちよく過ごせると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

温泉が大変まろやかで、洗い場やパウダールームも十分な広さがあり、大変気持ちのいいお風呂でした。無料のマッサージチェアも大変立派で、何度も使用させて頂きました。
フリードリンクの種類も多く、特に安田ヨーグルトがとても美味しかったです。ただ夜早く終わってしまうので、夕食後の入浴の後に利用できず残念でした。
また大浴場のアメニティは使い心地の良い物でしたが、貸切風呂と部屋風呂のアメニティは違っていて残念でした。特に貸切風呂は贅沢な気分を味わえるのに、アメニティが少しだけ興醒めでした。
少し要望も書きましたが、お食事も美味しくサービスも良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2010年09月

お盆の15日に宿泊しました。梅紅苑の部屋は大変広くて満足でした。フリードリンクのコーナーは安田ヨーグルトがとてもおいしかったです。欲を言えばもう少し飲み物のバリエーションがあるといいと思います。食事は炙り焼きで村上牛やタラバガニ、アワビ、海老など海鮮は最高でした。量的にもちょうどよかったです。朝食のバイキングは比較すると皆さん書き込まれてように物足りない感があります。お風呂は貸し切り露天風呂が無料のプランだったので3カ所すべて入りましたが1だけで十分でした。せっかくの貸し切り露天ですから縁や庭はきれいに整備してほしいですね。ついでに大浴場も窓や露天の天井、壁のクモの巣等掃除が行き届いてないのが気になりました。もうひとつ、館内の冷房が効いてないところ（エレベーター、梅紅苑階段）も気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

食事は量も多く美味しかったです。もったいないですが多すぎて残してしまいました。当日は息子の誕生日だったのでケーキを頼みました。残念ながら味はいまいち・・・。食事が多いのでケーキも食べきれず困りました。3000円のケーキ1種類しかないようなので、1人分の小さめのケーキがあれば良いと思いました。ですがバースデーカードを用意して頂いたりサービス面では満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

夜の食事は大満足でした。残念なのは朝食で夕食の様に気持ちの入った食事だと良かったです。ホテルスタッフの方々には色々と注文しましたが気遣い頂き有り難うございました。

【ご利用の宿泊プラン】
■食を楽しむ…Ａ４ランクの黒毛和牛『村上牛』の夕べ　【貸切風呂無料】
寛ぎの和室【本館】

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年07月

温泉は最高でした。
駅から遠くても送迎付きなのでよかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月