４月１９日に夫婦で宿泊しました。
お部屋は綺麗で広くて心地良かったですし、お風呂も男女入替えを含め数ヶ所あり、とても良かったです。
夕食に関しては村上牛に代わって提供された仙台牛が実に美味しく満足度が高かったです。
会場の個室もとても綺麗でした。
ラウンジでの安田ヨーグルトのサービスもありがたかったです。
ただ、ルームキーが一つしかなかったことはとても不便で残念でしたし、大浴場でのスリッパの目印措置がなかったのがマイナスに感じました。
とはいえ、記念旅行とお伝えしていたところ、記念写真や記念品をご用意していただけ、気配りに感謝しています。
お薦めできるお宿だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

夕食の肉が『村上牛』ではなく『仙台牛』であることをチェックイン時に説明された。
宿泊プラン名に『村上牛』と記載すべきではないと思う。

部屋のWiFiが頻繁に切断された。もう少しつながりやすい環境ならよいと思う。

朝食は種類も多くおいしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年04月

瀬波温泉に来るたびに予約してます！もう4回目くらいです！朝ご飯が美味しいです。
ただ、下の階アイスを購入しようとしましたが、会員専用？みたいな所にあって確認したら買えませんでした。その後も色んな人が入って購入していました。子供が残念そうにしていると旅館の方がお菓子をくれました。その対応はとてもありがたかったのですが、どのような人がそのスペースに入れるのかホームページを見ても部屋の案内を見ても不明。何回も泊まってるので会員になってもいいかと思いましたがわからず。
セブンティーンアイスは子供が好きなアイスなので見えない位置に置くか誰でも購入出来るハーゲンダッツアイスの自販機と交換して欲しいなと思いました。温泉やご飯を食べに行くときに必ず通り毎回子供にアイス…と言われなんだか可哀想でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

接客対応の素晴らしさに感動でした。私たちに携わってくれたスタッフの皆様全員が素晴らしかったです。残念だったのは、布団のホコリがすごいこと、大浴場、脱衣所の清掃が行き届いてなかったことです。でも、スタッフの対応の良さで気持ちよく宿泊できました。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

数年ぶりに利用しましたが、相変わらず(良い意味で)素晴らしく間違いがありません。フリードリンクやマッサージチェアなど宿泊者を飽きさせない工夫があります。まだ宿泊されていないならオススメです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

アワビと村上牛のプランで利用しました
食事も美味しく量も丁度でした
朝食はもう少しバリエーションが欲しかったかな？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

少し贅沢のコースをお願いしました。　当方年齢は合計129歳でしたので、食べきれませんでした。
食事の時の飲酒はセルフでしたが、無料で飲み放題でしたので、大いに助かりますね。
また利用したいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

到着時からドリンクサービスコーナーで安田ヨーグルト等のドリンクをいただきくつろぎスイッチが入りました。食事何処も綺麗で清潔感があり料理も美味しく、飲み放題コーナーの日本酒、生ビールは村上牛コースが更に美味しくなりました。食事担当スタッフも親切丁寧であり、ストレスなく素晴らしい最高の時が持てました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

【良かった点】
まず、大変料理が美味しいです。特に夕食の「村上牛」のステーキはＡ４ランクとはいえ、とても柔らかく、思わず１皿３，８００円の肉を２皿追加オーダーしてしまいました。お金とおなかに余裕のある方はオススメします。飲み物もアルコール含めセルフで飲み放題でした。朝食のバイキングは某ビジホの様に何１００種類も料理がある訳ではないですが、バランスも良く用意されており、内容自体は満足です。

フロント近くにフリードリンク専門の喫茶ルームもあり、コーヒー・紅茶や地元の飲むヨーグルトも無料でセルフ飲み放題ですので、私は施設内無料WiFiでパソコンを触りながら、ちょくちょくコーヒーを飲んでいました。

部屋はバルコニーのある、ツインの部屋でした。向かいの温泉街の街頭が眺められ、温泉地を感じさせる雰囲気でした。また部屋にシャワーがついていて、チェックアウト前に利用させていただきました。部屋自体のレイアウトは使いやすく、落ち着いて過ごせる部屋でした。

あと、天上階にある温泉浴場・露天風呂は、大変見晴らしが良く、気持ち良く入浴出来ました。

決してデカい宿ではなく、約３０部屋程度のキャパのホテルということもあり、お客様へのホスピタリティーがしっかりしていて、従業員さんの「おもてなし」も良かったです。

ちょうど母の誕生日近くということもあり、事前予約で３，３００円プラス花束も用意してもらいました。細かいことに対応できる宿でした。

【悪かった点】
シモンズのベッドはかなり固めですので、普段低反発マットレスを使用している方は、多分寝起き時に腰が痛くなります。私も痛かったです。

また、部屋内でＢＳのテレビ番組が観れないというのは、今の時代では「あり得ない」と感じました。

各部屋は基本的に全て「喫煙可」ということですが、喫煙しない母は「私の部屋、タバコ臭い。芳香剤とか何か対策をして欲しかった」と言ってました。

朝ごはんの「岩船コシヒカリ」は、私が自宅で食べている新潟県産の一般コシヒカリより美味しくなかったです。

あと５類になったとは言え、コロナ等の感染症対策がかなり甘い宿だと思いました。従業員でノーマスクの人もいましたし、アルコールボトルの設置数が少なすぎると、普段サービス業勤務の私は強く感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

足が不自由な祖母と一緒にお邪魔させていただいたのですが、入り口や施設内にスロープを付けてくれたらお年寄りにも優しいのかなと思いました。
また、お食事のドリンクが飲み放題なところにびっくりしましたが、ソフトドリンクが、ウーロン茶、お水、アップルジュースのみで、もう少し種類があったら嬉しいと思いました。

そのほかは温泉もお部屋もとても満足いくもので、また泊まりに行きたいと思える宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

今回は２回目です。目玉の村上牛が当日になり仙台牛になったとの説明は残念でした。予約のページで事前に変更になった旨説明があってしかるべきと思いました。全体のサービスには概ね満足できるものですが以前よりなにかサービスが低下したように思えました。個人的な要望としては１Ｆのフリードリンクコーナーに生ビールがあったらよかった。夕食時に日本酒は１種類しかなかったが３種類ほどあったらよかった。（前回はあった）風呂は３Ｆの湯量は多かったが８Ｆの湯量は少なくなにか清潔感が気になった。
とわいえまたお世話になろうとは思っています。次回改善されていることを期待しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

お部屋は広すぎるくらいとても広く、ゆったり過ごすことができました。
村上牛が食べれなかったことと、サウナが調整中で使えなかったことが少し残念ですが、また利用したいと思える宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

今度から予約する方へ　夕食は個室でかなりのボリュームです。（掘りごたつみたいな感じ）なので、お昼は軽めに。あと飲み放題のメニューも充実。あとお風呂が３つもあります。わたしは一つ行けなかったんですが。お食事後そのまま行けるようタオルとバスタオルを準備して、東館のお風呂に入ったらいいと思います。旦那さんはその近くにある、１室　マッサージチェアの部屋で待っててもらって。マッサージチェアも無料で、何台もあります。で、卵がただでもらえますし、ヨーグルト、ドリンクコーヒーなど無料のサービスもあります。たまたま　早めに予約したおかげか２名なのに、とっても大きなお部屋を準備してくれて。古いです。が、ヒノキのお風呂もありまして、主人は楽しんで入っていました。今回　お部屋に入った時、あまりの広さにもしかしたら、一人１８０００円ではないのでは、、、と　びびり　予約確認をしたほどです。　主人の還暦祝いと書きましたら、白ワインを２本プレゼントしてくださいました。お店の人は皆　感じが良かったです。
朝５時にお風呂に入りましたが、たまたま私一人で、こんな幸せでいいのか。。。と思いながら入りました。しいて言えば、ついたてがあまりないので、外の建物から望遠鏡で見たら、丸見えではないかなーーーと思いましたが。たぶん　大丈夫なんでしょう。思った以上だったので、御礼を書きます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

お風呂も食事もとても良かったのです。また伺いたいと思いました。ただ一つ残念だったのは部屋の洗面台用のタオルがあれば…と思いました。温泉用の小タオルは用意されていました。私がそれをお風呂で使ってしまったので、部屋用のがなくなってしまったのです。でも、それは他の素晴らしさに比べたら取るに足りないほどでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

今年３回目の利用で、初めてひとりで泊まらせていただきました。前に夫婦で泊まった部屋にひとりでって、広すぎて恐縮しました。朝食はなんと言っても、イクラが抜群で、鮭の身と一緒に食べれば、それだけでご馳走です。鮭不漁みたいですが、今後も続けていただきたいです。来年は多分、家族でお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

宿泊プランの通り、あわび踊る姿は豪快！、こりこり美味しかった。
また朝食もシャケといくらとで贅沢の親子ご飯にして食べ、朝から満足。

お風呂は綺麗で気持ちよく朝風呂もしてきました。
フリードリンクでヤスダヨーグルト美味しい。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

インクルーシブが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

母の還暦祝いで利用させて頂きました。夕食でアワビの出るプランを利用。子供はアワビではなく村上牛ステーキの記載でした。当日出てきたステーキは仙台牛。宮城出身なので、村上牛ステーキを楽しみにしてたのですが。変更になった事の連絡がなかった事が不満でした。それがなければ、全体的に素敵な旅行でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

部屋に温泉風呂がついており、いつでも入れて大満足です。
部屋も広くゆうたりくつろげました。11時チェックアウトでゆっくり出発できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

年に1・2回、家族４人で旅行に行きます。瀬波温泉は2度目です。今回は露天風呂付の部屋を予約したので温泉三昧です。コーヒー・紅茶・安田の飲むヨーグルトが飲み放題で美味しく頂きました。夕食も部屋で頂けたので良かったです。村上牛がとてもおいしくご飯が進み、おひつが空になりました。大浴場２カ所・展望檜風呂もありました。私のお勧めは、展望檜風呂です。とてもリフレッシュ出来ました。ホテルから、海は見えませんが、少し走ると海も見えます。部屋は良いのですが、扉の開閉音が気になります。昼間は良いのですが、、夜間の開閉音は響きますよね。トイレに行く時・風呂に入る時、結構気になりました。温泉卵を作る体験（15分位）も出来るので是非どうぞ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月