この度はホテルコンチェルト新宿にご宿泊を頂き誠にありがとうございました。

お部屋のお浴衣、歯ブラシ等のセットがお一人
様分しか準備されていなかったとのこと
私どもの不行き届け、誠に申し訳けございませんでした。

当館の内装は昨年夏、リニューアルを致しました。その際、当ホテルの社長が女性でございますが、壁紙等のデザインを手がけた経緯がございます。お泊りになられるお客様のご気分を
いくらかでも安らげて差し上げたいとの考えに
基ずいたものでございます。

率直なご意見大変ありがとうございました。

お客様ご要望の冷蔵庫の件で御座いますが
夏までを目処に導入予定で御座います。

またのご来館を従業員一同お待ち申しあげております。