この度はホテルコンチェルト新宿にご予約を頂きまして誠に有難う御座います。

お客様よりご質問の回答をさせていただきます。

禁煙ルームの件
今回お客様よりご予約いただきました
部屋タイプはデラックストリプルルームです。

このお部屋には禁煙ルームの設定はして御座いませんが先月最新型オゾン脱臭器を購入致しました。

オゾン脱臭器をかけることによりタバコ臭は
完全に取り除くことが可能で御座います。

当日お客様がご到着される前までに
オゾン脱臭器で十分に脱臭、殺菌をしておきます。

冷蔵庫の件
今回ご予約いただきましたデラックストリプル
タイプであれば冷蔵庫は始めから設置済みで御座います。

チェックインの時間の件
当ホテルのチェックイン時間は15：00よりとなっております。
約款上では早くご到着の場合には（12：00～15：00）部屋代の30％頂くことになっております。

お荷物だけのお預かりで良いとのことであれば
お荷物はフロントのほうでお預かりすることが出来ますので宜しくお願い申し上げます。