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ホテル ブーゲンビリア新宿(旧ホテル ラ・ガール・ドゥ・ラ ヴィー新宿) クチコミ・感想・情報

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ホテル ブーゲンビリア新宿(旧ホテル ラ・ガール・ドゥ・ラ ヴィー新宿)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:1948件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.98
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.75
  • 食事3.89

投稿者さんの ホテル ブーゲンビリア新宿(旧ホテル ラ・ガール・ドゥ・ラ ヴィー新宿) のクチコミ

投稿者さん 2003-07-19 03:52:58

7/16~7/18の2泊利用しました。
まず、外観ですが「旅の窓口」の写真とは、
随分差があり、お世辞にも綺麗とは言えない感じがした。
照明が暗く壁も古いせいか、
部屋の中も随分汚い印象を受けました。
バストイレも古いせいか大変不潔な感じがして
気持ち悪かったです。少なくとももう少し
照明を明るくしたほうがいいと思います。
これだけ、汚い印象だと、だぶん若い女性は利用しないと思います。
首都高速の騒音も気になりよく寝られなかった。
エレベータも汚かった。
さらに、チェックアウトの際の領収書の記載内容ですが
チェックインの際に日毎の料金明細も明記するよう
頼んでおいたにもかかわらず、合計金額しか明記されておらず
さらに訂正を頼んだが、領収書の日付とホテル印の日付が異なっていたりして
フロントの対応がでたらめでした。はっきり言って最低です。
あんなのはじめてです。
次回は、考え直させてさせてもらいます。

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ホテル ブーゲンビリア新宿(旧ホテル ラ・ガール・ドゥ・ラ ヴィー新宿) 2003-07-19 09:29:40

この度は、お客様に領収書の発行につきましては、不手際が、御座いましたこと誠に申し訳御座いませんでした。ただ今館外のホテル看板につきましても、設置する方向でございます。
室内の照明の明るさにつきましても、お客様の
貴重なご意見を大切にして、改善する様に努力
してまいります。首都高速の騒音につきましては、窓を二重にしておりますが、気になられる
お客様につきましては、現状、ご希望をお聞き
いたしまして、首都高速とは、反対側のお部屋をご用意させていただいております。
清掃面につきましては、万全をつくしておりますが、今一度、徹底してまいります。