夜中に足音が響いてそのときに金縛りにあい、その後よく考えたら廊下も部屋も絨毯敷きのため、足音が響くわけがなく、すごく嫌な感じがしました。
思い当たるようなワードでウェブ検索したら、多数出てきたので、敏感な方や怖がりの方にはおすすめしません。
立地や接客、部屋の広さなどは文句ありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

エアコンをつけるときついタバコの匂いがして喫煙者の自分でも不快に感じました。
エアコン清掃と壁紙の剥がれも放置しないで直した方が良いと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

洗面所の排水口から下水の臭いがしていました。この部屋だけの問題ではないと思います。
こちらは早急に改善した方がいいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

絨毯には焦げた後が有り汚く 湯飲みはマグカップの形で持ち手が無いからお湯を注ぐと熱くて手で持てない 受付の女の人は話に夢中で客に対する接客態度がなってない

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

何度か利用していますが、今回は最悪な部屋でした。お風呂はカビだらけ、エアコンの吹き出し口にはホコリがついている、喫煙者ですが部屋のタバコ臭が酷すぎて洋服にも染み付いて次の日、大変困りました。(オゾン脱臭してもらえば良かった)
まだまだありますが…
今まで比較的キレイなお部屋を利用出来ていたようです。リニューアルしている部屋とされていない部屋の差が激し過ぎて、立地が良いのに残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

スタッフの対応が悪い。（あー言えばこー言う）ネットも繋がりにくい。
部屋の壁も汚くて　エレベーターから部屋に入るまでの廊下が臭い。
とにかく　全体的に印象が悪い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

チェックインした時のフロントの方の対応（女性）は良かったのですが、部屋は阿部のクロスは破れっぱなし、継ぎ目の全てでめくれっぱなし、エアコンの吹き出しルーバーは壊れっぱなし…何とか寝ましたが、次の日の朝食のレストランでは、サーバーのジュースも減ってから補充なし、チェックアウトの際のフロントの男性も、私に声をかけられるまで背中を向けて何やら作業をしている。。。ホテルを出てから、なぜか笑ヶてきました。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月

歩道ギリギリに駐車させられて心配していたところ、やはり翌朝には自転車とみられる傷がボディー横に一直線。
あの場所に停めさせるのはどうかと思います。
警察に行くと次の日の予定に間に合わないので、泣き寝入りしました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

［立地］
笹塚駅から歩いて8分ぐらい
道は単純だったので迷いはしなかったです。

［部屋］
とにかく汚かった。まず壁紙がぼろぼろに剥がれていて、部屋の机の上にあったランプの傘に、コーヒーなのか血液なのか、得体の知れない赤黒い染みがあってすごく不気味でした。
浴室は異様な臭いがして、洗面所の排水口に、前の人のであろう歯磨き粉のゴミが残ってました。ありえません。
ハンドソープもポンプが壊れていて、ドロドロだし。
部屋だけでなく、廊下にもゴミ袋が落ちてたり、ホテル全体が汚いイメージです。
また、部屋にコンセントが一箇所しかなく、ドレッサーもなく、机に100均の鏡が釘で打ち付けてあったのですが、椅子に座ると見えません。謎です。
部屋にWi-Fiはありませんし、有線LANもありません。
［サービス］
チェックイン前に荷物を預かってもらったのですが、帰って荷物を受け取ろうと思うと部屋にもう持って行ってるとのことでした。それは凄くありがたかったのですが、その際にホテルの説明(レストランがどこにあるや、何時まで、外出の際鍵をどうするかなど)が一切ありませんでした。
私は朝食付きのプランだったのですが、10時ごろ部屋に電話があり、朝食の希望を聞き忘れたと言われ、和食か洋食どちらがいいか聞かれました。それぞれのメニューの詳細も伝えられなかったので、もしアレルギーなどで食べれないものがあった場合、どうするのかと思いました。翌朝、貰えなかったチケットを貰いに行くと謝罪もなく渡されました。
朝食のレストランも狭く、民宿の食堂のようでしたら。入ると、厨房の入り口でおばちゃんが座りながら喋っており、見栄えも悪かった。飲み物を自由にとって先に座れと言われたんですが、ジュースはほぼなく、種類もコーヒー、牛乳、りんごジュースのみでした。

［アメニティー］
シャンプー、リンス、ボディソープ、歯ブラシ、カミソリがありました。
スリッパ、ズボンかけハンガーはありません。


時期も時期なので、そこそこの金額を支払ったのですが、金額に見合わないホテル、サービスでした。
Wi-Fiもないし、本当におススメしません。
ここまで最悪のホテル始めてです。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

壁紙が剥がれているところや、洗面台がひび割れていたり、浴室の伝統カバーが穴が開いていたり、久しぶりに設備の悪いホテルに泊まりびっくりしました。

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一人

宿泊年月

2018年01月

ホテルの部屋が古く、匂いが凄い。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

禁煙ということで予約しましたが、室内も館内全体的にタバコ臭く残念でした。
同じような値段で都心にあっても良い宿があるので、後悔しています。

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その他

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家族

宿泊年月

2017年02月

11月12日に家内と子供か宿泊しました。冷蔵庫に、飲みかけのお茶が、あっり風呂には、髪の毛が、落ちていて不愉快だったとの事　ハード面は、立地等で選んだが、ホテルとしのミニマムの仕事がなされていないのは呆れるしかない！

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その他

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家族

宿泊年月

2016年11月

写真にあるよりも外観、内装共に経年を感じます。
喫煙ルームだったのですが、布団にたばこの火が落ちたと思しき穴が開いていました。
また、お風呂の掃除が行き届いておらず、髪の毛が落ちていました。大変丁寧に対応していただけましたが、その際に「部屋を変える、もしくは別のお部屋のお風呂のみ使う」のどちらがよいか聞かれました。どうして後者の選択肢が存在するのか、正直理解が出来ません。

朝食は悪くなかったのですが、写真のようなオムレツではなく半熟の目玉焼きでした。半熟の卵は食べられないので残念でした。あと、コーヒーはおいしくないです。

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一人

宿泊年月

2016年04月

このホテルの前日まで、あまり値段の変わらないホテルに宿泊していましたが、そこはとても、きれいでお掃除も行き届いていました。
そのあとにこちらのホテルでしたが、部屋に入り、愕然としました。
カーペットはしみだらけ、壁紙は破れたまま。すこしならわかりますが、手のひらを広げたくらい破れていました。
あまりのことに別のホテルを探すか、別の部屋をお願いしたところ、満室で対応できないとのことでしたが、少しして、別のお部屋に移りました・お部屋はきれいでしたが、エアコンが効かなかったのでフィルターを見ると埃だらけ・・。洗って使用したらよく冷えました。お風呂は赤カビが至る所に・・。取れないのかとちょっとこすってみたら、すぐに落ちました。あれは、掃除の手抜きもいいところ・・。二度とお世話になるつもりはありません！！！

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家族

宿泊年月

2015年08月

古いしキレイではなかったです。お風呂には黒カビ。カーペットには直径15センチ程の赤いシミ。←怖かった。布団にはタバコで焼けた跡。壁紙が剥がれている所もありました。
接客はいい人も良くない人も。電話の対応はよかったです。
女性には向かないかもしれません。怖くてテレビつけたまま寝ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

今まで色んなビジネスホテルを利用してきましたが、ホテルなのに接客のレベルが低すぎます。


荷物を預けに行った際、女性スタッフの方は業者の対応中、隣に男性スタッフがいましまがホテル内に入っても声かけが一切なく待たされました。

ようやく気付いてか普通にチェックインの対応。対応した男性スタッフは何も言いませんでしたが、業者対応していた女性スタッフの方は待たせたことへの声かけがあり良かったですが……

ホテルへ戻った際もやはり声かけ一切なし…荷物を預けていたことを伝え部屋の鍵を渡され部屋に行ったら自分の物ではない荷物がある。
すぐにフロントに行って事態を説明。
部屋の鍵を渡し間違えたとのこと。

誠意のない謝罪をされました。

全てにおいて本当にホテルの接客レベルではないです。部屋も古くて接客レベルも低いのに料金高いです。

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その他

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月

笹塚駅に近く便利ですが、建物が古いのは仕方がないにしても、部屋中がカビ臭い、じゅうたんがシミだらけ、ソファが汚い、お風呂が汚い、掃除がゆきとどいていないというか全体的に不衛生さが漂う室内・館内。ファ○リーズを部屋内にまきまくりでした。
リピする気には全くならない。

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その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

床汚すぎ、壁紙剥がれたのもそのまま、ウォシュレットじゃない
最悪でした。ずっとクチコミに書かれていることなのに未だ直してないのですね、早くやったらどうですか？床くらい変えたら？
あと、音は響かないって言われたのですが、響きます。嘘つかないでください、もう二度と泊まることはないです。
あと、備え付けのシャンプー＆リンスを使ったら髪がバキバキになりました。
本当8000円以上したのに、このクオリティーの低さにがっかりです。

ここに泊まることを絶対におすすめしません。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月