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ヒルトン成田 クチコミ・感想・情報

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ヒルトン成田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:1047件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地3.81
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.29
  • 食事4.06

食事5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ヒルトン成田 のクチコミ

投稿者さん 2012-11-08 19:07:29

ちょうど安いプランもあったので、誕生日の記念にこちらに宿泊を決めました。

残念ですが、総合評価は最悪です。外国の方がたくさん利用されていますが、これが日本のヒルトンだと思われたくないです。

2人で宿泊したにも関わらず、アメニティの少なさ。あの量ではロングヘアーの女性は困ります。ウォシュレットもなし。一階でケーキを購入しましたが、スタッフは無愛想でした。

すごく残念です。
いくら安くても、これでは利用する価値がありません。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年11月
ヒルトン成田 2012-11-14 20:53:06

この度は、ヒルトンにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。数多くのホテルよりお選び頂きましたのにも関わらず、ご滞在につきましては、ご満足頂けず大変申し訳ございまんでした。また、アメニティ、レストランスタッフの接客につきまして貴重なご指摘を頂き、ありがとうございました。是非とも今後の改善とさせて頂きます。
今後とも、皆様に愛されるホテルを目指して参りますので、ヒルトン成田をご愛顧頂きます様、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ヒルトン成田10周年記念◆1名でも2名でも1万円~ご朝食付~
ご利用のお部屋
【ヒルトンダブルルーム SP】

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