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ヒルトン成田のクチコミ・お客さまの声
サービス5
シングルで予約しましたが、満室のためツインにグレードをアップしてもらいました。部屋は広くて満足です。ただ、インターネット利用が有料で、利用料金が1680円かかりました(40分以上)。いまどきインターネットを有料としているとはつゆ知らず(まさかヒルトンが)、少々驚きました。予約時に気づかなかったので、今日あらためて楽天トラベルのページを見てみましたが、インターネットが有料だとどこに書かれているか分かりませんでした。これはたいへん不親切だと思います。最初から分かっていたら、ヒルトンには泊まらなかったでしょう。フロントの対応はよく、他は満足でしたので、残念に思います。
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この度は、ヒルトン成田へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。インターネット利用料金につきましては、予約サイトへ記載されておらず大変失礼致しました。当ホテルでは、インターネット利用無料宿泊プランをご用意致しております。今後とも、ヒルトン成田をご愛顧頂きます様、宜しくお願い申し上げます。
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ヒルトン成田(千葉県)
4.0
投稿日:2013-09-05 04:20:25
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ)(東京都)
投稿日:2012-05-13 21:32:28
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サービス5
Toshi2004さんの ヒルトン成田 のクチコミ
シングルで予約しましたが、満室のためツインにグレードをアップしてもらいました。部屋は広くて満足です。
ただ、インターネット利用が有料で、利用料金が1680円かかりました(40分以上)。いまどきインターネットを有料としているとはつゆ知らず(まさかヒルトンが)、少々驚きました。予約時に気づかなかったので、今日あらためて楽天トラベルのページを見てみましたが、インターネットが有料だとどこに書かれているか分かりませんでした。これはたいへん不親切だと思います。最初から分かっていたら、ヒルトンには泊まらなかったでしょう。
フロントの対応はよく、他は満足でしたので、残念に思います。
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この度は、ヒルトン成田へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
インターネット利用料金につきましては、予約サイトへ記載されておらず大変失礼致しました。
当ホテルでは、インターネット利用無料宿泊プランをご用意致しております。
今後とも、ヒルトン成田をご愛顧頂きます様、宜しくお願い申し上げます。