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ヒルトン成田 クチコミ・感想・情報

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ヒルトン成田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:1104件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地3.75
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.57
  • 食事4.40

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ヒルトン成田 のクチコミ

投稿者さん 2021-05-31 20:44:36

初めてヒルトンに宿泊するので、とても楽しみにしていました。しかし、チェックインしてみると洗面台には髪の毛が落ちていたり、空調をつけると変な臭いがしたり.....そして、1番衝撃だったのが、チェックアウトをしていないのに、コンビニに行ってる間に鍵が開けられ清掃の準備がされていたことです。荷物もまだ残ってるのに、ドアの鍵は開けたままにされており、日本でもこんなことがあるんだと衝撃を覚えました。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
ヒルトン成田 2021-06-01 10:39:58

この度は、数あるホテルの中から、ヒルトン成田をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。この度のご滞在におかれましては、お客様のご期待を裏切る事となり、誠に申し訳ございませんでした。賜りましたご意見・ご指摘を真撃
に受け止め、改善に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

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