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ヒルトン成田 クチコミ・感想・情報

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ヒルトン成田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1103件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地3.75
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.71
  • 食事4.20

投稿者さんの ヒルトン成田 のクチコミ

投稿者さん 2000-02-14 15:55:11

屋内駐車が魅力で旅の窓口で予約したのですが、結局キャンセルしてしまいました。理由は無料駐車が7日だからです。前泊分で1日分消費するわけですから、実質は旅行日程は6日だけしか使えません。ホテルの駐車料は高いので1日でも超過すると格安感は吹っ飛んでしまいます。せめて10日間くらいだと土~翌週土曜なんていうありがちな日程にも対応できるので是非検討していただきたいと思います。旅の窓口では税サ別で8000円でしたが、他の大手旅行代理店のパンフ物では14日間無料で10800円(税サ込)でしたのでそちらで予約しました。ホテルにすればどちらでも宿泊してもらえればいいのでしょうが、ホテル側も商品性についてもう少し考えてほしいと思います。

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ヒルトン成田 2000-02-22 17:27:59

数ある成田周辺のホテルの中で、弊社に関心を
お寄せ頂きまして誠に有難うございます。
今回駐車期間の設定に関しまして大変貴重な御意見を賜り
ましたこと重ねてお礼申し上げます。
成田におけますお客様のホテル選択の重要ポイントが、
駐車期間の長短であることは承知しておりましたが、
今回改めてそのことを再確認致しました。
これを機に、ご指摘の駐車期間も含めてプラン料金に
付随する特典等の見直しを今後すすめて参りたいと存じます。
今回は旅行代理店経由でご利用いただけるとのことで、
ご来館心よりお待ち申し上げております。どうぞお気をつけて
お越し下さいませ。(宿泊支配人 藤本直樹)


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