この度はリーガロイヤルホテル成田にご予約頂きまして誠に有り難うございます。ご料金はダブルルーム\11,000にサービス料10%とその上に税金5%がかかってまいります為、合計で\12,705でございます。
また、プール＆サウナのご利用は１回につき\1,000に税金5%がかかりますので合計で\1,050でございます。
その他ご不明な点などございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
当日のご来館を心よりお待ち申し上げております。リーガロイヤルホテル成田/宿泊予約課

この度はリーガロイヤルホテル成田に御宿泊賜り誠に有難うございました。また、その際コーヒーハウス　コルベーユをご利用頂き重ねて御礼申し上げます。お泊りのお部屋、。鉄板焼、エステハウスの件ではお褒めのお言葉を頂戴し、有難うございます。大変光栄に思います。
今回はご旅行会社様からのプランにてお泊り頂きました為、鉄板焼もエステもセットメニューでのご案内でございましたが、その他にも様々なメニューを御用意いたしておりますので、また機会がございましたら是非ご利用ください。　　さて、ご指摘のありました御朝食バイキングの際のサービス配慮不足の件、ご不快の念をお掛けしてしまい、大変申し分けございませんでした。相当責任には厳重に注意を致し、社員教育を徹底してサービス員の技術を向上させるよう指導致しました。　　又、朝食レストラン追加の件ですが、あいにく現在の所、予定はございません。コーヒーハウス　コルベーユの朝食内容を日替わりなどで変化をつけ、御連泊のお客様にもご満足頂けるよう改善して参ります。　　　今後とも、ご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。　　＜レストラン支配人　武藤栄蔵＞

この度のお問い合わせ、誠に有難うございます。当館ヘルスクラブ内のプールは会員制の競泳用プールでございますが、ご宿泊のお客様は特別料金にてご利用頂けます。また、プランによりましてはプール＆サウナ滞在中 1回無料券等の特典が付いている物もございます。もちろん外来の方用のご料金もございます。先に申し上げましたとおり競泳用プールの為、スイムキャップは必ずおかぶり頂いておりますので御了承くださいませ。スイムキャップレンタルは\200、販売は\1,000～となっております。その他、ウェア、水着、小物等をお持ちで無いお客様の為に各種レンタルや販売を用意致しております。詳しくはリーガロイヤルホテル成田　代表0476-33-1121　ヘルスクラブまでご連絡頂くか、別にメールにてご入用の物をお教え下さい。返答させて頂きます。尚、お子様とご一緒のお客様の為にこちらへ書き込みさせて頂きますが、プールの水深は中心1.3m、両端1.2mでございます。お子様用の浅い水深のプールはございません。また、競泳用のプールの為、浮き輪のご利用はご遠慮頂いておりますが、ビート板は無料にて貸出しておりますのでご利用ください。お子様用のフローティングバンド(両腕に付ける小さな空気入りの輪）はご利用頂けます。ご入用でしたらお子様用フローティングバンド一対（両腕分）や腰に付ける浮きもそれぞれ200円にてお貸出し致しております。では、お気を付けてご来館下さいませ。心よりお待ち申し上げております。リーガロイヤルホテル成田/宿泊予約課

お問い合わせの件でございますが、JTB様の「リゾート＆シティホテルプラン」パンフレット内の「リゾートプラン」ではデラックスツインルームの広さが35???、「レディースプラン」のエグゼグティブフロアデラックスツイン3名様35???、2名様25???との掲載がございますが、2名様の方の標記が間違っておりまして、2名様で御利用の際の「レディースプラン」エグゼグティブフロアデラックスツインも35???でのご用意となります。お客様の御予約を心よりお待ち申し上げております。リーガロイヤルホテル成田/宿泊予約課

この度はリーガロイヤルホテル成田にお問い合わせ頂きまして誠に有難うございます。お部屋の広さはそれぞれのタイプで一般階と同じでございますが、ベッドカバーや壁紙なども異なりますし、内装（シャワー洗浄付きトイレ、カバン・帽子・ジャケット掛け）、サービス（バスローブ、靴磨きサービス、ミネラルウォーター２本、ご朝食を取られる場合ルームサービス対応可能）、備品（アメニティー製品内容）などが異なって参ります。料金も一般階の設定より高い設定となっております。お日にちによりお得なプランもご用意致しておりますのでお気軽にリーガロイヤルホテル成田　電話0476-33-1121までお問い合わせくださいませ。お客様の御予約をお待ち申し上げております。

過日はリーガロイヤルホテル成田に御来泊頂きまして誠に有難うございました。天候の事とはいえ、ご出発の際にスーツケースがお手元にないという状況はさぞかしご心配になられた事とお察し致します。　　　この度は過分なお褒めのお言葉と、またご利用頂けるとのお言葉を頂戴し、一同感激致しております。お客様からのお褒めのお言葉やご満足頂けた感想は私共従業員にとって大変有りがたく、励みとなっております。これからもこれに慢心することなく、更にお客様にご満足頂けるようなサービスに日々努めてまいりますので、今後共どうぞリーガロイヤルホテル成田をご愛顧くださいませ。8月のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。＜リーガロイヤルホテル成田/宿泊予約課＞

再度のご連絡を頂戴いたしまして誠に有難うございます。お客様にご不快の念をお掛けしてしまったにもかかわらず、また機会がございましたらご利用頂けるとのお言葉を頂きましてスタッフ一同、大変光栄でございます。お客様にご提供する施設・サービスがご満足いただけるものか絶えず留意して参る所存でございます。今後ともリーガロイヤルホテル成田をよろしくお願い申し上げます。＜リーガロイヤルホテル成田/宿泊予約課＞

この度はリーガロイヤルホテル成田に御来泊賜り誠に有難うございました。またその際にエイジアンバイキングをご利用頂き重ねて御礼申し上げます。 さて、ご指摘のありましたシンハービールの件ですが、 私共の配慮が行き届かずご不快の念お掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。又、スタッフ全員にもオーダーを受ける際口頭にて必ずご案内する様指示、指導を再度徹底致しました。 スポーツクラブの対応に関しましても厳重に注意をし、今後この様な事が二度と起こりません様に心して応対して参りますので、この度の対応の不手際に関してはお許し下さいませ。 今後共ご愛顧ご支援を賜り次回のご利用を心からお待ち申し上げております。　　リーガロイヤルホテル成田＜コーヒーハウスコルベーユ　矢田＞＜フロント支配人　久保＞

この度はリーガロイヤルホテル成田にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。シャワー洗浄付きトイレでございますが、「旅窓」さまへ提供させて頂いている御部屋（スタンダードダブルルームとデラックスツインルーム）にはあいにく設置がございませんが、最上階特別客室の御部屋とスイートルームにおいては設置がございます。特別御料金もご用意致しておりますので又の機会がございましたら是非ご検討頂き、ご連絡くだされば幸いでございます。頂きました貴重なご意見につきましては今後の参考にさせて頂きます。お客様のまたのご来館をお待ち申しあげております。＜リーガロイヤルホテル成田/宿泊予約課＞

数あるホテルの中から過日はリーガロイヤルホテル成田をお選び頂きまして、誠に有難うございました。お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同うれしく思い、今後お客様にサービスする上でも励みとなります。また、コーヒーハウスコルベーユもご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。　レストランの件につきましては、この度ご指摘を賜りましたご案内の件、私共のサービスにおける配慮が行き届かず、ご迷惑とご不快の念を抱かせる事となってしまい本当に申し訳ございませんでした。担当責任者には厳重に注意を致し、社員教育を徹底して、サービス員の技術を向上させるよう指導致しました。再び成田へお越しの際には、再度ご宿泊を賜る事ができれば幸いに存じます。何卒よろしくお願い申し上げます。＜レストラン支配人　武藤＞

お問い合わせ頂きまして有難うございます。当館をご利用のお客様は海外旅行前後泊のお客様も多くいらっしゃいます。その際、駐車場をご利用になりたいというお客様のご要望が多く、この特典を付けさせて頂きました。成田地区のホテルでは唯一の館内駐車場も完備致しており、こちらも大変好評でございます。もちろん特典期間内でしたら無料でお預かりさせて頂きます。無料特典期間外に付きましては1日に付1,000円にてご優待させて頂いております。是非ご利用下さい。では、お気を付けてご来館下さいませ。お待ち申し上げております。リーガロイヤルホテル成田/宿泊予約課

お問い合わせ有難うございます。大変申し訳ございませんが、以前各航空会社さまに加盟しておりましたマイレージも加算対象外となってしまいました旨、ご案内申し上げます。お客様には大変ご迷惑をお掛けしてしまいますが、どうぞご容赦くださいませ。今後とも【リーガロイヤルホテル成田】をよろしくお願い申し上げます。　　リーガロイヤルホテル成田/宿泊予約課

お問い合わせ頂きまして有難うございます。「旅窓」で提供しておりますお部屋はスタンダードダブルルーム（25???、通常のダブルベッドより広めのクイーンサイズ180???×200???のベッド一つ）またはスタンダードツインルーム（25???、通常のシングルベッドより広めのセミダブル160???×200???のベッド二つ）での御用意となっております。御予約は2名様+添い寝のお子様1名様となり、添い寝のお子様の御料金は頂戴致しておりません。御入力の際は「大人2名様」として入力くださいませ。その他ご不明な点等ございましたら、お気軽にお申し付けください。お客様の御予約をお待ち申し上げております。リーガロイヤルホテル成田/宿泊予約

先日はリーガロイヤルホテル成田に御来泊頂きまして有難うございました。また、このようなお褒めの言葉も頂戴しまして、誠に有難うございます。お客様に喜んで頂けることが私達課員の励みでもございます。今後もお客様にお気軽にご利用頂けるようなお得な料金を提供して参ります。また機会がございましたら、是非リーガロイヤルホテル成田をご指名くださいませ。御利用を心よりお待ち申し上げております。リーガロイヤルホテル成田/宿泊予約

この度はリーガロイヤルホテル成田に御予約頂きまして誠に有難うございます。
ご質問の件でございますが、お車は2月16日より無料特典にてお預かりさせて頂きます。駐車場へお入れになった際に発券される駐車券をご旅行中なくさずにお持ち下さい。チェックアウト時にお渡しするサービス券と、その駐車券の２枚にて出庫できる形となっております。
尚、16日のフロントへのお立ちよりは特に必要ございませんのでそのまま空港へどうぞ。
また、ビデオデッキの件でございますが、後程別メールにて返答させて頂きます。
では、お気を付けてご来館下さいませ。心よりお待ち申し上げております。リーガロイヤルホテル成田/宿泊予約

お問い合わせ有難うございます。カラオケルームは最新の通信カラオケシステムを導入しております。10席の部屋が2部屋（１時間歌い放題で各税別3、000円）、25席の部屋を１部屋（1時間歌い放題で税別5、000円）ご用意致しております。サービス料は頂戴致しておりません。営業時間は10：00～24：00、最終受付は23：00までとさせて頂いております。ルームサービスも承っておりまして、オーダーストップはお食事が23：00、お飲み物は23：30でございます。尚、飲食物の持ちこみはご遠慮頂いております。全室とも予約制となっており、御予約、詳しいご案内、パンフレットの送付はリーガロイヤルホテル成田のヘルスクラブ（0476-33-1121）にて承っております。　では、当日のご来館を心よりお待ち申し上げております。　リーガロイヤルホテル成田/宿泊予約

過日のご来泊、誠に有難うございました。ご指摘賜りました客室清掃に関しまして担当責任者に厳重注意を行いました。今後は、従業員一同、ご満足いただけるサービスの提供を目指して精進してまいります。この度のことはどうぞお許しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。リーガロイヤルホテル成田/宿泊支配人　久保郁也

1月11日のご利用有難うございます。お客様からのお褒めの言葉を励みにして、お客様に更にご満足いただけるサービスをさせて頂きたく思います。今後ともお引き立て下さいますようお願い申し上げます。リーガロイヤルホテル成田/宿泊支配人　久保郁也

1月7日の宿泊のご利用、誠に有難うございます。お客様からのお褒めの言葉を励みに、より一層お客様にご満足頂けるサービスを目指し、課員一同頑張って参ります。今後とも引き続きリーガロイヤルホテル成田をご愛顧よろしくお願い申し上げます。リーガロイヤルホテル成田/宿泊予約

過日のご利用、有難うございました。また、お褒めの言葉も頂戴し、誠に有難うございます。
今後もお客様にお気軽にご利用頂けるようなお得な料金を提供して行こうと思っております。また、4月からは「旅窓」限定で更に広めのお部屋（35???）のデラックスツインを通常料金（30、000円）の50％以下で提供するような今まで「旅窓」に掲載の無かったお部屋タイプの設定、提供も考えております。また機会がございましたら、是非リーガロイヤルホテル成田をご指名くださいませ。御予約お待ち申し上げております。リーガロイヤルホテル成田/宿泊予約