年末年始を楽しく過ごすことができました。2食付きのプランでしたが、朝食をおせち料理と差額での変更に応じていただけました。
設備、サービスとも快適でしたが、一点、インターネットの回線速度が非常に低速だったのには往生しました。メール程度なら使えましたが、webは実用になりません。よほど利用者が多かったかとも思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

朝早い海外便のときは、いつも利用しています。
という訳で良いところなのですが、ただ一つ、いまどきインターネットが時間単位で有料なのは、やめて戴けないでしょうか？
海外でもそんことは無くなっている時代です。
この評価は、パリのホテルから（もちろんただで）書き込んでいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

とても快適ですてきな１日になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
【週末セール】エスケープトウキョウ（ヒルトンダブルルーム）
シーズナルダブルルーム

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2009年12月

お世話になりました。
京成成田からも，成田空港からもシャトルバスがあり，
シャトルバスに合わせて，到着，出発をすれば時間を無駄に
することなく有意義に過ごせます。
東京からわずかな時間で，また，成田空港に至近の立地のため，
旅行気分を味わうことができるだけではなく，リフレッシュ
できました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2009年12月

お部屋も広く、ベットも広く清潔でした。遅くまで机でパソコンをしましたが、椅子も座り心地がよくよかったです。
チェックアウト時にカードが使えなくなり、時間がかかりましたが、それ以外は何も言うことはありません。

宿泊年月

2009年12月

先日、利用させていただきました。
直前の予約にもかかわらず、いつも通りの対応をして頂き、お蔭様で快適に過ごすことが出来ました。
ありがとうございました。

こちらは場所柄もあるのか、いつも外国人ゲストの方々が多くいらっしゃいますが、
その方達とのちょっとした交流（会話）も出来て、いつも楽しい気分になれる所が気に入っています。

また利用させていただきます。

宿泊年月

2009年11月

前泊の時　いつも利用してます。他の近辺ホテルには　数件しか利用したことがないですが、やっぱりここが一番です。Ｈオーナーの特典もあるので　とてもありがたい。駐車場も多分ここだけ？屋内駐車できるのは！

宿泊年月

2009年11月

週末にのんびりする為、1泊しました。今回は梅園のディナーバッフェを食べたいと思いましたが、残念ながらバッフェは無く10品選択ディナーと言うことで、翌日ランチバッフェを食べました。料理によって当たり外れがありましたが、値段を考えるとお得感があります。

宿泊年月

2009年11月

2食付でこの値段はかなりお得でした。

宿泊年月

2009年11月

とても快適な時間が過ごせました。イベントのときやクリスマスにはぴったりだと思います。

宿泊年月

2009年10月

成田へ足を延ばしても宿泊したいホテルです。今回のプランは夕食、朝食付のプランでお得感がありました。夕食にではテラスレストランでステーキを2枚も食べてしまいました。レストランのスタッフの方、大変機敏で素晴らしいです。フロントの対応もgood!
でうれしかったです。成田に行く時は『ここ』と決めています。次の機会もよろしくです。

宿泊年月

2009年10月

フロントの対応も良く
朝食メニューも豊富でとても良かったです。
価格も早期割引でおてごろでとても満足しています。
部屋も大きめでくつろぐことができました。
次回も利用させていただきます。

宿泊年月

2009年08月

お部屋は広いし、お風呂は快適だし、いう事ありません。
唯一不便と言えば、京成成田からホテルまでのバスの本数がもう少し多ければ良いのですが。

宿泊年月

2009年09月

立地もあり、都内のホテルに比べて部屋の面積も大きく、しかしながらリーズナブルに利用できるので非常に満足して利用しています。
プランでは朝食なしプランですが、朝のバイキングはヒルトン系列のどこでも同じように、非常に種類の多い、卵料理はその場で作ってくれるバイキングも嬉しいです。
今後も機会がある際に利用させていただきます。

宿泊年月

2009年09月

誕生日でどこかでのんびりしようと思いましたが、SWはどこも混んでいたので、近場で宿泊料も安く何度か利用させて頂いているこちらにお世話になりました。おかげで家族でのんびりすることができました。松風のランチバッフェはお得な料金だと思いますが、期待が高すぎたのか、味はちょっと残念な感じでした。朝食はいつもパンがおいしいなーと思います。

宿泊年月

2009年09月

部屋、ベッドが広く、たいへん快適でした。

宿泊年月

2009年09月

グアムでもヒルトンでしたが、成田もとても感じが良く、子と孫も喜んでいました。

宿泊年月

2009年08月

連泊プランで久しぶりに連泊をしました。いつもの空港側のお部屋を頂き、一泊目は快適に宿泊できました。朝食も以前にご提案申し上げた果実感のあるジュースに前回宿泊された折位から改善されておりおいしくいただくことができました。

ところが二日目の夕方に帰ってきたところ部屋に清掃が入っていませんでした。
客室係りに電話したところ、タオルだけの入れ替えを持っていらっしゃって担当に軽くお詫びされただけ。
翌日のチェックアウトのときにも不手際が伝達されているわけでもなく謝罪もありませんでした。
料金には部屋の清掃分も含まれているであろうと思っていますがそれが行われていないのはレストランに行って食事のフルコースを注文して半分出てきたところで食材がなくなっていたのでこれで終わりです。謝罪もなしにお帰りくださいといっているのと同じこと。
にもかかわらずまともな謝罪もない。誠意ないことはなはだしい。

今般の不況の折、貴ホテルのあらゆるところで経費削減に努力されていることを備品ひとつとっても感じてはおりますが一般料金を見ているとこのサイトでも以前よりずいぶんと宿泊料金の値上げをしているにもかかわらず職員の質の低下はとどまるところしらずといった感じです。
成田空港界隈で最高ランクの料金にまで値上げしているにもかかわらず質は最低ランクへまっしぐらに坂道を転げ落ちているといった感じの印象を受けること多々であった今回の滞在は非常に残念であると感じております。
航空会社の社用利用が多く安定した収入があるホテルとはいえ一般利用客が減ることは好ましくない筈。
宿泊者に指導いただきたいといった謙虚な料金設定にはしなくなった以上、宿泊者に最大限の満足を得るサービスを提供する、ないしは失敗したときの誠意あるフォローができる体制があって初めてだと思います。
できないのであればサービスにあった料金設定に改善なさることが質の再向上への近道と思います。ただの苦情と思わず真摯に受け止められることを愛用者の一人として強く望んでおります。

宿泊年月

2009年08月

８月２４日、家族で１泊利用させていただきました。クチコミをじっくり読んでこちらに決めましたが、とても良いサービス、おもてなしに気持ちの良い一日を過ごして、海外に戻ることができました。また一時帰国の際は、利用したいと思います。ありがとうございました。

宿泊年月

2009年08月

８月２６日に前泊として宿泊しました。いつも定宿としていますが、トリプル利用なので他のホテルに比べて広めのお部屋で対応していただけるのが嬉しいです。清掃、アメニティーも低料金ですのに大満足です。ただ、館内中華レストラン、和食レストランが交互に週２日もお休みですので、夕食を空港までとりにいくこともある面倒さが唯一のネックかな？（送迎バスを利用できるので、人によってはそんなに苦にならないかもしれませんが・・・・）今回のプランについていたカクテルは食後にいただきました。日ごろ、子供がいるためホテルライフにご無沙汰ですので、とてもとても良かったです。フロントの方の対応も迅速・丁寧なのは、さすがヒルトンブランド。ロビー階にコンビニがあるのも、重宝でした。

宿泊年月

2009年08月