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ヒルトン成田 クチコミ・感想・情報

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ヒルトン成田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:1104件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地3.75
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.57
  • 食事4.40
宿泊年月
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128件中 41~60件表示

食事4

投稿者さんの ヒルトン成田 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月12日 21:32:32

成田のホテルは、利便性だけ・・・今回のヒルトンはホテルマンのサービスと館内の快適さが心地よく、これまでのイメージ一新でした。また、利用させて頂きます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
ヒルトン成田 2012年01月22日 16:15:41

いつもヒルトン成田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。又、私共ホテルスタッフへの大変ありがたいお言葉を頂戴致しまして誠にありがとうございます。これからもお客様が安心してお寛ぎ頂けるホテルを目指して参りますので
変らぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】ヒルトン早期割引21【朝食付】*事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム(バリュープラン)】

食事4

投稿者さんの ヒルトン成田 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月03日 11:39:10

ウォッシュレットがあれば設備面では言うことありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
ヒルトン成田 2011年10月25日 17:00:33

この度は、ヒルトン成田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ウォシュレットの設備につきましてはお客様からの貴重なご意見と致しまして今後の改善への参考にさせて頂きます。これからも成田にお越しの際にはヒルトン成田を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ヒルトンダブルルーム】

食事4

投稿者さんの ヒルトン成田 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月17日 09:57:18

何不自由なく宿泊することが出来ました。
とても快適でした。
溜まっていた仕事がはかどりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
ヒルトン成田 2011年09月18日 14:46:14

この度はヒルトン成田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。又、大変ありがたいお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。これからもお客様が安心してお寛ぎ頂けるホテルを目指して参りますので、これからもヒルトン成田への変らぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます

ご利用のお部屋
【ヒルトンダブルルーム】

食事4

投稿者さんの ヒルトン成田 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月12日 18:34:06

エステ60分となっていたに、終わったら1時間半が過ぎていました。時間かけ過ぎちゃったんじゃないかと心配しました。エステ初体験だった同行者も大変満足していました。ありがとうございました。

①部屋のトイレの便器と水タンクの隙間、掃除して下さい。覗いていただければ意味が分かると思います。
②京成成田駅からの送迎バスを利用しましたが、乗り場がわかりにくかった。送迎バスが出ている事は楽天トラベルにも記載がありましたが、地図・時刻表などは表記ありましたか?
見落としてしまったのかもしれません。
③ディナーバイキングを利用しました。
カップやスプーンをもう少し考えてセットして下さい。
例えば、本日のスープの所にカップもスプーンも用意されていませんでした。別の所にあったトマトの冷製スープの所にはカップもスプーンもありました。そこまで取りに行かなくてはいけないなんておかしいです。
デザートのゼリーの側にあったスプーンは、大き過ぎてカップの中に入りません。ゼリーをすくう事が出来ません。小さいスプーンをコーヒーの所まで取りに行きました。
もう少し考えてセットしてもらいたいと思います。食べる方の身になれば、どうって事ないように思いますので、よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年09月
ヒルトン成田 2011年09月18日 14:42:06

この度はヒルトン成田を御利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたようで私共も大変嬉しく思う次第でございます。バス乗車場所を探すのにお手間をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。案内不足もございまして大変申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。今後の参考資料にさせて頂きます。ありがとうございました。これからもお客様に満足頂けるホテルを目指して参りますので、これからも変らぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。



ご利用の宿泊プラン
華麗に変身!エステとアロマでビューティースタイル!
ご利用のお部屋
【シーズナルデラックスプラスダブルルーム】

食事4

投稿者さんの ヒルトン成田 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月06日 11:34:29

8月4日に宿泊させて頂きました。ほとんど満足しているのですが、2点だけ残念でした。
①チェックアウト時(午前7時頃)、フロントにスタッフが2人しかいなく、かなりの方が並んでいました。実際チェックアウトするまでに10分以上かかりました。
②どなたかのコメントにもありましたが、ネット接続が有料でしかも1680円掛かるとの事で利用はやめました。今まで宿泊したホテルで有料の所は無かったんですが…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ヒルトン成田 2011年08月14日 19:41:22

この度は、ヒルトン成田をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただきましたのに、ご不快な思いをさせてしまい、深くお詫びを申し上げます。
今後ご意見を参考に改善し、サービスの向上に努めて参りたいと存じます。
お忙しい中貴重なお時間を頂き、ご意見を賜りましたこと、御礼申し上げます。
また機会がございましたら、ご来館を心よりお待ち申し上げております。





ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ
ご利用のお部屋
【ヒルトンダブルルーム】

食事4

MARKX2472さんの ヒルトン成田 のクチコミ

MARKX2472さん [40代/男性] 2011年07月02日 23:08:42

今回、スイス出張の前泊で初めて利用させて頂きました。成田地区のホテルはあちこち泊まりましたが、その中でもヒルトンはやはりラグジュアリーホテルとしての風格があって大変良いと思います。アメニティも充実していて便利でした(スイスでもバーゼルのヒルトンに4泊しましたが、シャンプー・コンディショナー等は全く同じものが使われていて、Globalならではの統一感を感じました)。
インターネットが無料でないのは高級ホテル故致し方無いと思いますが、今回PCを2台持っていったら2台目の料金も600円かかったので、その点がちょっと残念でした。
出発時刻の都合で朝食を大急ぎでとりましたが、次回滞在時はもう少しノンビリ過ごしたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
ヒルトン成田 2011年07月20日 17:52:59

この度は、ヒルトン成田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。大変ありがたいお褒めの言葉を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。これからもお客様に愛されるホテル作りを目指して参りますのでヒルトン成田を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ朝食付(ヒルトンツインルーム)
ご利用のお部屋
【ヒルトンツインルーム】

食事4

投稿者さんの ヒルトン成田 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月02日 20:50:41

大変快適に過ごさせていただきました、しかし以前のリーガロイヤルホテルの調度品や食器を使うのはやめたほうがよいと思います。一階のレストランで売っていたペイストリーもリーガロイヤルホテルの時の方が安くて美味しかったです。もうすこしがんばっていただきたいと思います。しかし、接客はやはり洗練されていて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
ヒルトン成田 2011年06月05日 19:49:20

いつもヒルトン成田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様より頂きましたありがたいご指摘を、今後のサービス改善へと取り組めるように努力していく所存でございます。これからもヒルトン成田を宜しくお願い申し上げます。


ご利用の宿泊プラン
スプリングプラン【POLAバスアメニティ、朝食付】*ヒルトンダブル
ご利用のお部屋
【ヒルトンダブルルーム】

食事4

アメリカおじさんさんの ヒルトン成田 のクチコミ

アメリカおじさんさん [40代/男性] 2011年04月19日 17:07:08

海外在住でタイへの帰国前に一泊しました。
日本で1週間を過ごし、最後にスイートでゆっくりと思い予約いたしました。
流石にこの金額ですからいわゆるスイートではなく、ジュニアスイートといった
感じのお部屋でした。でも10階から窓越しに滑走路が見え、目の間を着陸進入してくる
各国の飛行機の機体を見ることができて、少々興奮しました。
夕食は1回のコーヒーショップで取りましたが、正直言って二度と食べたくないほど
不味いステーキでした。日本食か中華の方が良かったと思います。
朝食はご年配のシェフが丁寧にオムレツを焼いてくださり、美味しくいただけました。
次回また泊まってみたいと思います。
そのときは迷わず、日本食か中華をトライします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
ヒルトン成田 2011年04月23日 20:35:43

この度はヒルトン成田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
テラスレストランのディナーにおきましては、お客様のご満足に達せず大変申し訳ございませんでした。このような事のないよう改善させて頂く所存でございます。お客様により愛されるホテルを目指して参りますのでこれからもヒルトン成田をよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【週末セール】エスケープトウキョウ(プリンセススイートツイン)
ご利用のお部屋
【プリンセススイートルーム(ツインタイプ)】

食事4

ふーチャン8935さんの ヒルトン成田 のクチコミ

ふーチャン8935さん [30代/女性] 2011年02月02日 22:23:18

両親へ頼まれ予約。価格も安く、食事も満足いくものでしたと高評価です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
ヒルトン成田 2011年02月04日 18:47:43

この度は、ヒルトン成田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。大変ありがたいお褒めの言葉を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。これからもお客様に愛されるホテル作りを目指して参りますのでヒルトン成田を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ夕・朝食付(ヒルトンツインルーム)
ご利用のお部屋
【ヒルトンツインルーム】

食事4

★ママちゃん2★さんの ヒルトン成田 のクチコミ

★ママちゃん2★さん [40代/女性] 2011年01月03日 11:12:30

ミニバーの付いている部屋のランクがわからず、デラックスならと思い予約しましたが、こちらの部屋にはないことがわかりました。
チェックインの際に、フロントの方が以前の宿泊情報を見て、部屋のグレードアップを提案してくれて、うれしかったです。

また、下の子は飛行機が見れて喜んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
ヒルトン成田 2011年01月03日 20:28:10

この度はヒルトン成田にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のミニバーにつきましては、大変ご不便をお掛け致しました。深くお詫び申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたようで私共も大変嬉しく思う次第でございます。これからもお客様に満足頂けるホテルを目指して参りますので、これからも変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。


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ご利用の宿泊プラン
『秋得』ヒルトン早期割引*朝食付(デラックスツインルーム)
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム(バリュープラン)】

食事4

★ママちゃん2★さんの ヒルトン成田 のクチコミ

★ママちゃん2★さん [40代/女性] 2011年01月03日 11:06:51

子どもの希望で、ヒルトンにしました。
1年ぶりの宿泊でしたが、以前と変わらずキッズのアメニティがなく、少々の不便がありました。
バスルームですが、下の方にカビが生えており、浴槽に座って入る日本人だからこそ目につくのかも知れません。
シャワーだけなら(上から目線)見落とします。
しかしながら、従業員の対応は機敏で、やはりヒルトンだと感じました。
食事も美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
ヒルトン成田 2011年01月03日 20:24:38

この度はヒルトン成田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今回のバスルームでの不手際の件、キッズ・アメニティにつきましては大変ご迷惑をお掛け致しました。深くお詫び申し上げます。お客様には、これからも変わらぬご愛顧の程、どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ朝食付(ヒルトンツインルーム)
ご利用のお部屋
【ヒルトンツインルーム】

食事4

パクヒサコさんの ヒルトン成田 のクチコミ

パクヒサコさん [30代/女性] 2010年12月14日 22:13:48

3ヶ月前にも宿泊しましたが今回は空いていたので待つこともなくチェックインできて良かったです。ただ、手を洗う為に洗面所に行くドアがギィーギィーと音がして耳が痛かったこと、予約の際眺めが良いと書いてありましたが思ったより良くなくて残念でした。


【ご利用の宿泊プラン】
【週末セール】エスケープトウキョウ(プリンセススイートツイン)
プリンセススイートルーム(ツインタイプ)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
ヒルトン成田 2010年12月18日 15:26:07

この度は、ヒルトン成田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。洗面所のドアにつきましては、大変申し訳ございませんでした。また、お部屋につきまして、眺望の良くないお部屋で大変失礼致しました。二度とこのような事のないよう徹底させて頂く所存でございます。お客様により愛されるホテルを目指して参りますのでこれからもヒルトン成田をよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【週末セール】エスケープトウキョウ(プリンセススイートツイン)
ご利用のお部屋
【プリンセススイートルーム(ツインタイプ)】

食事4

kzf2005さんの ヒルトン成田 のクチコミ

kzf2005さん [40代/男性] 2010年10月17日 01:38:08

ナチュラルチーズの用意あるところが日本の旅館式ホテルと違うところ。
ヒルトンの朝食は好きだ。新宿ヒルトンは家に近いので時々朝食を食べる。
ハズレが無い。部屋も良いが朝食で選ぶとヒルトンになる。
特に文句は無いが、客がセルフでご飯を盛ると保温ジャーの中が汚くなり衛生的によくないので。ご飯と味噌汁は給仕が提供するべき。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
ヒルトン成田 2010年10月30日 17:15:55

この度はヒルトン成田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。又、当ホテル朝食につきましては、大変ありがたいお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。これからもお客様が安心してお寛ぎ頂けるホテルを目指して参りますので、これからもヒルトン成田への変らぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【週末セール】エスケープトウキョウ(ヒルトンダブルルーム)
ご利用のお部屋
【シーズナルダブルルーム】

食事4

パクヒサコさんの ヒルトン成田 のクチコミ

パクヒサコさん [30代/女性] 2010年10月05日 13:55:09

久しぶりに宿泊しました。一泊でしたがチェックインするのに数十分待ちました。団体が来ていて混雑しているのはわかりますが何らかの対策があってもよかったのではないでしょうか?仕事終わりで一時間電車を乗り継いで来ていたのでとても疲れました。

【ご利用の宿泊プラン】
【朝食付でこのお値段】 キャンペーンプラン(デラックスツインルーム)
シーズナルデラックスツインルーム

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
ヒルトン成田 2010年10月30日 17:09:17

この度はヒルトン成田を御利用頂きまして誠にありがとうございます。チェックイン時につきましてですが、お客様より頂いた貴重なご意見とさせて頂きまして今後のサービス改善の参考の資料にさせて頂きます。次回も成田にお越しの際にはヒルトン成田をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付でこのお値段】 キャンペーンプラン(デラックスツインルーム)
ご利用のお部屋
【シーズナルデラックスツインルーム】

食事4

投稿者さんの ヒルトン成田 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月08日 14:29:42

値段も安く、部屋も広かったので、ゆっくりとできました。2食付きでこの値段はお得だと思う

【ご利用の宿泊プラン】
【週末セール】エスケープトウキョウ(プリンセススイートツイン)
プリンセススイートルーム(ツインタイプ)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
ヒルトン成田 2010年09月15日 21:22:38

この度はヒルトン成田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。私共のお薦めのプランでもございますエスケープトウキョウにてご宿泊頂き、快適にお過ごし頂けましたようで、私共も大変嬉しく思う次第でございます。
これからもお客様へ魅力あるプランを提供できるよう努めて参りますので、引き続き変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【週末セール】エスケープトウキョウ(プリンセススイートツイン)
ご利用のお部屋
【プリンセススイートルーム(ツインタイプ)】

食事4

投稿者さんの ヒルトン成田 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月02日 16:12:29

翌日のフライト時間が早い為、前泊で利用させて頂きました。
昨年は同じ地区の近隣の他のホテルでしたが今回、こちらを利用させて頂き本当に良かったと思います。
お部屋の広さ、設備、清潔さ、どれを取っても満足の出来るものでした。
目の前を航空機が通過していても全く音が聞こえない静寂さで空港の近くである事を忘れてしまう程でした。
敢えて言うなら夕食付のプランは次回は辞めて好きなメニューを取ってみたいと思います。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
ヒルトン成田 2010年08月15日 12:06:57

この度は、ヒルトン成田にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。また、大変ありがたいお言葉も頂きまして誠にありがとうございました。これからもお客様に愛されるホテルを目指して参りますので変らぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ夕・朝食付(デラックスプラスツインルーム)
ご利用のお部屋
【デラックスプラスツインルーム】

食事4

投稿者さんの ヒルトン成田 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月06日 13:42:34

*スポーツ施設のプールの利用時間が変更になっておりましたが,部屋の説明書に変更が記載されておりませんでした.部屋の説明書によればプールは午前10時以降利用可能とありましたが,実際にジムの受付では朝6時から使用可能になった,と言われました.分かっていればチェックアウト当日の朝も有効に活用できると思います.スポーツ施設の皆さんはどなたも非常に親切でした.

*夕食を取りにラストオーダー40分前に,某レストランに行きました.食事前からテーブルや椅子の配置換え,テーブルクロスの交換などが始まっていて,落ち着いて食事ができませんでした.割安なパックの食事クーポンでしたし,レストランに入った時間も遅かったためこんなものかと思いましたが,せかされるように食事をすませました.一応まだ閉店していないのですからあと30分程度待ってもらえないのでしょうか?.お料理の味には満足しました.

*評価点のサービスは平均して3点ですが,もちろんサービスの質が高いスタッフの方々もいらして気持ちよくお世話になりました.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
ヒルトン成田 2010年05月08日 17:42:57

この度は、ヒルトン成田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。プールの利用時間の変更ですが、昨年度11月より時間が変更になっておりました。お部屋での説明書の案内が訂正されておらず、大変申し訳ございませんでした。                           夕食の件におかれましても、貴重な夕食の時間にご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。お客様から頂きましたありがたいご指摘を、今後のサービス改善へと取り組めるよう努力していく所存でございます。これからも変わらぬご愛顧の程、どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【週末セール】エスケープトウキョウ(プリンセススイートツイン)
ご利用のお部屋
【プリンセススイートルーム(ツインタイプ)】

食事4

m.jousanさんの ヒルトン成田 のクチコミ

m.jousanさん [60代/男性] 2010年04月05日 18:23:13

2回目です。
朝食のコーヒーはおいしく楽しみに頂いています。
ビジネスでの泊まりなので、もう少しお得だといいのですが!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
ヒルトン成田 2010年05月08日 15:04:43

この度はヒルトン成田にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。これからもお客様に愛されるホテル作りを目指して参りますので、変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ朝食付(ヒルトンダブルルーム)
ご利用のお部屋
【ヒルトンダブルルーム】

食事4

投稿者さんの ヒルトン成田 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月24日 21:52:49

部屋もきれいで、ベッドも大きかったです。
朝食は、さすがヒルトンといった具合でした。
ただ、夕飯はバイキングをテラスで取った方が懸命だと思います。二泊のうち一泊を和食レストランで取ったら、冴えないお弁当でした。美味しかったですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
ヒルトン成田 2010年05月08日 16:16:17

この度はヒルトン成田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。今後の貴重な資料にさせて頂きます。これからもヒルトン成田をよろしくお願い申し上げます。


ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ夕・朝食付(デラックスツインルーム)
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム】

食事4

投稿者さんの ヒルトン成田 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月26日 20:51:59

空港近辺のホテルはいろいろと宿泊していますが、ここヒルトンはシャトルバス等が充実していてなかなか便利でした。
空港とホテル間のバスは文句なし。
京成成田駅やショッピングセンターへのシャトルバスもわりと充実している上、1回200円のサークルバスも停車するので、上手く時間を合わせればいろいろ周れます。
今回安い値段で泊まれたので、余計にお徳な気分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
ヒルトン成田 2010年03月12日 16:47:40

この度はヒルトン成田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。シャトルバスの件で大変ありがたいお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。これからもお客様に愛されるホテル作りを目指してまいりますので変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【すべての週末が50%オフ】ヒルトン新春半額セール(朝食付)ヒルトンダブル
ご利用のお部屋
【シーズナルダブルルーム】

128件中 41~60件表示

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