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投稿者さんの ヒルトン成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月23日 15:21:45
-
今回は私の誕生日に、彼がスイートルームを予約してくれたのですが、ちょっと期待外れだったかも？（部屋の広さや、アメニティーグッズなど・・・）
でも接客はとってもいい感じでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ヒルトン成田 2012年08月03日 20:51:30
-
この度は、ヒルトン成田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご期待に沿えず大変申し訳ごいざませんでした。
頂きましたご意見は、今後の貴重な改善の参考にさせて頂きます。今後ともヒルトン成田をご愛顧頂きます様宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 恋の第３ターミナル【今夜はリッチにスイートルーム♪♪】
- ご利用のお部屋
- 【プリンセススイートルーム（ダブル）】
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投稿者さんの ヒルトン成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月12日 10:03:53
-
４ヶ月前からネットで予約し、希望欄に『高層階(できれば最上階)のお部屋でお願いします』と書いた。当日少し早目にチェックインしたが、部屋は8階(12階建て)だった。希望も出したし換えてもらうよう、かなりねばって交渉したが『団体のお客様が入っているので』と、換えてもらえなかった。ところが30分後くらいに到着した友人は、あっさり12階の部屋を出してもらえた。彼女はかなりギリギリにやっとネットで予約ができ(彼女も12階の部屋希望)、ホテル側と料金等のことで直接電話でやりとりすることもあったとのことだったが…あまりの理不尽さにフロントに電話をし、(対応した男性とは別の女性が出た)事情を話して何とか12階に換えてはもらえたのでよかったのですが…対応した人によって対処が違うのはどうしてでしょう？まぁおかげさまで楽しく過ごせました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ヒルトン成田 2012年05月14日 12:44:00
-
この度はヒルトン成田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。又、この度は折角楽しみにされていたお部屋のアサインの件など、大変申し訳なく深くお詫び申し上げます。私共は常日頃からお客様が快適にお過ごし頂けるよう努めておりますがまだまだ努力して行かなければならないと痛感した次第でございます。お客様におかれましては、甚だお許し難いとは存じますが、何卒ご容赦頂きます様お願い申し上げます。、次回又成田にお越しの際にはヒルトン成田をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 駐車場24時間無料特典付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【ヒルトンツインルーム】
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アメリカおじさんさんの ヒルトン成田 のクチコミ
- アメリカおじさんさん [50代/男性] 2012年05月04日 17:55:50
-
さすがにヒルトンだけあってお部屋等のハード面とサービスのソフト面は
満足できるものでした。
ここへ泊るのはこのプランが取れる時だけですが、今後は通常のダブルにも
泊まらせていただこうと思います。
ひとつお願いですが、週末のビュッフェですが、これから海外に行こうと
される方が多い中で、完全な洋食のビュッフェはいかがなものかと。
私は海外に住んでいていろんな日本食を最後に成田で食べたいのですが、
ビュッフェにそれはありません。
であれば日本食レストランに行けばよいと思うのでしょうが、いつも
ひとりなので、ビュッフェレストランの方がきらくなのです。
よろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ヒルトン成田 2012年05月14日 12:41:06
-
この度はヒルトン成田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。又、私共のレストランにつきまして大変貴重なご意見を頂戴致しましてありがとうございます。これからもお客様の快適な旅のお手伝いができるよう精一杯努力して参りますので、又成田にお越しの際にはヒルトン成田を宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】エスケープトウキョウ【朝・夕食付き】
- ご利用のお部屋
- 【プリンセススイートルーム(ツインタイプ）】
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投稿者さんの ヒルトン成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月09日 07:50:36
-
いつも利用していますが、接客態度で常連のお客様にたいする接客をもう少し考えてもらいたい。いつも始めて利用するお客様に対する感じがでない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ヒルトン成田 2012年04月10日 12:57:16
-
いつもヒルトン成田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回の接客サービスにつきましては、お客様のご満足に達せず大変申し訳ございませんでした。このような事のないよう改善させて頂く所存でございます。お客様により愛されるホテルを目指して参りますのでこれからもヒルトン成田を宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 駐車場24時間無料特典付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【ヒルトンダブルルーム】
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投稿者さんの ヒルトン成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月17日 09:57:18
-
何不自由なく宿泊することが出来ました。
とても快適でした。
溜まっていた仕事がはかどりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ヒルトン成田 2011年09月18日 14:46:14
-
この度はヒルトン成田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。又、大変ありがたいお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。これからもお客様が安心してお寛ぎ頂けるホテルを目指して参りますので、これからもヒルトン成田への変らぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます
- ご利用のお部屋
- 【ヒルトンダブルルーム】
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7053darさんの ヒルトン成田 のクチコミ
- 7053darさん [40代/女性] 2011年09月01日 23:08:42
-
成田前泊の際に、いつもこちらのプランで、お世話になっています。旅立ち前夜にリラックスでき、大変有難い限りです。定番プランとして継続いただきたく存じます。
ただ８月１日より、楽天を介しての宿泊では、ヒルトンポイントが除外になったとのこと。ご時世とは言え、大変残念です。一日でも早い復活を心待ちしています。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ヒルトン成田 2011年09月18日 14:13:41
-
この度はヒルトン成田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、私共のホテルでの滞在につきまして、大変ありがたいお褒めの言葉を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。これからもお客様が海外へのご出発前の僅かでも安らげる一時を提供できるよう努力して参りますので、海外旅行の際にはヒルトン成田をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 女性でも気軽に～カクテルで乾杯～（デラックスツインルーム）
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインルーム（２名～３名）】
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ラミちゃん２さんの ヒルトン成田 のクチコミ
- ラミちゃん２さん [50代/男性] 2011年08月28日 13:14:56
-
成田空港への飛行機の着陸がよくみえて感激した。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ヒルトン成田 2011年08月28日 14:44:45
-
この度は、ヒルトン成田をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を、賜りましてありがとうございました。
また次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】ヒルトン早期割引21【食事無し】*事前カード決済プラン
- ご利用のお部屋
- 【ヒルトンツインルーム（バリュープラン）】
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MARKX2472さんの ヒルトン成田 のクチコミ
- MARKX2472さん [40代/男性] 2011年07月02日 23:08:42
-
今回、スイス出張の前泊で初めて利用させて頂きました。成田地区のホテルはあちこち泊まりましたが、その中でもヒルトンはやはりラグジュアリーホテルとしての風格があって大変良いと思います。アメニティも充実していて便利でした（スイスでもバーゼルのヒルトンに4泊しましたが、シャンプー・コンディショナー等は全く同じものが使われていて、Globalならではの統一感を感じました）。
インターネットが無料でないのは高級ホテル故致し方無いと思いますが、今回PCを2台持っていったら2台目の料金も600円かかったので、その点がちょっと残念でした。
出発時刻の都合で朝食を大急ぎでとりましたが、次回滞在時はもう少しノンビリ過ごしたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ヒルトン成田 2011年07月20日 17:52:59
-
この度は、ヒルトン成田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。大変ありがたいお褒めの言葉を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。これからもお客様に愛されるホテル作りを目指して参りますのでヒルトン成田を宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ朝食付（ヒルトンツインルーム）
- ご利用のお部屋
- 【ヒルトンツインルーム】
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投稿者さんの ヒルトン成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月11日 16:17:41
-
施設はまあまあ、空港前利用だから多くは望まないので十分だと思います。ただ施設内の和食の味が・・・。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ヒルトン成田 2011年05月15日 19:06:59
-
この度はヒルトン成田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。お客様から頂きましたご意見は、今後の貴重な資料にさせて頂きます。これからもお客様に愛されるホテルを目指して参りますので変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【ヒルトンダブルルーム】
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アメリカおじさんさんの ヒルトン成田 のクチコミ
- アメリカおじさんさん [40代/男性] 2011年04月19日 17:07:08
-
海外在住でタイへの帰国前に一泊しました。
日本で1週間を過ごし、最後にスイートでゆっくりと思い予約いたしました。
流石にこの金額ですからいわゆるスイートではなく、ジュニアスイートといった
感じのお部屋でした。でも10階から窓越しに滑走路が見え、目の間を着陸進入してくる
各国の飛行機の機体を見ることができて、少々興奮しました。
夕食は1回のコーヒーショップで取りましたが、正直言って二度と食べたくないほど
不味いステーキでした。日本食か中華の方が良かったと思います。
朝食はご年配のシェフが丁寧にオムレツを焼いてくださり、美味しくいただけました。
次回また泊まってみたいと思います。
そのときは迷わず、日本食か中華をトライします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ヒルトン成田 2011年04月23日 20:35:43
-
この度はヒルトン成田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
テラスレストランのディナーにおきましては、お客様のご満足に達せず大変申し訳ございませんでした。このような事のないよう改善させて頂く所存でございます。お客様により愛されるホテルを目指して参りますのでこれからもヒルトン成田をよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【週末セール】エスケープトウキョウ（プリンセススイートツイン）
- ご利用のお部屋
- 【プリンセススイートルーム(ツインタイプ）】
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ふーチャン8935さんの ヒルトン成田 のクチコミ
- ふーチャン8935さん [30代/女性] 2011年02月02日 22:23:18
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両親へ頼まれ予約。価格も安く、食事も満足いくものでしたと高評価です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ヒルトン成田 2011年02月04日 18:47:43
-
この度は、ヒルトン成田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。大変ありがたいお褒めの言葉を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。これからもお客様に愛されるホテル作りを目指して参りますのでヒルトン成田を宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ夕・朝食付（ヒルトンツインルーム）
- ご利用のお部屋
- 【ヒルトンツインルーム】
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★ママちゃん2★さんの ヒルトン成田 のクチコミ
- ★ママちゃん2★さん [40代/女性] 2011年01月03日 11:12:30
-
ミニバーの付いている部屋のランクがわからず、デラックスならと思い予約しましたが、こちらの部屋にはないことがわかりました。
チェックインの際に、フロントの方が以前の宿泊情報を見て、部屋のグレードアップを提案してくれて、うれしかったです。
また、下の子は飛行機が見れて喜んでいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ヒルトン成田 2011年01月03日 20:28:10
-
この度はヒルトン成田にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のミニバーにつきましては、大変ご不便をお掛け致しました。深くお詫び申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたようで私共も大変嬉しく思う次第でございます。これからもお客様に満足頂けるホテルを目指して参りますので、これからも変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
ユーザー画面には、ページにより翌日または即時に反映されます
- ご利用の宿泊プラン
- 『秋得』ヒルトン早期割引*朝食付（デラックスツインルーム）
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインルーム（バリュープラン）】
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★ママちゃん2★さんの ヒルトン成田 のクチコミ
- ★ママちゃん2★さん [40代/女性] 2011年01月03日 11:06:51
-
子どもの希望で、ヒルトンにしました。
1年ぶりの宿泊でしたが、以前と変わらずキッズのアメニティがなく、少々の不便がありました。
バスルームですが、下の方にカビが生えており、浴槽に座って入る日本人だからこそ目につくのかも知れません。
シャワーだけなら（上から目線）見落とします。
しかしながら、従業員の対応は機敏で、やはりヒルトンだと感じました。
食事も美味しく頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ヒルトン成田 2011年01月03日 20:24:38
-
この度はヒルトン成田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今回のバスルームでの不手際の件、キッズ・アメニティにつきましては大変ご迷惑をお掛け致しました。深くお詫び申し上げます。お客様には、これからも変わらぬご愛顧の程、どうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ朝食付（ヒルトンツインルーム）
- ご利用のお部屋
- 【ヒルトンツインルーム】
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パクヒサコさんの ヒルトン成田 のクチコミ
- パクヒサコさん [30代/女性] 2010年12月14日 22:13:48
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３ヶ月前にも宿泊しましたが今回は空いていたので待つこともなくチェックインできて良かったです。ただ、手を洗う為に洗面所に行くドアがギィーギィーと音がして耳が痛かったこと、予約の際眺めが良いと書いてありましたが思ったより良くなくて残念でした。
【ご利用の宿泊プラン】
【週末セール】エスケープトウキョウ（プリンセススイートツイン）
プリンセススイートルーム(ツインタイプ）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ヒルトン成田 2010年12月18日 15:26:07
-
この度は、ヒルトン成田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。洗面所のドアにつきましては、大変申し訳ございませんでした。また、お部屋につきまして、眺望の良くないお部屋で大変失礼致しました。二度とこのような事のないよう徹底させて頂く所存でございます。お客様により愛されるホテルを目指して参りますのでこれからもヒルトン成田をよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【週末セール】エスケープトウキョウ（プリンセススイートツイン）
- ご利用のお部屋
- 【プリンセススイートルーム(ツインタイプ）】
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nobuko.さんの ヒルトン成田 のクチコミ
- nobuko.さん [40代/女性] 2010年12月13日 08:41:22
-
リピーターです。
出先で思い立って携帯予約、一時間後にはチェックインしました。
いつもの見慣れたお部屋ですが、あれ？ミニバーが無い？冷蔵庫が空っぽ…。確認してみたら、プランによって無い場合があり、必要でしたらご用意しますと言われましたが…、使わないかもしれないのでお断り。
あれ？さらによく見るとバスローブもないや。これは残念無念。
キャンペーンプランではそういうこともあるのですね。メモメモ…。
フロントでクレンジングや化粧水をリクエストしたら用意なしと言われ…。
手ぶらで利用した大浴場ではボディーソープでの洗顔を余儀なくされ…。
併設のコンビニで何でも購入できるのですが、ちょっぴりビジネスホテルの気分…。
エコ推進派の私もちょっとさびしくなりました…。
以前は無料だった駐車場が春から有料となり『ん～』ですが、常に5時間までは無料なので、観光等で何度か出入りしましたが、一泊分の200円で済みました。
とはいえ、広いロビーや美味しい朝食、新しい機械のジム、全体的には満足度高しです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ヒルトン成田 2010年12月18日 15:38:42
-
いつもヒルトン成田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回のお部屋につきましてのご案内不手際の件、大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。大変深くお詫び申し上げます。
お部屋のアメニティーにつきましてのご指摘は、今後サービス向上のためのご参考にさせて頂きます。
お客様には、これからも変わらぬご愛顧の程、どうぞよろしくお願い申し上げます。
ユーザー画面には、ページにより翌日または即
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付でこのお値段】 キャンペーンプラン（ヒルトンダブルルーム）
- ご利用のお部屋
- 【シーズナルダブルルーム】
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投稿者さんの ヒルトン成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月24日 10:36:26
-
豪華なホテルでリッチな気分で宿泊出来ました。
1人で泊まりましが、もったいない気分でした。
コストパフォーマンスも良く満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ヒルトン成田 2010年10月30日 17:03:27
-
この度はヒルトン成田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご宿泊頂き、快適にお過ごし頂けましたようで、私共も大変嬉しく思う次第でございます。
これからもお客様へ魅力あるプランを提供できるよう努めて参りますので、引き続き変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ビッグウエンズディ（ヒルトンダブルルーム）
- ご利用のお部屋
- 【シーズナルダブルルーム】
立地4
okamenoさんの ヒルトン成田 のクチコミ
- okamenoさん [50代/女性] 2010年10月17日 09:35:05
-
以前に比べて玄関のホールスタッフの数が減ったような気がします。空港までのシャトルバスを待つとき、今までは呼びに来てくれましたが、気がつかなければバスに乗り損ねるところでした。また来たバスも満杯に近く、乗れなかったらどうしたんだろうと思いました。お風呂はいつもどおり気持ちよく、贅沢な気分で楽しめました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ヒルトン成田 2010年10月30日 17:12:57
-
この度はヒルトン成田を御利用頂きまして誠にありがとうございます。ホールスタッフ、シャトルバスの件につきましては、お客様より頂いた貴重なご意見とさせて頂きまして今後のサービス改善の参考の資料にさせて頂きます。次回も成田にお越しの際にはヒルトン成田をよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 快適旅行プラン*ヒルトンダブルルーム
- ご利用のお部屋
- 【シーズナルダブルルーム】
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kzf2005さんの ヒルトン成田 のクチコミ
- kzf2005さん [40代/男性] 2010年10月17日 01:38:08
-
ナチュラルチーズの用意あるところが日本の旅館式ホテルと違うところ。
ヒルトンの朝食は好きだ。新宿ヒルトンは家に近いので時々朝食を食べる。
ハズレが無い。部屋も良いが朝食で選ぶとヒルトンになる。
特に文句は無いが、客がセルフでご飯を盛ると保温ジャーの中が汚くなり衛生的によくないので。ご飯と味噌汁は給仕が提供するべき。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ヒルトン成田 2010年10月30日 17:15:55
-
この度はヒルトン成田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。又、当ホテル朝食につきましては、大変ありがたいお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。これからもお客様が安心してお寛ぎ頂けるホテルを目指して参りますので、これからもヒルトン成田への変らぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【週末セール】エスケープトウキョウ（ヒルトンダブルルーム）
- ご利用のお部屋
- 【シーズナルダブルルーム】
立地4
パクヒサコさんの ヒルトン成田 のクチコミ
- パクヒサコさん [30代/女性] 2010年10月05日 13:55:09
-
久しぶりに宿泊しました。一泊でしたがチェックインするのに数十分待ちました。団体が来ていて混雑しているのはわかりますが何らかの対策があってもよかったのではないでしょうか？仕事終わりで一時間電車を乗り継いで来ていたのでとても疲れました。
【ご利用の宿泊プラン】
【朝食付でこのお値段】 キャンペーンプラン（デラックスツインルーム）
シーズナルデラックスツインルーム- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ヒルトン成田 2010年10月30日 17:09:17
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この度はヒルトン成田を御利用頂きまして誠にありがとうございます。チェックイン時につきましてですが、お客様より頂いた貴重なご意見とさせて頂きまして今後のサービス改善の参考の資料にさせて頂きます。次回も成田にお越しの際にはヒルトン成田をよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付でこのお値段】 キャンペーンプラン（デラックスツインルーム）
- ご利用のお部屋
- 【シーズナルデラックスツインルーム】
立地4
xyz_zyz_xyzさんの ヒルトン成田 のクチコミ
翌日の飛行機の時間が遅いということでチェックアウトの
時間を考慮していただけたり、朝食の案内係りのてきぱき
具合といい、さすがヒルトンのサービスという感じでした。またホテル内に簡易型コンビにもあるので酒やつまみ、おにぎりなどの軽食も調達できるのが便利です。
ホテルスタッフが誇りを持って仕事に取り組んでいる姿勢が見えるので客も非常に心地よいですね。
ありがとうございました。
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この度は、ヒルトン成田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中におきましてはお褒めのお言葉を頂きまして、私共一同大変嬉しく存知ます。
今後とも、ビジネスにもプライベートにもヒルトン成田をご愛顧頂きます様宜しくお願い申し上げます。