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ヒルトン成田 クチコミ・感想・情報

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ヒルトン成田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:1047件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地3.81
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.29
  • 食事4.06
宿泊年月
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サービス5

投稿者さんの ヒルトン成田 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月01日 10:11:22

さすがヒルトン!!と思うような
フロントの接客対応でした。
接遇教育をしているので、
思わず厳しい目で見てしまうのですが、
お客様が安心するような話し方、説明に
お値段以上!と思いました。

そしてサービスやアメニティも素晴らしく
お食事も美味しく頂きました。
素敵な時間を過ごすことが出来ました。

コンビニは少し離れているので、
途中買いに行くよりは買ってからの方が良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
1日限定10部屋!千葉県産メロンスイーツプレート付 夕食・朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ヒルトンダブルルーム】

サービス5

投稿者さんの ヒルトン成田 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月30日 10:56:59

近くに住んでいますが今回Gotoトラベルを利用して初めて宿泊しました。
成田は古いホテルが多いですが、お部屋はカビ臭もなく部屋からは飛行機の離発着も見る事ができ楽しい滞在時間を過ごすことができました。
ロビーフロアも広くて開放感があり駐車場も屋内で良かったです。
お食事も美味しくついつい取り過ぎてすっかり食べ過ぎてしまいました。
ハロウィンだったのですが昼と夜でも少し雰囲気を変えていて見た目でも楽しめました。
実は成田の他のホテル2社さんの似たプランにも宿泊しましたが、それぞれ良い所があるものの、我が家は総合的にヒルトンさんが一番良かったです。

チェックインを担当してくれた女性の方とレストランの男性の方、お世話になりありがとうございました。
少し残念だったのはテーブルの汚れがとりきれていなかった点とドライヤーを袋から出したら長い髪の毛がついていた事ですが、フロントで消毒スプレーを頂いていたので問題なく対応できました。
それから参考までにこのお部屋にはコームと綿棒がありませんでした。
このプランは今月で終わりでしたが、来月も違うプランで予約を入れたので宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ヒルトン成田 2020年10月31日 17:00:36

この度はヒルトン成田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。「我が家は総合的にヒルトンさんが一番良かったです」というお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
しかしながらお部屋の清掃状態につきまして大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。早急に客室清掃の責任者へ報告致しました。
今後とも皆様に愛されるホテルを目指して参ります。
次回のご到着をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
平日限定! 24時間ゆったりステイ 3食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】ヒルトンツインルーム】

サービス5

ビコちゃん1598さんの ヒルトン成田 のクチコミ

ビコちゃん1598さん [60代/女性] 2020年10月18日 17:23:00

10月16日に宿泊しました。
車椅子をお借りしての宿泊でしたが、お部屋は、それに対応したお部屋だったり、食事の場所も直ぐに用意してくださりいろいろな事に対応してくださりました。
とても満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ヒルトン成田 2020年10月20日 18:06:02

この度はヒルトン成田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
頂きましたご投稿より、ご滞在がご満足いただけたご様子が伺えスタッフ一同安堵しております。
是非また成田にお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。
ご投稿者様のご来館スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】ヒルトンツインルーム】

サービス5

maharo155さんの ヒルトン成田 のクチコミ

maharo155さん [50代/男性] 2020年10月08日 17:23:43

流石一流ホテルと感じました。全てに於いてサービスの質は高水準と思います。
是非また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ヒルトン成田 2020年10月10日 18:58:11

この度はヒルトン成田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
頂きましたご投稿より、ご滞在がご満足いただけたご様子が伺えスタッフ一同安堵しております。
是非また成田にお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。
ご投稿者様のご来館スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【最大25%OFF】 安心がうれしい ヒルトン・サマーセール ご予約は9月25日まで
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインルーム】

サービス5

marcos1405さんの ヒルトン成田 のクチコミ

marcos1405さん [40代/男性] 2020年09月23日 07:38:10

玄関からお部屋までとってもクーリンで素晴らしいですね、またスタッフさん凄くご丁寧な対応に感動です、みなさんのお陰で素敵な思い出が出来ました。ぜひまたの機会ありましたらよろしくお願いします、ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
ヒルトン成田 2020年09月26日 14:35:05

この度はヒルトン成田へご滞在頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お楽しみ頂けましたようで、
私共一同大変嬉しく思います。
また成田にお越しの際はヒルトン成田のご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【最大25%OFF】 安心がうれしい ヒルトン・サマーセール ご予約は9月25日まで/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ヒルトンダブルルーム】

サービス5

投稿者さんの ヒルトン成田 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月14日 21:20:01

9月12日宿泊しました。娘が誕生日でホールケーキをサプライズでお願いしました。とても親切に対応して頂きました。思い出になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ヒルトン成田 2020年09月15日 15:32:20

この度はヒルトン成田へご滞在頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お楽しみ頂けましたようで、
私共一同大変嬉しく思います。
今後とも、ヒルトン成田をご愛顧いただきます様、お願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【最大25%OFF】 安心がうれしい ヒルトン・サマーセール ご予約は9月25日まで/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスプラスダブルルーム】

サービス5

投稿者さんの ヒルトン成田 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月12日 18:17:38

お部屋は広くてとても良かったです。
ベッドも広くて1人でのびのびでした。
ただトイレの場所が悪いと思います。
コンセントの場所がベッド脇にあるともっと良かったです。
今回は近場に住みながらリフレッシュで使いましたが、ゆっくり出来ました。GOtoトラベルを使い安く泊まれたので良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ヒルトン成田 2020年08月13日 16:18:37

この度はヒルトン成田にご宿泊頂き誠にありがとうございました。またごゆっくりお休み頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
次回もご宿泊の機会がございましたら、引き続きヒルトン成田をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【最大25%OFF】 安心がうれしい ヒルトン・サマーセール ご予約は9月25日まで/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ヒルトンダブルルーム】

サービス5

投稿者さんの ヒルトン成田 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月18日 14:34:21

海外旅行の後泊で利用しました。
スタッフの方々みなさん親切で嬉しかったです。
部屋もゆったりしていて、ゆっくり休めました。
また機会がありましたら利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【令和最初】ヒルトン早期割引21【朝食付】*事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインルーム(バリュープラン)】

サービス5

shinba2016さんの ヒルトン成田 のクチコミ

shinba2016さん [50代/女性] 2018年01月19日 19:24:34

実家両親の代筆です。「とても、ゆったりと過ごせました。夕食も、朝食も、種類が多く、目移りしてしまいました。」と、楽しそうにしていました。ありがとうございました。ただ、一番おいしかったのが、朝食の、バナナだったようです(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【最大15%OFF】ヒルトン年末年始セール ご予約は1/18(木)17時まで /朝食付
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム SP】

サービス5

shinba2016さんの ヒルトン成田 のクチコミ

shinba2016さん [50代/女性] 2018年01月19日 09:03:17

先週宿泊をいたしました。成田から30分位に住んでいる、実家両親と一緒でした。両親も高齢で手間をかけずに、宿泊・食事ができるホテルに一緒に行こうと誘いました。部屋も、ゆったりとしていて、食事も1階のレストランを予約したので、2人でいろいろと選びながら食べていました。スタッフの方も感じがよく、楽しんでいた様子でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【最大15%OFF】ヒルトン年末年始セール ご予約は1/18(木)17時まで /朝食付
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム SP】

サービス5

投稿者さんの ヒルトン成田 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月14日 07:30:02

いいホテルでした。
ただ一つ、シャワーノブが古い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【最大40%OFF】ヒルトン72時間限定タイムセール ご予約は11/24(金)14時まで/部屋のみ
ご利用のお部屋
【ヒルトンダブルルーム SP】

サービス5

投稿者さんの ヒルトン成田 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月11日 13:50:21

成田空港に離着陸する飛行機が見えるお部屋は、広く清潔でアメニティやタオルの数など何一つ不自由・不足・不便がなし。もちろんまったく不満もありません。何よりどのスタッフもいつも笑顔が素晴らしく、ビジネスライクではないのにアットホーム感が過ぎないところが、いい気分でリラックスできる要因かと思いました。夜のテラスレストランでのグリル・ディナー、朝のビュフェどちらも堪能しました。バラエティーに富んでいてどれもおいしい…前菜も付け合わせももちろんグリルもそれからスイーツも!連れは「こんなうまいカレー食べたことがない!」と感激しきりでした。目を配ってくれるサービスについ長居してしまうほど。海外への旅行を都合で中止にした替わりのデイオフでしたが期待以上でした。
旅行はホテルでゆっくりしたい派の私には、ぴったりでした。また利用したいホテルプランです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ【朝食付】
ご利用のお部屋
【ジュニアスイートルーム(ツイン)】

サービス5

song0909さんの ヒルトン成田 のクチコミ

song0909さん [30代/女性] 2017年04月14日 17:23:25

よかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【ヒルトン成田で至福のひととき】60分マッサージでリフレッシュステイ★
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム】

サービス5

kako1748さんの ヒルトン成田 のクチコミ

kako1748さん [60代/女性] 2017年01月01日 20:52:25

この値段で宿泊できたのはとても幸せです。朝食付きなのが魅力です。次回の宿泊も楽しみにしています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【最大45%OFF】 ヒルトン72時間限定タイムセール ご予約は9/9(金)14時まで(朝食付)!
ご利用のお部屋
【ヒルトンダブルルーム SP】

サービス5

kako1748さんの ヒルトン成田 のクチコミ

kako1748さん [60代/女性] 2017年01月01日 20:50:04

家族で楽しい時間をゆっくり過ごせました。お部屋も明るく綺麗でした。朝食も美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【最大45%OFF】 ヒルトン72時間限定タイムセール ご予約は9/9(金)14時まで(朝食付)!
ご利用のお部屋
【ヒルトンダブルルーム SP】

サービス5

shinba2016さんの ヒルトン成田 のクチコミ

shinba2016さん [50代/女性] 2016年10月15日 18:40:17

とっても、広いお部屋でした。成田空港の離陸も見えて、最高の風景でした。ありがとうございました。夕食も、ホテルで予約をして、種類も多く、美味しくいただきました。ただ、廊下に、タオル等の掃除関係用具が、一晩中ありました。あまり気にもしませんでしたが、・・・。奇麗で、明るくて、次回も、ぜひ、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ヒルトン成田 2016年10月16日 12:36:40

この度は、ヒルトン成田へご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。ご滞在中は、お楽しみ頂けましたようで、私共一同大変嬉しく存じます。廊下へ清掃用具の不備がございましたこと、大変失礼致しました。お詫び申し上げます。 早速、清掃責任者へ報告致しました。 今後とも、ヒルトン成田をご愛顧頂きますよう、どうぞ、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ【朝食付】
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム】

サービス5

投稿者さんの ヒルトン成田 のクチコミ

投稿者さん 2014年07月26日 11:33:41

飛行機が延着した為ホテルには23時過ぎタクシーで到着し疲れ切ってたので目は霞みフロントで名前を書くのもやっとでしたが、フロントの方はひじょうに丁寧でお部屋も掃除が良きと届いており無駄な物は無く整然としていてやはり老舗だなと嬉しい気持ちになりました。成田は空港しか利用した事がなく生まれて初めて成田周辺のホテルを利用しましたが、森の中にホテルがあるかの様に静かでとても景色の良い所にホテルが建ってる事に驚きました。朝ソファーに座って窓からの景色を見ると、とても気持ちが良かったです。朝食も卵料理が充実していて飲み物も色々あり、味もとても美味しかったです。本当に快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
ヒルトン成田 2014年08月10日 18:36:24

この度は、ヒルトン成田へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お楽しみ頂けましたようで、私共一同、大変嬉しく存じます。当ホテルの朝食バイキングは、皆様よりご好評を頂いております。
今後とも、皆様に愛されるホテル造りを目指して参りますので、ヒルトン成田をご愛顧頂きますよう、宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ【朝食付】
ご利用のお部屋
【ヒルトンダブルルーム】

サービス5

mizzpaさんの ヒルトン成田 のクチコミ

mizzpaさん [40代/男性] 2014年07月08日 11:33:00

リピートです。成田発海外渡航の際はいつも利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
ヒルトン成田 2014年08月10日 18:54:52

いつもヒルトン成田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、海外へのご出発には、大変便利なホテルです。
今後とも、ヒルトン成田をご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
2014年ヒルトン早期割引21【食事無し】*事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【ヒルトンダブルルーム(バリュープラン)】

サービス5

投稿者さんの ヒルトン成田 のクチコミ

投稿者さん 2014年06月03日 12:05:20

出国前に一泊しました。飛行機の時間がPM5:00だったこともあり延長料金覚悟でチェックアウトをPM3:00に変更してもらいましたが、フロントでヒルトン会員になれば無料だということでその場で会員になりました。適宜なアドバイスありがとうございます。ベルボーイの対応も早く非常に満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年06月
ヒルトン成田 2014年08月10日 19:00:01

この度は、ヒルトン成田へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ヒルトン会員は、大変お得な特典がございます。
今後ともヒルトン成田をご愛顧頂きますよう、
宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
2014年シンプルステイ【朝食付】
ご利用のお部屋
【デラックスプラスダブルルーム】

サービス5

投稿者さんの ヒルトン成田 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月11日 17:07:53

マッサージつきのプランを利用しました。 マッサージはとても気持ちが良くあっという間に時間が過ぎてしまいました。部屋も料理も美味しかったです。 また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
ヒルトン成田 2014年05月11日 18:25:13

この度は、ヒルトン成田のマッサージ付き宿泊プランをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。当宿泊プランは、大変人気の高いプランです。また、ご滞在中は、お楽しみ頂けましたようで、私共一同、大変嬉しく存じます。
またのご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。今後ともヒルトン成田をご愛顧頂きます様、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ヒルトン成田で至福のひととき】60分マッサージでリフレッシュステイ★
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム】

1071件中 1~20件表示

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