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ヒルトン成田 クチコミ・感想・情報

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ヒルトン成田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1034件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.50
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.33
  • 食事4.00
宿泊年月
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1057件中 61~80件表示

総合4

mizzpaさんの ヒルトン成田 のクチコミ

mizzpaさん [40代/男性] 2012年11月25日 00:56:03

リピートです。屋内駐車場、成田空港送迎が魅力的です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
ヒルトン成田 2012年12月31日 15:51:27

いつもヒルトン成田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、海外へのご出発の前泊にも大変ご好評を頂いております。
今後ともヒルトン成田をご愛顧頂きます様宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【宿泊、レストラン利用が20%オフ】ヒルトンの夏キャンペーン - 国内10ホテル 宿泊は12月末まで
ご利用のお部屋
【ヒルトンダブルルーム SP】

総合5

FD3S-501717さんの ヒルトン成田 のクチコミ

FD3S-501717さん [30代/男性] 2012年11月16日 20:11:26

11月3日に海外出張の前泊と同伴者のお誕生日祝いを兼ねて宿泊させてもらいました。

図々しくも、同伴者のお誕生日祝いを兼ねる旨をお伝えして予約をしたら、
ご配慮をいただけました。
これは期待して良い物ではないですが、うれしいサービスでした。

フロントやドアマンの対応は言うまでもなく気持ちのいいものでした。

食事は晩も朝もテラスのビュッフェでしたが、普通においしくいただけました。
特にフォアグラがおいしかったです。
夜はたまたまジャズの生ライブをやっていたので、いいムードで食事ができました。

駐車場は1日400円で、そのまま一週間置かせていただいて出張に行かせていただきましたが、
それでも合計3200円で、周辺の駐車場より安く安心して駐車させていただけました。
但し、駐車目的なら駐車場が無料のホテルもあるようなので、他のホテルの方が良いかもしれません。

ちなみに、ヒルトン成田の宿泊後は偶然にもサンフランシスコのヒルトンに連泊だったのですが、
シャンプーや石鹸が全く同じでした。

また成田を利用する際には使わせていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2012年11月
ヒルトン成田 2012年12月31日 15:49:25

この度は、ヒルトン成田へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はお楽しみ頂きましたようで、私共一同大変嬉しく存知ます。
テラスバーでのジャズの生演奏は、皆様より好評を頂いております。今後ともヒルトン成田をご愛顧頂きます様、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ【夕・朝食付】
ご利用のお部屋
【ヒルトンダブルルーム】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ヒルトン成田 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月08日 19:07:29

ちょうど安いプランもあったので、誕生日の記念にこちらに宿泊を決めました。

残念ですが、総合評価は最悪です。外国の方がたくさん利用されていますが、これが日本のヒルトンだと思われたくないです。

2人で宿泊したにも関わらず、アメニティの少なさ。あの量ではロングヘアーの女性は困ります。ウォシュレットもなし。一階でケーキを購入しましたが、スタッフは無愛想でした。

すごく残念です。
いくら安くても、これでは利用する価値がありません。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年11月
ヒルトン成田 2012年11月14日 20:53:06

この度は、ヒルトンにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。数多くのホテルよりお選び頂きましたのにも関わらず、ご滞在につきましては、ご満足頂けず大変申し訳ございまんでした。また、アメニティ、レストランスタッフの接客につきまして貴重なご指摘を頂き、ありがとうございました。是非とも今後の改善とさせて頂きます。
今後とも、皆様に愛されるホテルを目指して参りますので、ヒルトン成田をご愛顧頂きます様、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ヒルトン成田10周年記念◆1名でも2名でも1万円~ご朝食付~
ご利用のお部屋
【ヒルトンダブルルーム SP】

総合5

投稿者さんの ヒルトン成田 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月24日 06:22:15

プールもきれいで、朝食もおいしく、子供も大喜びでした。また来月予約してしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
ヒルトン成田 2012年11月14日 20:56:34

いつもヒルトン成田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足頂きましたようで、私共一同大変嬉しく存知ます。
今後とも、皆様に愛されるホテルを目指して参りますので、ヒルトン成田をご愛顧頂きます様、宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
ヒルトン成田10周年記念◆1名でも2名でも1万円~ご朝食付~
ご利用のお部屋
【ヒルトンダブルルーム SP】

総合5

投稿者さんの ヒルトン成田 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月15日 17:24:54

数年前,妻が中国出張から帰国する飛行機が大幅に遅れ深夜につくと分かって慌てて夕方に急遽予約をしたときも,そして,結局欠航となってその直後にキャンセルしたときも,スタッフの方には丁寧な電話で対応してくださり,妻を気遣ってくれさえした好印象が忘れられず,いつか,ヒルトンに泊まるために成田に行こうと思っていたのが,ようやく実現しました.泊まってみれば,お部屋のアップグレードは単に幸運だったとしても,とても嬉しかったですし,小さな子ども連れでバタバタしている私たちにスタッフの皆さんは終始よく対応してくださり(レストランでこぼした飲み物を無料で注ぎなおしてくださったり),本当に来てよかった,すてきな1泊旅行でした.ありがとうございました.また来たいと思います.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
ヒルトン成田 2012年11月14日 21:00:17

この度は、2度にわたりヒルトン成田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在期間中、お楽しみ頂きましたご連絡を頂きまして、私共一同、大変嬉しく存知ます。
プライベートにも海外出発の前泊等にも、是非ヒルトン成田をご愛顧頂きます様宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ【朝食付】
ご利用のお部屋
【ヒルトンダブルルーム】

総合5

投稿者さんの ヒルトン成田 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月05日 15:19:33

成田空港利用のため前泊しました。

予約していたツインがいっぱいということで、ダブルですがアップグレードしたお部屋に変更していただき、とても広いお部屋に泊まることができました。

お部屋もきれいだし朝食ブッフェも期待を裏切らないものでした。

1点残念なところをあげると、アメニティが少ないこと。
最近のホテルでは女性向けに化粧水やメイク落としなど用意してくれているところもありますが、それがなかったのが残念(リクエストしたらくれたのかな?)

それ以外は本当に満点です。
朝早い便を利用したのでゆっくりと家族で過ごすことができました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
ヒルトン成田 2012年10月08日 14:28:44

この度は、ヒルトン成田へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。ご滞在中はお楽しみ頂けましたようで、私共一同大変嬉しく存知ます。
お部屋のアメニティにつきましてですが、宿泊プランによりましては、無料のバスアメニティ、フェイスパック等が付いております。
またのご滞在をスタッフ一同御待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】ヒルトン早期割引21【朝食付】*事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【ヒルトンダブルルーム(バリュープラン)】

総合4

xyz_zyz_xyzさんの ヒルトン成田 のクチコミ

xyz_zyz_xyzさん [40代/男性] 2012年09月10日 11:00:25

翌日の飛行機の時間が遅いということでチェックアウトの
時間を考慮していただけたり、朝食の案内係りのてきぱき
具合といい、さすがヒルトンのサービスという感じでした。またホテル内に簡易型コンビにもあるので酒やつまみ、おにぎりなどの軽食も調達できるのが便利です。
ホテルスタッフが誇りを持って仕事に取り組んでいる姿勢が見えるので客も非常に心地よいですね。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年09月
ヒルトン成田 2012年09月15日 18:36:17

この度は、ヒルトン成田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中におきましてはお褒めのお言葉を頂きまして、私共一同大変嬉しく存知ます。
今後とも、ビジネスにもプライベートにもヒルトン成田をご愛顧頂きます様宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】ヒルトン早期割引21【朝食付】*事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【ヒルトンダブルルーム(バリュープラン)】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

page1091さんの ヒルトン成田 のクチコミ

page1091さん [50代/男性] 2012年09月07日 12:20:14

エスケープトウキョウ、シーズナブル、というには、あまりにも、お粗末、なにがって、初めに案内された部屋は、19階のインサイドの、何のロケーションもなく、いてもたっても、いられず、フロントに頼んだところ、追加代金3000円で、アウトサイド空港が見える部屋に出来ます、そして変えてもらい、なんとか。(表記のしかた。シーズナブルつてなに)ロケーションの有る、無い、の表記が、今後ほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
ヒルトン成田 2012年09月09日 21:22:40

この度は、ヒルトンにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。数多くのホテルよりお選び頂きましたのにも関わらず、お部屋のロケーションにつきましては、ご満足頂けず大変申し訳ございまんでした。また、お部屋のタイプにつきましての表記方法につきまして貴重なご指摘を頂き、ありがとうございました。是非とも今後の改善とさせて頂きます。
今後とも、皆様に愛されるホテルを目指して参りますので、ヒルトン成田をご愛顧頂きます様、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】エスケープトウキョウ【朝・夕食付き】
ご利用のお部屋
【シーズナルダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ヒルトン成田 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月19日 09:10:11

8月16日に宿泊しました。時差と旅行の疲れを取るために予約しました。ベッドが広く、ぐっすりと休むことができました。朝食もとてもおいしかったです。特に、パンがおいしかったです。部屋から見る景色はとてもよかったのですが、空港から遠いのと、コンビニ等の利用ができなかったので、立地面が3点でした。空港⇔ホテル⇔京成成田駅間の無料シャトルバスがとても親切でありがたかったです。また、成田空港利用の際はお願いしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ヒルトン成田 2012年08月21日 19:15:26

この度は、ヒルトン成田にご滞在頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お楽しみ頂けましたようで、私共一同大変嬉しく思います。
今後とも、ヒルトン成田をご愛顧頂きます様、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ヒルトン成田10周年記念◆1名でも2名でも1万円~ご朝食付~
ご利用のお部屋
【ヒルトンダブルルーム SP】

総合5

daydreamer1964さんの ヒルトン成田 のクチコミ

daydreamer1964さん [50代/男性] 2012年08月16日 13:44:01

旅行前の前泊で利用しました。空室があったのでスイートにアップグレードしていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ヒルトン成田 2012年08月17日 15:04:29

この度は、ヒルトン成田へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルでは、当日の空室状況により、お部屋のアップグーレードをさせて頂いております。
ご滞在中は、ご満足頂きましたようで、私共一同大変嬉しく存知ます。
今後とも、プライベートのご宿泊にもヒルトン成田をご利用頂きます様、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
楽天ポイント10倍プラン【ご朝食付】
ご利用のお部屋
【デラックスプラスツインルーム】

総合4

投稿者さんの ヒルトン成田 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月11日 13:48:14

非常に満足しています。綺麗だし、何より広い!
コンセントの位置が片寄っていて、そこにアイデアがあればもっと良し!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
ヒルトン成田 2012年08月12日 14:43:28

この度は、数多くのホテルより、ヒルトン成田をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
これからも、お客様へ愛されるホテルを目指して参りますので、今後ともヒルトン成田をご愛顧頂きます様、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】ヒルトン早期割引21【食事無し】*事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【ヒルトンダブルルーム(バリュープラン)】

総合4

投稿者さんの ヒルトン成田 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月23日 15:21:45

今回は私の誕生日に、彼がスイートルームを予約してくれたのですが、ちょっと期待外れだったかも?(部屋の広さや、アメニティーグッズなど・・・)

でも接客はとってもいい感じでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年07月
ヒルトン成田 2012年08月03日 20:51:30

この度は、ヒルトン成田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご期待に沿えず大変申し訳ごいざませんでした。
頂きましたご意見は、今後の貴重な改善の参考にさせて頂きます。今後ともヒルトン成田をご愛顧頂きます様宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
恋の第3ターミナル【今夜はリッチにスイートルーム♪♪】
ご利用のお部屋
【プリンセススイートルーム(ダブル)】

総合4

redriver4584さんの ヒルトン成田 のクチコミ

redriver4584さん [50代/男性] 2012年07月20日 20:37:14

娘が、海外生活を送るため、最後に一緒にとまりました。
そちらの都合ということで、お部屋をグレードアップしていただき、娘は大感激。
日本最後の日にこんな素敵なお部屋に泊まれるなんて。。。と、とても喜んでいました。
食事に、美味しいチーズがたくさんあると言って、もりもり食べていました。
娘の喜ぶ姿を見れて、私もとてもうれしく、良い思い出ができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
ヒルトン成田 2012年08月03日 20:48:11

この度は、ヒルトン成田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在期間中はご満足頂きましたようで私共大変嬉しく思います。
当ホテルのレストランの食事も大変人気のあるメニューとなっております。
今後ともプレイベートにもヒルトン成田をご愛顧頂きますよう宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ【夕・朝食付】
ご利用のお部屋
【ヒルトンツインルーム】

総合5

o2carさんの ヒルトン成田 のクチコミ

o2carさん [40代/男性] 2012年07月18日 00:27:20

さすがのヒルトンだと思います。
ここは防音がしっかりしているので、
飛行機の音が気になる方にはオススメです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2012年06月
ヒルトン成田 2012年08月03日 20:30:48

この度は、ヒルトン成田へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごし頂けましたようで、私共一同、大変嬉しく思います。
今後とも、ヒルトン成田をご利用頂きます様、
宜しくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム】

総合5

YC5397さんの ヒルトン成田 のクチコミ

YC5397さん [50代/女性] 2012年07月17日 22:37:15

今回のプランは、最高に良かったです。
お部屋もエアポートビューで飛行機の着陸がかなりの迫力で見れました。
アメニティも大満足、エステとアロマで癒されました。
朝食もとても美味しかったです。
また是非泊まりに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
ヒルトン成田 2012年08月03日 20:28:39

この度は、ヒルトン成田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご満足頂きましたようで、私共一同嬉しく思います。
当ホテルの朝食ブッフェは、外国からのゲストにも大変人気の高いメニューです。
今後ともヒルトン成田をご愛顧頂きます様、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】華麗に変身!エステとアロマでビューティースタイル!【朝食付】
ご利用のお部屋
【プリンセススイートルーム(ツインタイプ)】

総合5

mizzpaさんの ヒルトン成田 のクチコミ

mizzpaさん [40代/男性] 2012年06月27日 17:11:02

成田周辺で屋内駐車場が十分にあるのはここだけです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
ご利用の宿泊プラン
【夏休みの宿泊も、今なら国内ホテルが最大25% OFF】Great Getawayキャンペーン
ご利用のお部屋
【ヒルトンダブルルーム SP】

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ヒルトン成田 のクチコミ

投稿者さん 2012年06月20日 22:05:55

今回2回目の宿泊でした。1回目の時にもあまり満足できませんでしたが、ヒルトンは好きなのでもう1回トライしてみました。DVDプレーヤーレンタルお願いしていたのですが、既にお部屋に設置して下さっていたものが壊れていて見れませんでした。そこで、またお願いしたのですが、そのとき新しいものを持ってきた若い男性スタッフの対応がビックリするほど、最悪でした!
忙しいのかかなりイライラしていて、それが態度言葉にも表れていて本当に不愉快でした。
機械に詳しくないのか、上手く設置できないみたいで、客である私の目の前で、「あー、もう!」とスタッフらしからぬ暴言はきながらDVDプレーヤーも雑に扱い、そしてさらに他にお願いごとしたら、「今他のお客さまの荷物持っていかなくてはならなくて、急いでるんですよね!」と強い口調で言われました。あまりにもびっくりしてしまい言葉が出ませんでした。忙しいときにご面倒かけたのかもしれませんが、こんな思いしたのは初めてで、本当に不愉快でした。 こんな人がホテルで働いていていいのでしょうか。とまで思ってしまいました。
次の日から海外に行く為宿泊して、先日帰国した為投稿遅くなりましたが、今でもまだ不愉快な気持ちが残っていたため投稿しました。
私は、ヒルトン、コンラッドが好きですが、成田ヒルトンは、もう宿泊するのが怖いです。本当に残念です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ヒルトン成田 2012年06月23日 14:51:46

この度は、2度にわたりヒルトン成田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
又この度は幾度にもご面倒をお掛け致しまして大変申し訳なく深くお詫び申し上げます。
いつものサービスが当たり前のように提供できてこそ、お客様へのホスピタリティなのだと考えております。今回のお客様からのご指摘を真摯に受け止め、今一度努力していく所存でございます。

お客様におかれましてはこれに懲りず、又のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】華麗に変身!エステとアロマでビューティースタイル!
ご利用のお部屋
【プリンセススイートルーム(ツインタイプ)】

総合3

h!d@さんの ヒルトン成田 のクチコミ

h!d@さん [40代/男性] 2012年06月01日 08:46:45

部屋は広くて綺麗ですが、ウォシュレットが装備されていないのが難点です。また、朝食は和食メニューが少なく、海外渡航前の最後の和食を食べる機会なのに、大変残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ヒルトン成田 2012年06月02日 14:27:17

この度はヒルトン成田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。今後の参考資料にさせて頂きます。ありがとうございました。これからもお客様に満足頂けるホテルを目指して参りますので、これからも変らぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ【朝食付】
ご利用のお部屋
【ヒルトンダブルルーム】

総合3

ちびくま王国さんの ヒルトン成田 のクチコミ

ちびくま王国さん [30代/男性] 2012年05月28日 14:54:15

部屋は広くもなく狭くもなく。
アメニティはビジネスホテル並かな。
朝食は同価格帯のホテルと比べると見劣りする感じがします。
コーヒーもセルフだったし。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ヒルトン成田 2012年06月02日 14:31:02

この度はヒルトン成田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。今後の貴重な資料にさせて頂きます。これからもヒルトン成田をよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】宿泊プラン
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム】

総合4

chizu718さんの ヒルトン成田 のクチコミ

chizu718さん [30代/女性] 2012年05月21日 23:40:28

良い点:サービス対応や部屋などはとても良いと思います。部屋が満室でジュニアスイートを手配して頂きましたが、広い窓から滑走路が見えて格別にラグジュアリーでした。空港から近いのに部屋は騒音も無くとても快適です。滞在に関しては文句無し。

マイナス点:駅からだいぶ遠いのにシャトルバスが少ない点。シャトルバスは京成成田駅前からなので、JRでいくと乗り場まで10分程度かかります。一本のがすと1時間待ちなんてこともあります。タクシーでは2000円ほどかかりますので一人でいく場合は効率が悪いです。ただ空港まではシャトルバスで10分ほどで着きますので、空港に行くにはとても便利。


交通の便でマイナスつけても、値段とヒルトンクオリティを考慮するとかなりコスパ高いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
ヒルトン成田 2012年06月02日 14:34:20

この度はヒルトン成田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
又、総合評価での大変ありがたいお褒めの言葉を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
又、シャトルバスのご意見につきましては、お客様からの貴重なご意見としてこれからのサービス向上への参考にさせて頂きます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるホテル作りを目指して参りますので、これからもヒルトン成田への変わらぬご愛顧の程どうぞ宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
POLAアロマバスアメニティ付プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【ヒルトンダブルルーム】

1057件中 61~80件表示

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