予約した部屋が満室との事だったので、ちょっと広めの部屋にグレードアップしてもらえました。ありがとうございました。
食事は本当に美味しいものばかりで、ついいっぱい食べちゃいました。
ただ、ちょっと残念な事が…部屋のフロアですれ違った従業員の方達は笑顔で挨拶してくれたのに、ロビーがあるフロアですれ違った従業員の方はブスッとした顔で目が合ったのに何も言ってくれないばかりか、通らせてくれなくて掃除機をかけ終わるまでどいてくれませんでした…また、チェックインして部屋に入る時とチェックアウトしようと部屋を出た時に、ドアの横に掃除用具(シーツやらアメニティなど)が置いてあるのを見て、あまりイイ気がしませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年12月

シーズナルダブルルームとは何ぞや？で泊まってみましたが、喫煙で用意されたのは普通のツインルームでした。ただ、意外にも離陸する飛行機が良く見えたので、これはこれで良かったです。

夕朝食付、プール＆サウナ券付でこのお値段でしたら、ちょっとしたプチ旅行にはちょうど良いかもしれません。

また同じ様なお安いプランが出ましたら、その時も泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年12月

立派なホテルで環境は最高でした。空港から近くて便利でした。さすがヒルトンの名に恥じない良いホテルです。ただ朝食のバイキングが¥３，４００、インターネット使用料が¥１，５７５もしたので利用しませんでした。トイレも清潔ですが、できればウオッシュレットであれば最高だったと思います。上記の問題がありましたが、それでもまた利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

夕食時、梅園でのオーダーバイキングは家族６人でしたが大変好評でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

ホテルの環境・設備等は設立時には、多分一流だったと思われます。一点、早急の改善事項としては、トイレをフォシュレットにする事です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

リピートです。屋内駐車場、成田空港送迎が魅力的です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

翌日の飛行機の時間が遅いということでチェックアウトの
時間を考慮していただけたり、朝食の案内係りのてきぱき
具合といい、さすがヒルトンのサービスという感じでした。またホテル内に簡易型コンビにもあるので酒やつまみ、おにぎりなどの軽食も調達できるのが便利です。
ホテルスタッフが誇りを持って仕事に取り組んでいる姿勢が見えるので客も非常に心地よいですね。
ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年09月

8月16日に宿泊しました。時差と旅行の疲れを取るために予約しました。ベッドが広く、ぐっすりと休むことができました。朝食もとてもおいしかったです。特に、パンがおいしかったです。部屋から見る景色はとてもよかったのですが、空港から遠いのと、コンビニ等の利用ができなかったので、立地面が3点でした。空港⇔ホテル⇔京成成田駅間の無料シャトルバスがとても親切でありがたかったです。また、成田空港利用の際はお願いしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

非常に満足しています。綺麗だし、何より広い！
コンセントの位置が片寄っていて、そこにアイデアがあればもっと良し！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

今回は私の誕生日に、彼がスイートルームを予約してくれたのですが、ちょっと期待外れだったかも？（部屋の広さや、アメニティーグッズなど・・・）

でも接客はとってもいい感じでした。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年07月

娘が、海外生活を送るため、最後に一緒にとまりました。
そちらの都合ということで、お部屋をグレードアップしていただき、娘は大感激。
日本最後の日にこんな素敵なお部屋に泊まれるなんて。。。と、とても喜んでいました。
食事に、美味しいチーズがたくさんあると言って、もりもり食べていました。
娘の喜ぶ姿を見れて、私もとてもうれしく、良い思い出ができました。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

良い点：サービス対応や部屋などはとても良いと思います。部屋が満室でジュニアスイートを手配して頂きましたが、広い窓から滑走路が見えて格別にラグジュアリーでした。空港から近いのに部屋は騒音も無くとても快適です。滞在に関しては文句無し。

マイナス点：駅からだいぶ遠いのにシャトルバスが少ない点。シャトルバスは京成成田駅前からなので、JRでいくと乗り場まで１０分程度かかります。一本のがすと１時間待ちなんてこともあります。タクシーでは２０００円ほどかかりますので一人でいく場合は効率が悪いです。ただ空港まではシャトルバスで１０分ほどで着きますので、空港に行くにはとても便利。


交通の便でマイナスつけても、値段とヒルトンクオリティを考慮するとかなりコスパ高いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

４ヶ月前からネットで予約し、希望欄に『高層階(できれば最上階)のお部屋でお願いします』と書いた。当日少し早目にチェックインしたが、部屋は8階(12階建て)だった。希望も出したし換えてもらうよう、かなりねばって交渉したが『団体のお客様が入っているので』と、換えてもらえなかった。ところが30分後くらいに到着した友人は、あっさり12階の部屋を出してもらえた。彼女はかなりギリギリにやっとネットで予約ができ(彼女も12階の部屋希望)、ホテル側と料金等のことで直接電話でやりとりすることもあったとのことだったが…あまりの理不尽さにフロントに電話をし、(対応した男性とは別の女性が出た)事情を話して何とか12階に換えてはもらえたのでよかったのですが…対応した人によって対処が違うのはどうしてでしょう？まぁおかげさまで楽しく過ごせました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

さすがにヒルトンだけあってお部屋等のハード面とサービスのソフト面は
満足できるものでした。
ここへ泊るのはこのプランが取れる時だけですが、今後は通常のダブルにも
泊まらせていただこうと思います。

ひとつお願いですが、週末のビュッフェですが、これから海外に行こうと
される方が多い中で、完全な洋食のビュッフェはいかがなものかと。
私は海外に住んでいていろんな日本食を最後に成田で食べたいのですが、
ビュッフェにそれはありません。
であれば日本食レストランに行けばよいと思うのでしょうが、いつも
ひとりなので、ビュッフェレストランの方がきらくなのです。
よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

いつも利用していますが、接客態度で常連のお客様にたいする接客をもう少し考えてもらいたい。いつも始めて利用するお客様に対する感じがでない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

ホテル自体が非常にキレイで良かったです。朝のバイキングも種類も豊富で美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年03月

ロビーが広くて最高。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月

海外行きの際の、常宿です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

成田のホテルは、利便性だけ・・・今回のヒルトンはホテルマンのサービスと館内の快適さが心地よく、これまでのイメージ一新でした。また、利用させて頂きます。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

ウォッシュレットがあれば設備面では言うことありません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月