総合4
imausagiさんの ヒルトン成田 のクチコミ
- imausagiさん [60代/男性] 2009年12月29日 13:53:32
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朝早い海外便のときは、いつも利用しています。
という訳で良いところなのですが、ただ一つ、いまどきインターネットが時間単位で有料なのは、やめて戴けないでしょうか?
海外でもそんことは無くなっている時代です。
この評価は、パリのホテルから(もちろんただで)書き込んでいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ヒルトン成田 2010年01月24日 16:17:41
-
いつもヒルトン成田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋でのインターネットの件につきましては、お客様からの貴重なご意見とさせて頂き、これからのサービス向上の参考にさせて頂きます。これからもヒルトン成田への変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【ヒルトンダブルルーム】
総合4
投稿者さんの ヒルトン成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月19日 01:23:23
-
成田界隈での定宿にしており、概ね満足度が高いです。
今回、バスの時間を間違って連絡され、タクシーで移動する形になりました。
費用負担いただいたので大きな問題ではありませんでしたが。
朝食のメニューが少しマンネリ気味なのが気になりますが、次回も利用する予定です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ヒルトン成田 2010年01月24日 15:59:15
-
この度は、ヒルトン成田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。今回のシャトルバスの
時間のご案内の件、大変ご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。今後、二度とこのような事のないよう徹底させて頂く所存でございます。お客様におかれましては、これに懲りず、又のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ヒルトン早期割引21(ヒルトンダブルルーム)
- ご利用のお部屋
- 【ヒルトンダブルルーム(バリュープラン)】
総合4
sleepy77さんの ヒルトン成田 のクチコミ
- sleepy77さん [40代/男性] 2009年12月05日 02:56:08
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海外出発の前日に利用し、空港まで車で10分くらいで近くて助かりました。部屋も清潔でしたし朝食も豪華で、評判のオムレツもおいしくて彼女も喜んでました。ただお部屋のトイレもロビーのトイレにもウォシュレットが装備されていなかったのが残念です。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- ヒルトン成田 2009年12月06日 13:49:21
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この度はヒルトン成田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。又、私共のレストランにつきまして大変ありがたいお言葉を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。これからもお客様に愛されるホテル作りを目指して参りますので変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付でこのお値段】 キャンペーンプラン(ヒルトンダブルルーム)
- ご利用のお部屋
- 【シーズナルダブルルーム】
総合4
masuta9903さんの ヒルトン成田 のクチコミ
- masuta9903さん [50代/女性] 2009年11月28日 15:54:26
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成田帰国の娘たちはアメリカで予約、迎えに行った私は楽天で別々に予約しましたが、チエックインのとき丁寧で親切な対応で大変満足しました、ありがとう御座いました。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- ヒルトン成田 2009年12月06日 13:43:01
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この度はヒルトン成田にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。又、私共ホテルスタッフへの大変ありがたい言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。これからもお客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参りますので、
引き続き変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付でこのお値段】 キャンペーンプラン(ヒルトンダブルルーム)
- ご利用のお部屋
- 【シーズナルダブルルーム】
総合4
投稿者さんの ヒルトン成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月20日 12:13:58
-
朝食の価格が高いですね。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- ヒルトン成田 2009年12月06日 13:13:04
-
この度はヒルトン成田にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。また、朝食の件で貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。今後の参考にさせて頂きます。
- ご利用の宿泊プラン
- ビッグウエンズディ(ヒルトンダブルルーム)
- ご利用のお部屋
- 【シーズナルダブルルーム】
総合4
投稿者さんの ヒルトン成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月12日 00:18:48
-
仕事のため一人利用しました。一番安いレートで予約しましたが、デラックスプラスにアサインして頂けたので満足です。夕食付プランだったため、テラスを利用しました。以前に家族で海外旅行の際に前泊したときは、グローバルダイニングだったのでそれなりに(舞浜の方がよかったですが)満足できました。しかし、今回は平日だったこともあってコースディナーブッフェでした。前菜の数とデザートの種類が貧弱で、メインの肉のお味も私にはいまいちでした。夕食なしプランとの差額が2千円なんで、まあこんなものかもしれませんが、ちょっとがっかりでした。朝食はよかったです。ただ、コーヒーが以前と比べて味が落ちたような気がします。従業員の人も忙しいのは分かりますが、コーヒーを言われるまで持ってこないなど、もうちょっと気を使ってほしいなと思いました。部屋はバスタブの水垢があまり落ちていませんでした。外国人の利用者が多く、シャワー利用なんであまり気にならないでしょうか。成田の他のホテルより高い料金をとっているのだからサービス面は、やっぱりヒルトンと納得できるよう差別化してもらいたいと思います。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- ヒルトン成田 2009年12月06日 12:31:50
-
この度はヒルトン成田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、テラスレストランでのサービスの件、バスタブの水垢の件でとても大切な部分をご指摘頂きまして厚くお礼申し上げます。お客様から頂きましたありがたいご指摘を今後のサービス改善へ取り組めるように努力をしていく所存でございます。
これからも変わらぬご愛顧の程、どうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ♪定額給付金にも最適♪エスケープトウキョウ(ヒルトンダブル)
- ご利用のお部屋
- 【シーズナルダブルルーム】
総合4
nobuko.さんの ヒルトン成田 のクチコミ
- nobuko.さん [40代/女性] 2009年11月02日 17:59:34
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いつもレジャーで利用しています。
今回、ハロウィンのディナービュッフェは大満足でした。美味しいし楽しい。
ジムやプールはそんなに混みあう事はなく快適です。それからジムの浴室。いわゆるジム用ではなくて、お風呂のみ利用される方もいる、清潔で広くて脚を伸ばせる気持ち良いお風呂です。
無料シャトルバスで空港や成田市街に移動できます。ターミナル内の散策や、成田山参拝や米屋(生の栗蒸し羊羹は絶品)など、ホテルの外も充分楽しめます。早朝のお散歩コースもナカナカです。山林を抜けると一面が畑。そこでは空港から離陸したばかりの飛行機が低空で真上を通過します。飛行機のおなか(?)がはっきり見えます。迫力満点!
そういえば、いつも気になるのは客室内の空調。雨の日でもないのに湿気が抜けないというか…。今回は風邪気味だったので返って助かりましたが通常はカラッとしてる方が気持ちよいですね。でも本当に清潔でくつろげるホテルです。
駐車場が室内で、しかも1週間無料。次は海外旅行の前泊で利用したいです。- 宿泊年月
- 2009年10月
- ヒルトン成田 2009年12月06日 12:05:29
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この度はヒルトン成田にご宿泊を頂きまして誠に
ありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたようで、私共も大変嬉しく思う次第でございます。これからもお客様が快適にお過ごしを頂けるホテルを目指して参りますので、変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 快適旅行プラン*ヒルトンダブルルーム
- ご利用のお部屋
- 【シーズナルダブルルーム】
総合4
投稿者さんの ヒルトン成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月25日 21:16:30
-
ベッドの寝心地がとにかく素晴らしい。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- ヒルトン成田 2009年12月06日 16:10:02
-
この度はヒルトン成田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。これからもお客様が快適にご利用頂けるホテルを目指して参りますので変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 快適旅行プラン*デラックスツインルーム
- ご利用のお部屋
- 【シーズナルデラックスツインルーム】
総合4
dollhouserさんの ヒルトン成田 のクチコミ
- dollhouserさん [50代/女性] 2009年10月20日 19:54:05
-
ヒルトン成田は2回目です
近くにもっと値段の安いホテルはあるのですが
事情があってこちらにお世話になりました
お部屋はシンプルで色合いも男性好みで機能性に富んでいます
無駄を省いて過剰なサービスはなされていません
お茶セット、アメニティ共最低限といったところです。
広いお部屋でしたのでくつろげましたし睡眠も十分
とることができました。
残念なのは浴槽の深さです、外人さんの宿泊者が
多いという点も日本人好みに湯船にたっぷりと入る
というわけにはいかないですね。w
調度品に統一感は無く寄せ集めの家具といったところです
雰囲気とか癒しとかそういうものを求めるところではないです。
私共も用事で宿泊しましたのでそういうものは求めて
いませんが、カップルがゆっくりとムーディーに
過ごす場所ではないです。ビジネス利用には十分です。- 宿泊年月
- 2009年10月
- ヒルトン成田 2009年12月06日 14:37:28
-
この度はヒルトン成田にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。又、お客様からの貴重な
ご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きます。これからもお客様に愛されるホテル作りを目指して参りますので、
成田にお越しの際にはヒルトン成田をどうぞよろしくお願いし申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付でこのお値段】 キャンペーンプラン(デラックスツインルーム)
- ご利用のお部屋
- 【シーズナルデラックスツインルーム】
総合4
投稿者さんの ヒルトン成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月19日 21:16:29
-
成田空港から飛行機に乗るために前日に宿泊しました。JR成田駅からホテルの送迎バス乗り場まで歩きましたが、スーツケースを持っての移動は大変でした。ホテルフロントでの対応は良かったです。夕食、朝食付きのプランでしたが、どちらも大満足です。夕食は和食、中華、洋食から選べ、和食を選択。松花堂弁当という決まったメニューでしたが、なかなかおいしかったです。3ー4000円はするのではという内容。ネットが有料(1分40円くらい)なのが、せこいと思いました。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- ヒルトン成田 2009年12月06日 14:17:55
-
この度はヒルトン成田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ホテルまでの送迎バスの件ですが、大きな荷物をお持ちのお客様にはJR空港弟2ターミナル駅からホテルまでの送迎バスも
でておりますのでそちらのバスをおすすめ致します。空港駅からですとエスカレーターがございますので重い荷物をお持ちのお客様には便利が良いです。また私共ホテルスタッフにつきまして大変ありがたいお言葉を頂戴致しましてお礼を申し上げます。これからもお客様が快適に過ごして頂けるホテルを目指して参りますので、引き続き変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ♪定額給付金にも最適♪エスケープトウキョウ(ヒルトンダブル)
- ご利用のお部屋
- 【シーズナルダブルルーム】
総合4
投稿者さんの ヒルトン成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月13日 14:29:26
-
台風の接近で前泊しました。満足しました。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- ヒルトン成田 2009年11月06日 20:44:32
-
この度はヒルトン成田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。これからも変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ朝食付(ヒルトンダブルルーム)
- ご利用のお部屋
- 【ヒルトンダブルルーム】
総合4
投稿者さんの ヒルトン成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月12日 16:34:05
-
海外に帰国の際に前泊で利用させていただきました。
6ヶ月の赤ちゃんが一緒だったのでなるべく広いお部屋で、空港までシャトルがでているホテルがいいなぁと思って選んだのですが、とっても満足しています!
お部屋はダブルルームだったのですがベビーベッドを置いても狭さを感じる事はなく、お風呂も湯船がゆったりとしていたので一緒にお風呂に入ることも出来よかったです。
ベビーベッドを頼んだ時に一緒に赤ちゃん用のタオルなども持ってきてくださってとても親切にしていだだきました。
お部屋も清潔で造りのせいかとっても静かでゆっくり睡眠がとれましたし、ロビーも広く素敵でした。
これからも前泊をする時にはヒルトンを利用させていただきたいと思っています。- 宿泊年月
- 2009年09月
- ヒルトン成田 2009年11月06日 20:36:00
-
この度は、ヒルトン成田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。又、大変ありがたいお褒めの言葉を頂戴致しまして誠にありがとうございます。これからもお客様が安心してお寛ぎ頂けるホテルを目指して参りますので、次回成田にお越しの際にはぜひヒルトン成田をよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ヒルトン早期割引21(ヒルトンダブルルーム)
- ご利用のお部屋
- 【ヒルトンダブルルーム(バリュープラン)】
総合4
投稿者さんの ヒルトン成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月09日 13:30:43
-
成田から旅行をするときに利用。これまで空港周辺のホテルは6-7件利用してみましたが、やはりここが一番です。ただ、今回、部屋の電球が切れていたり、水道の水の出が悪かったりとこれまでになかった不具合に遭遇。少し残念です。フロントの方の対応は非常に感じが良く気持ちが温まります。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- ヒルトン成田 2009年11月06日 20:11:27
-
この度は、ヒルトン成田をご利用頂きまして誠に
ありがとうございます。又、お部屋の件におきまして、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。これからもお客様に満足頂けるホテルを目指して参りますので、変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ヒルトン早期割引21(ヒルトンダブルルーム)
- ご利用のお部屋
- 【ヒルトンダブルルーム(バリュープラン)】
総合4
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投稿者さんの ヒルトン成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月26日 22:15:05
-
部屋をアップグレードして貰ったのはよかったですが、気になる点がいくつかありました。
① フロントで部屋番号 12220と書かれたキーを受け取り部屋へ行きましたが、どこにも部屋が見当たりませんでした。1222の間違いなのか?とカードキーを何度も挿しましたが反応なし。次に1220なのか?と思いカードキーを挿したらビンゴ!!でした。でも、1222に客がいなかったからよかったものの、一歩間違えれば、変質者に間違えられたかもしれません。
② 20:00ぐらいの成田からホテルまでのシャトルバスに乗りましたが、小型バスでした。三箇所のホテル兼用のバスだったのもあり満席で立っている客もいました。せめて大型バスにしてほしいです。
③ ホテル内にコンビ二があったのは便利でしたが、20:30ぐらいに行ったら、弁当系のものがまったくありませんでした。もう少し考えて、仕入れしてほしいです。- 宿泊年月
- 2009年08月
- ヒルトン成田 2009年09月15日 17:17:14
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この度はヒルトン成田にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。フロントスタッフの部屋番号の記載の間違えに関して、大変不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。二度とこのような事のないように徹底して参ります。また、到着時のシャトルバスの件やコンビニエンスストアの件で、お客様からの貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。今後の御参考にさせて頂きます。お客様におかれましては、これに懲りず今一度ヒルトン成田をご利用頂けます様お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ヒルトン早期割引(ヒルトンダブルルーム)
- ご利用のお部屋
- 【ヒルトンダブルルーム(バリュープラン)】
総合4
投稿者さんの ヒルトン成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月26日 18:29:54
-
8月19日に宿泊しました。夜景は抜群!空港から飛行機が飛び立つのが目の前で見えて、とてもきれいでした。
ひとつ残念だったのが、利用したレストラン(松風)が忙しそうだったため、あまり良い対応をしていただけませんでした。
ただ、総合的には満足です。- 宿泊年月
- 2009年08月
- ヒルトン成田 2009年08月29日 18:33:34
-
この度はヒルトン成田をご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。今回は恋の第3ターミナルという夜景の見えるプランをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、レストランの件におきましては、お客様から頂きました貴重なご意見を基に、私共スタッフの対応の大切さを再度強く認識をし、より良いホテルを目指してまります。
- ご利用の宿泊プラン
- AP-View限定!!!恋の第3ターミナル☆ヒルトンでお泊りデート☆
- ご利用のお部屋
- 【デラックスプラスダブルルーム(AP-View)】
総合4
投稿者さんの ヒルトン成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月13日 12:07:56
-
出張帰りに宿泊しました。
サウナと水風呂で疲れがとれました。
また、部屋のベッドも枕も快適でよく眠れました。
次回も利用します。- 宿泊年月
- 2009年08月
- ヒルトン成田 2009年08月28日 13:26:08
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いつもヒルトン成田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。これからもお客様が快適に過ごし頂けるホテルを目指して参りますので、引き続き変わらぬご愛顧の程よろしくお願いします。
- ご利用の宿泊プラン
- エスケープトウキョウ(デラックスプラスツインルーム)
- ご利用のお部屋
- 【シーズナルデラックスプラスツインルーム】
総合4
投稿者さんの ヒルトン成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月27日 09:17:57
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成田空港を朝出発するときは、ヒルトン成田をよく利用します。
成田空港地区では、一番のコストパフォーマンスだと思います。
ただ一点だけ改善してくれたらなぁと今回感じたことがありました。
部屋に入ったときに、もわっとした暑さを感じました。
チェックイン予定時間の1時間くらい前にエアコンを入れておいてもらえるとよりいいと感じました。- 宿泊年月
- 2009年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏もお得に!】 快適旅行プラン*ヒルトンダブルルーム
- ご利用のお部屋
- 【シーズナルダブルルーム】
総合4
投稿者さんの ヒルトン成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月24日 21:57:09
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一泊二日のゴルフ三昧の宿泊でした。
成田では、ヒルトンと決めていますが、たまたま水曜日の格安料金を利用できました。
フロントは対応が大変良く、グレードアップも勧めて下さいましたが、翌朝早い出発なので そのままでしたが配慮を感じる階と部屋位置でした。
過去一人でダブルルームを利用すると一人分のタオル、アメニティというプレミアムホテルがいくつかありましたが、二人分が普通にセットされていました。
髪を拭いたり、翌朝濡れたタオル使わなくて良いので嬉しいです。
と言うか家ではいつもドライタオルだから普通の事なんですが…
一つ不満は照明スタンドが無い事。
調光が何と無く落ち着きません。
せっかく良いお部屋なのに残念です。
でも、今のレベルが保たれるなら今後も私は成田ではヒルトンを利用します。
今回は食事はしませんでしたが 次回はゆっくり朝食頂きたいです。- 宿泊年月
- 2009年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ビッグウエンズディ(ヒルトンダブルルーム)
- ご利用のお部屋
- 【シーズナルダブルルーム】
総合4
投稿者さんの ヒルトン成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月15日 15:16:04
-
夕食つきのプランで3店からの選択でしたので迷っていたところ、ホテルの人のお勧めで中華にしたが、味はいいとしても、お弁当形式で1品がつまみ程度の少なさ、点心にいたっては冷めているし、ちまきは冷たくそして硬くなっていてまるで食べられなかった。
夕食なのだからもう少し内容を考えてほしいですね。
これなら、別でバイキングのほうがずっとよかったみたい。
部屋、サービス、朝食はいいのにこれにはがっかり・・・- 宿泊年月
- 2009年06月
- ヒルトン成田 2009年07月17日 19:48:01
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この度はヒルトン成田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。又この度は夕食付きのプランをご利用頂きまして重ねてお礼申しあげます。折角ご利用頂きましたのにも拘らず、お客様のご期待に副えることができず大変申し訳ございませんでした。お客様から頂きました貴重なご意見を基にして魅力のあるレストランに励んで参りますので、これからもヒルトン成田への変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- エスケープトウキョウ(デラックスプラスツインルーム)
- ご利用のお部屋
- 【シーズナルデラックスプラスツインルーム】
総合4
投稿者さんの ヒルトン成田 のクチコミ
年末年始を楽しく過ごすことができました。2食付きのプランでしたが、朝食をおせち料理と差額での変更に応じていただけました。
設備、サービスとも快適でしたが、一点、インターネットの回線速度が非常に低速だったのには往生しました。メール程度なら使えましたが、webは実用になりません。よほど利用者が多かったかとも思います。
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この度はヒルトン成田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。設備、サービスの件で、大変ありがたいお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。インターネット回線の件、お客様からの貴重なご意見とさせて頂きましてこれからのサービス向上の資料にさせて頂きます。これからもヒルトン成田へのご愛顧の程どうぞよろしくお願い申し上げます。