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ヒルトン成田 クチコミ・感想・情報

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ヒルトン成田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:1104件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地3.75
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.57
  • 食事4.40
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投稿者さんの ヒルトン成田 のクチコミ

投稿者さん 2002年07月10日 03:15:46

7月4日に一泊させていただきました。朝食付き7500円のプランでしたが、このお値段なら今までのホテルで一番!従業員の方々はさすがにプロフェッショナルです。バスローブや貴重品入れがあり、バスルームの脱衣かごと体重計がアットホームな雰囲気。ミニバーの品ぞろえも豊富で便利です(安くはありませんが)。あと、京成「成田」駅からのシャトルバスを利用したのですが、案内が悪く、乗り場を探すのに苦労しました。

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投稿者さんの ヒルトン成田 のクチコミ

投稿者さん 2002年07月08日 11:16:25

出国前日に一泊した。フロントの対応、諸設備など、価格を上回るサービスが提供されている。サウナが閉まる時間が少し早いと思った以外、完全に合格点を示すことが可能だと考えます。特に、出国や帰国の日時が確定している場合には、早めに申し込む利点は多々あると考えておる次第です。

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投稿者さんの ヒルトン成田 のクチコミ

投稿者さん 2002年07月08日 01:25:38

6月26日に1泊させて頂きました。
想像以上に立派なホテルで感激しました。
今回仕事が終わってからだったので
レイトチェックインプランで22時チェックイン予定が
23時になったのですが
その時間にコネクティング希望したら
予定の部屋を変更してコネクティングにしていただきました。
たぶん部屋のカテゴリーも良くなったようです。
今回ヒルトンに決めたのは私の独断だったので
友人達も満足してくれるか不安だったのですが
大満足してもらえました。
今後もまた成田に泊まる機会があれば是非こちらに
しようと思いました。
ほんとうにありがとうございました。

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投稿者さんの ヒルトン成田 のクチコミ

投稿者さん 2002年07月01日 19:27:22

8月27日にデラックスツインを予約しました。安いプランなのに12階にアップグレードしていただきました。リーガロイヤルの時から大好きだった、チェリータルトも大変おいしく、満足しました。

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投稿者さんの ヒルトン成田 のクチコミ

投稿者さん 2002年06月20日 23:59:43

出張で1泊。部屋は多少古さを感じるが広くて清潔。対応も良い。
ホテル激戦区であるが落ち着いていてRR時代から個人的には好き。
食事は和洋中揃っているが、中華は個人的にイマイチ。和食はいつも混んでいる。朝食はgood。
ジム設備もそこそこ揃っている。ジム利用料は宿泊料からすると高額。もう少し安価に設定すべき。またマシンだけでなく、スカッシュかラケットボールのコートがあればよりいい。外人客も多いので利用率は高いと思う。是非検討頂きたい。

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投稿者さんの ヒルトン成田 のクチコミ

投稿者さん 2002年06月15日 16:49:00

最近泊まったホテルでは最高のコストパフォーマンスでした。7000円弱のキャンペーンにもかかわらず、最上階の部屋にアップグレードしてくれました。ぜひ、今後も利用したいです。

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投稿者さんの ヒルトン成田 のクチコミ

投稿者さん 2002年05月23日 11:53:13

6/15に一泊で[RY06368876]で予約をいれている者です。施設情報でVIDEOデッキがある部屋が一部にあるとのことですが、空きがあれば予約したいです。 格安料金の部屋なので、初めからホテルのほうで部屋が決まっていれば無理にはいいです。  それと車で行く予定なのですが、駐車場は余裕があるのでしょうか? 教えて下さい。
宜しくお願いします。

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投稿者さんの ヒルトン成田 のクチコミ

投稿者さん 2002年05月22日 08:59:26

6月に一泊させていただきます。
最寄の駅まで電車で参りますが、成田駅からの送迎バスは
どれくらいの間隔で出ていますか?

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投稿者さんの ヒルトン成田 のクチコミ

投稿者さん 2002年05月20日 01:02:30

28日に1泊予定です。できたら禁煙ルームに宿泊を希望したいのですが、可能でしょうか。

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ヒルトン成田 2002年05月20日 19:20:52

ご予約頂きまして誠に有難うございます。空室状況によりご用意可能でございますので、お手数でございますがヒルトン成田電話;0476-33-1121までご連絡くださいますよう宜しくお願い申し上げます。ヒルトン成田/宿泊予約課

投稿者さんの ヒルトン成田 のクチコミ

投稿者さん 2002年05月19日 19:28:43

今後、宿泊を考えています。 大人2人幼児1人(1歳9ヶ月)で宿泊を考えているのですが、ダブルの場合は1室の予約でいいのでしょうか?
幼児分の扱いが分からないので教えて下さい。

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ヒルトン成田 2002年05月20日 19:10:47

お問い合わせ誠に有難うございます。1歳9ヶ月の添い寝のお子様料金は頂戴いたしませんので大人2名様にてご予約くださいませ。ご予約、心よりお待ち申し上げております。ヒルトン成田/宿泊予約課

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投稿者さん 2002年05月13日 23:25:52

5/3に宿泊したGW特別プランの感想です。余りの安さに、冗談じゃないかと最後まで半信半疑でチェックインしましたが、本当に3900円でした。フロントの対応も、ホテル内の雰囲気もgood。快適な滞在でした。チェックアウトにかなり手間取って待たされたことだけが残念でしたが、フォローの言葉はしっかりしていました。最後にポンプ式のシャンプーについては、僕は環境に配慮があるホテルという評価をします。

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投稿者さんの ヒルトン成田 のクチコミ

投稿者さん 2002年05月06日 15:30:43

GW特別プランでお得な料金で宿泊させていただきました。安く宿泊しているので言いづらのですが、ヒルトンになったということで今後の改善に期待して感想書きます。
13時からチェックイン可となっていたので、14時頃にチェックインしたところ、GWで混んでいたのか部屋の用意ができていないとのことで、結局1時間半程待ったこと、バスルームのトイレの便器に水流の線が水垢になったままで、便器の中まで清掃していないこと、初日のシャンプーが前の宿泊者の使いかけのものがそのままだったことが残念な点でした。また、ホテル側には問題ないのですが、部屋がコネクティングルームだった為、2泊目の隣り客(若い女性3名?)の甲高いしゃべり声が深夜1時半まで筒抜けで1時間以上も眠れなかったことが残念でした。ホテルの方には誠意ある対応をしていただけましたが、多少でも不満があった点について、期待していた分心残りでした。
フレンチレストランのルシェールさんでオープン記念のようこそヒルトン感謝メニューを食べましたが、ホタテ貝とエビの入った温サラダ仕立ての前菜は最高でした。こちらはわざわざ食べに来たい程おいしかったので、こちらのレストランで食事を予定している方は、早めに予約することをおすすめします。レストランテラスの朝食ビュッフェですが、2泊とも同じでした。連泊者の為に1日交代のメニューを検討していただけるとありがたいです。また、こちらのケーキはとても美味しく、毎日部屋で食べました。
屋内プールやトレーニングジム、サウナ&浴場等施設設備等ハード面には満足しているので、サービス等ソフト面の更なる強化を期待しています。

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投稿者さんの ヒルトン成田 のクチコミ

投稿者さん 2002年05月02日 23:40:29

5/11にレイトチェックイン限定・DXツインを2部屋予約したのですが、そのうちの1部屋は子供を添い寝させる予定です。(大人2名と5才と3才。もう一部屋は大人2名です)ベットの大きさ的に可能でしょうか。また、両親に宿泊+食事をプレゼントするつもりですので、出来るだけ上層階の部屋を提供いただきたいと思います。レストラン・テラスでのディナービュッフェは大人・子供いくらですか。

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投稿者さん 2002年04月26日 10:45:23

8時イン、8時アウトの一番安い部屋を4/24に予約しました。アップグレードしていただき、12階の部屋を利用することができました。最上階のラウンジでワインバーはオードブル付で3500円。空港の滑走路が見渡せ、眺めが素晴らしく、短い滞在でしたが思い出に残る宿泊なりました。ホテルの設備のほうは、こちらが恐縮してしまうほどしっかりしていました。またお世話になると思いますがよろしくお願いします。

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投稿者さんの ヒルトン成田 のクチコミ

投稿者さん 2002年04月23日 19:48:36

4月18日に一泊させていただきました。従業員の方の対応も素晴らしく、部屋も広くて綺麗で最高でした。ミネラルウォーターが2本まで無料というのも◎です。これほどの設備、サービスの対価としては安すぎるのでは?とも思いました。またぜひ利用させてください。

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投稿者さんの ヒルトン成田 のクチコミ

投稿者さん 2002年04月21日 22:24:08

5月7日に、レイトチェックインプランでそちらを利用させて頂く予定の者です。成田まで、羽田からのリムジンバスで行きます。羽田発21:00のバスなのですが、成田では、どのバス停で降りてどのように動くのが、そちらのホテルまで近いでしょうか?所要時間が45分とのことでしたので、10時前には成田に着けると思うのですが…荷物も大きいので、できるだけ楽な手段を教えて頂きたく存じます。どうぞ宜しくお願いいたします。

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ヒルトン成田 2002年04月28日 13:39:10

この度はヒルトン成田にご予約頂きまして誠に有難うございます。当館への最寄駅は空港第2ビルですので羽田空港からご到着ですと第2ビルでお降りになった方が便利かと思われます。第2ターミナル発ホテル行き22時台は22:05、その次のバスは23:05でこのバスが最終便となります。以降はお客様のご負担になりますがタクシーなどをご利用いただく形となってしまいます。当館行きシャトルバス乗り場は第2ターミナル一階26番のシャトルバス乗り場でございます。隣のエクセル東急ホテルさんとの共同運行となりますのでお降りになるホテルをお間違いになりませんようご注意下さい。もし宜しければ弊社ホームページのアクセスページをご参照下さい。詳しい乗り場と時刻表を掲載しております。ご参照くださいませ。http://www.hilton.co.jp/Japan/HiltonNarita/Access/Access_Index.asp では、お気をつけてご来館ください。心よりお待ち申し上げております。<ヒルトン成田/宿泊予約課>

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投稿者さん 2002年04月10日 19:56:53

皆さんの質問と同じようなことをお聞きしたいのですが、その答えをみることはできないのでしょうか?
1.羽田空港から夜着きますが、7時台、8時台のバス便を教えてください。(第2ビルに行くのが便利ですか)
2.朝食を別に頼むとおいくらでしょうか?バイキングですか?

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ヒルトン成田 2002年04月11日 17:04:32

お問い合わせ頂き、有り難うございます。一番最寄りの駅が成田空港第2ターミナル駅ですので羽田空港からですと第2ビルに到着された方が便利でかと思われます。第2ターミナル発ホテル行き19時台は19:10、1 9:25、19:45、20時台は20:05、20:25、20:45のご案内で乗り場は第2ターミナル一階26番のシャトルバス乗り場でございます。隣のエクセル東急ホテルさんとの共同運行となりますのでお降りになるホテルをお間違いになりませんようご注意下さい。もし宜しければ弊社ホームページのアクセスページをご参照下さい。詳しい乗り場と時刻表を掲載しております。http://www.hilton.co.jp/Japan/HiltonNarita/Access/Access_Index.asp

また、ご朝食を別にお摂りいただくと和洋食のバイキング形式でお一人様2000円(サービス料、税金別)でのご用意となります。では、お気をつけてご来館くださいませ。お待ち申し上げております。<ヒルトン成田/宿泊予約課>

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投稿者さん 2002年04月05日 15:51:05

 無料シャトルサービスは何時に着いてもやっていただけるのですか

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ヒルトン成田 2002年04月11日 16:45:16

お問い合わせ頂きまして誠に有り難うございます。無料シャトルバスの運行時間帯は決まっており、ご予約不要ですのでお好きな時間帯のバスをご利用頂く形となっております。それ以外の時間帯はお客様のご負担になりますが、タクシーなどをご利用いただくようになってしまいます。もし宜しければ弊社ホームページのアクセスページをご参照下さい。詳しい乗り場と時刻表を掲載しております。 http://www.hilton.co.jp/Ja pan/HiltonNarita/Access/Access_Index.asp

投稿者さんの ヒルトン成田 のクチコミ

投稿者さん 2002年04月03日 23:56:42

駐車場の利用が7日以上になる場合の追加料金を教えて下さい。

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ヒルトン成田 2002年04月11日 16:39:08

お問い合わせ頂きまして誠に有り難うございます。ご宿泊のお客様は基本的には7日間無料特典とさせて頂いておりますが、それ以上のご延長駐車の場合は1日に付き1000円(税金別)の駐車場料金にてご優待させて頂いております。では、お気をつけてご来館下さいませ。<ヒルトン成田/宿泊予約課>

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投稿者さん 2002年04月01日 19:57:42

6月26日分を今予約しました。予約番号RY05729417_1~2です。
旅窓のホテル情報を見ると、コネクティングは一部要予約になっえますが、レイトチェックインプランでも可能でしょうか?
またそちらに行ってから朝食を別料金で頼む事はできますか?
もしできるなら料金も教えて欲しいのですが?
あと、大浴場とは時間に関係なく、宿泊客は無料ではいれるのでしょうか?
ご回答お願いします。

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ヒルトン成田 2002年04月11日 16:33:36

この度はヒルトン成田にご予約頂きまして有り難うございます。大変申し訳ございませんがこちらは特別プランのため予めコネクト対応でのお部屋のご用意が出来かねます。当日チェックインの際に空きがございましたらコネクトルームにてご用意させて頂きますのでチェックインの際、フロント担当者までお申し付け下さい。また、ご朝食は和洋食のビュッフェ形式でお一人様2000円(サービス料、税金別)でのご用意となります。大浴場はご宿泊者用の特別料金を設けておりお一人様一回1000円(税金別)でご利用頂け、営業時間は10:00から22:00(最終入場は21:30)までのご案内となっております。当日のご来館を心よりお待ち申し上げております。<ヒルトン成田/宿泊予約課>

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