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竹林院群芳園 クチコミ・感想・情報

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竹林院群芳園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:187件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.60
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.80
  • 食事4.00

風呂2

投稿者さんの 竹林院群芳園 のクチコミ

投稿者さん 2022-04-12 17:05:12

吉野山の桜を効率よく観るため、宿泊しました。ホテルが発行してくれた宿泊者である証明書を見せると、車両進入禁止の橋が渡れて日曜日にもかかわらず、スムーズに中千本付近のホテルまで行くことができました。部屋からも山の桜を観ることができ、立地は最高でした。
12時に着き、散策しましたが、飲食店は既に売り切れか満席。団子の昼ご飯にし、15時からチェックイン開始で直ぐにチェックインしましたが、夕食は18時からは満席で19時からになりますとのこと。後で部屋から電話したら18時からにしていただけましたが。フロント従業員のホスピタリティにはかなり格差があるようです。
建物は古く館内移動は基本的に階段を使うことになります。また、室内のトイレや風呂もかなり古めかしいものでした。
食事は質量ともまずまず満足でした。配膳係の方も丁寧な応対だったとおもいます。
由緒ある旅館のようで、シーズン料金で仕方ない面もありますが、これだけの高い料金を取るのなら、施設改修や従業員教育にも投資をお願いしたいと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
竹林院群芳園 2022-04-15 12:28:23

此の度は御来館賜わり有難うございました。
館内は吉野建と申し段差の多い構造になっております。
御指摘の点今後の課題とし精進して参りたいと思います。
又の御来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【竹林院名物】「利休鍋」コース
ご利用のお部屋
【【東南館】和室10畳 【禁煙】】