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竹林院群芳園 クチコミ・感想・情報

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竹林院群芳園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:187件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.60
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.80
  • 食事4.00
宿泊年月
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148件中 61~80件表示

部屋4

G-cyan0421さんの 竹林院群芳園 のクチコミ

G-cyan0421さん [30代/男性] 2010年05月09日 14:46:35

GW明けにお伺いしました、とても良くして頂き
また、秋や桜の時期に是非ともお伺いしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
竹林院群芳園 2010年06月23日 18:51:51

この度は、ご来館有難うございました。
GW明けは、つつじや山藤が咲き、鶯の美しい声に静けさを感じるお勧めの季節です。
次回は是非、紅葉の季節にお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【得割】世界遺産・蔵王堂にお参りに行こうプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳・【東南館】】

部屋4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 竹林院群芳園 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月13日 12:09:47

吉野のシーズンオフだったので3連休でしたが西館(15畳)にグレードアップとなりました。
お部屋に通してくれた係の方がここのお庭は大和三名園の一つというので「もう2つはどこですか?」と聞いたのですがわからなかったようです。翌日朝、そのお庭の入り口の看板で”もう2つ”を確認できましたが、その程度のことに答えられないのは残念でした。
お部屋は広く、清潔でよかったですが、急須が良く洗われていませんでした。
他の方も書かれている通り、むささびの湯はきれいで開放感もありよかったです。かもしかの湯は設備が古くかび臭い感じがしましたし、やはり外が見えないので閉鎖的な感じがしました。
食事は量と味は問題なかったですが、最初に出されていた煮物は冷え切っていて、後から出された天ぷらも揚げたてだから後出しなのかと思ったら冷めていてがっかりでした。当日は初秋の山の中なので肌寒かったのに、お味噌汁と土瓶蒸ししか温かいものがなかったのは残念です。
また、夕食、朝食とも1階の和室でいただきましたが忙しい(とは言ってもシーズンオフ)のはわかるのですが、係りの人の1人が所作があわただしく食器を雑に置いたり、古い木造建築の廊下をばたばたと走る音が耳障りで食事を楽しめませんでした。という感じでおすすめできる宿とはいいがたいです。

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宿泊年月
2009年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天独占】世界遺産お参りプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳・【東南館】】

部屋4

投稿者さんの 竹林院群芳園 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月12日 21:58:03

とても気持ちよく宿泊できました。桜もちょうど見頃で、ほんとうにいい旅ができました。若い女性従業員の方が、お客の靴を一つ一つ拭いていらっしゃるのを見かけて感動いたしました。立地は、かなり高いところにあるので、足に自信のない方はロープウェーよりも、吉野駅からのバスがおすすめ。

【ご利用の宿泊プラン】

【宿坊タイプ】

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宿泊年月
2009年04月
ご利用のお部屋
【【宿坊タイプ】】

部屋3

toro7mixさんの 竹林院群芳園 のクチコミ

toro7mixさん [70代/男性] 2023年07月02日 14:38:38

客2組だけという状態だったが、迎え変更時間への対応、フロント、食事の対応などよく管理されていると感じた。庭もよく管理されて気持ちよく散歩できた。
ただし、繁忙期への対応はかなり大変だと想像される。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
竹林院群芳園 2023年07月04日 16:59:55

雨上がりの中樹々の緑も一段と鮮やかな吉野山になりました。
此の度は御来館有難うございました。4月の桜花期はかなりの困難でごゆっくりしたお時間をおとりしにくい状態でございます。
今頃の吉野山は心地良き風、空気、星等をお感じいただけましたでしょうか。
季節毎にそれぞれの彩に染まる当地です。又の御来館一同心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】世界遺産「吉野山」で歴史と散策の旅!(1泊2食)
ご利用のお部屋
【【東南館】和室10畳 バス・トイレ付】

部屋3

幸運no太郎さんの 竹林院群芳園 のクチコミ

幸運no太郎さん [50代/男性] 2022年08月13日 16:32:42

予約時にいま奈良キャンペーンのお知らせがなかった。
チェックイン時にそのキャンペーンを知った!
バカみたいな気持ちになった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】世界遺産「吉野山」で歴史と散策の旅!(1泊2食)
ご利用のお部屋
【【露天風呂付き西館】客室(12.5畳) 【禁煙】】

部屋3

投稿者さんの 竹林院群芳園 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月09日 12:44:41

GW中でも空いてて良かった。かなり歴史的な佇まいでそこは良かった。食事の段取りが悪くて残念だった。子供食にはあまり向かない内容だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
世界遺産「吉野山」で歴史と散策の旅!(1泊2食)
ご利用のお部屋
【【木造タイプ】本館和室(6~9畳) 【禁煙】】

部屋3

フラッピー0203さんの 竹林院群芳園 のクチコミ

フラッピー0203さん [50代/男性] 2020年10月18日 21:05:10

今回は、金峰山寺の御開帳に参加するため利用させていただきました。

和室なので、個人的には満足です。

お風呂からの景色が大変すばらしく、大変ゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
竹林院群芳園 2020年10月20日 10:39:43

御来館有難うございました。
ゆっくり時をお過ごしいただけました事嬉しく思います。
四季折々趣き深い吉野山です。
再度の御来山一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
売切れ御免!!!オンリーステイプラン!(食事なし)
ご利用のお部屋
【【東南館】和室10畳 【禁煙対応可】】

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

micha6563さんの 竹林院群芳園 のクチコミ

micha6563さん [50代/女性] 2020年10月18日 07:49:51

日が暮れる中、車で宿へ到着。宿への道は細く対向車とのすれ違いが大変でした。近くに飲食店がなく夕食をつけられた方が無難だと思います。布団のクオリティが良くないので、身体が痛くなる方もいらっしゃるかも知れません。朝、広いの散策で展望台へ上がって深呼吸をしたらとても気持ちが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
竹林院群芳園 2020年10月18日 10:51:04

此の度は御来山賜わり有難うございました。
1泊朝食のお申し込みの為御夕食のご準備が出来ず大変御不便をおかけ致しました。
お布団等御指摘の点十分注意致したく存じます。
再度のお越しを一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お得な朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【東南館】和室10畳 【禁煙対応可】】

部屋3

投稿者さんの 竹林院群芳園 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月23日 07:32:26

電車で行ったので、最後の坂道は、結構厳しかったです。
お風呂は夕焼けを見ながらの露天風呂、最高でした。コロナのため、時間を決めて入りました。
食事はお腹いっぱい。ここでも、隣のテーブルとは距離があって安心。柿の天ぷら美味しかったぁ。
館内は歴史が感じられ、庭園も朝から見て回ったのですが、気持ちよかったです。

残念だったのは、お布団かな。キャンペーンを使っての宿泊とはいえ、いつもより良い所に泊まると期待していたので…

吉野のおかえりキャンペーンもあって、お土産も無料になって、楽しい旅となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
竹林院群芳園 2020年09月27日 15:29:12

此の度はお越しいただき有難うございました。
説明不足の為徒歩にての御来館誠に申し訳なく思います。
桜花期以外14:30以後は近鉄吉野駅までお迎へに伺っております。
お食事、夕陽等御満足いただけましたこと嬉しく存じます。
今後は御希望に添えられるよう一同頑張って参りたいと思います。
又の御来山心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
世界遺産「吉野山」で歴史と散策の旅!(1泊2食)
ご利用のお部屋
【【東南館】和室10畳 【禁煙対応可】】

部屋3

投稿者さんの 竹林院群芳園 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月07日 11:32:55

1.2つあるお風呂のうちの一方 には露天風呂もなく、温度も低かった。
2.せんべい布団で、腰が痛くなった。
3,夕食はまずまずだったが、朝食は何の変哲も無くガッカリした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
世界遺産「吉野山」で歴史と散策の旅!(1泊2食)
ご利用のお部屋
【【東南館】和室10畳 【禁煙対応可】】

部屋3

ひろちゃん9778さんの 竹林院群芳園 のクチコミ

ひろちゃん9778さん [60代/男性] 2019年04月23日 13:04:36

しっとりと落ち着いたいいお宿です。お庭は最高です。お風呂が温泉なら最高なんだけど。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
竹林院群芳園 2019年04月29日 19:45:43

御来館賜り、ありがとうございました。
四季折々趣深い吉野山です。
またのご来山お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
竹林院の本館宿坊タイプ・利休鍋コース
ご利用のお部屋
【【宿坊タイプ】本館和室(6~9畳) 【禁煙対応可】】

部屋3

投稿者さんの 竹林院群芳園 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月16日 00:04:50

4月10日の桜満開日に宿泊しました。
何といってもロケーションが抜群に良いです。
早朝や夜のライトアップ時に桜展示園に気軽に行くことができますし、昼間は一時間待ちの奥千本行バスの8時半の始発にすんなり乗ることができます。
庭は必見です。
従業員の方は、混みあうシーズンで忙しいのに、にこやかで感じが良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
竹林院群芳園 2019年04月29日 19:48:22

この度は当館をご予約頂き、ありがとうございました。桜は毎年色々な表情を見せてくれます。
桜吹雪もとてもきれいです。
またの御来館、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
世界遺産「吉野山」で歴史と散策の旅!(1泊2食)
ご利用のお部屋
【【宿坊タイプ】本館和室(6~9畳) 【禁煙対応可】】

部屋3

投稿者さんの 竹林院群芳園 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月21日 17:58:11

人手不足なのか,部屋は空いていたのに「食事なし」でした。初めから解っていたので電話したのですが,「近くで食事ができるので紹介します」という答えがありました。確かに7~8分(?)坂を下る(上る)ところに有るようですが...?
それでも丁寧に対応して頂き,吉野山の宿坊と考えれば納得がいきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
竹林院群芳園 2018年11月21日 20:25:17

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。素泊りプランでご予約頂きましたのでお食事の準備をしておりませんでした。いろいろとご不便をお掛け致しましたがまたのご来山お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン!(食事なし)
ご利用のお部屋
【【東南館】和室10畳 【禁煙対応可】】

部屋3

ぽんちゃん4072さんの 竹林院群芳園 のクチコミ

ぽんちゃん4072さん [50代/男性] 2018年05月08日 22:05:42

宿坊タイプとの触れ込みで予約しましたが、普通のお部屋でした。皆さんの温かいおもてなしに、癒されました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
竹林院群芳園 2018年05月27日 16:26:55

ご来館いただきありがとうございました。
四季折々趣深い吉野です。またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食/吉野の宿坊体験!】~竹林院の本館宿坊タイプに泊まろう♪~
ご利用のお部屋
【【宿坊タイプ】本館和室(6~9畳) 【禁煙対応可】】

部屋3

投稿者さんの 竹林院群芳園 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月07日 17:19:54

一泊いたしました。
多分に満足ですが、オペレーションや
接客の改善でとても変わる宿かと思います。
非常にもったいないと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
竹林院群芳園 2017年07月18日 15:21:30

この度は、当館をご利用いただきまして、ありがとうございました。
なかなか行き届かぬ点、多々ございまして、頑張ってまいりたいと思っております。
自然豊かな吉野山でございます。
どうぞ今後ともよろしくお願い申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食/吉野の宿坊体験!】~竹林院の本館宿坊タイプに泊まろう♪~
ご利用のお部屋
【【宿坊タイプ】本館和室(6~9畳) 【禁煙対応可】】

部屋3

投稿者さんの 竹林院群芳園 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月25日 16:43:48

電車旅だったので吉野駅までの送迎をして頂いたので、不便は感じませんでした。
特に帰りは、送迎バスが10時出発の予定のところ、金峯山寺の参拝後、9時40分頃に宿に戻ると、電車の時間に間に合うようにと、すぐに送っていただくことが出来ました。(他に乗られる方がいなく私達だけだったため)
1時間に数本の電車に、とてもタイミング良く乗ることが出来ました。
機転を利かせて手配してくださり、ありがとうございました。

食事も定番料理とのことでおいしく頂きました。
山の中なので、川魚を期待した部分もありましたが、定番プランのため納得です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
竹林院群芳園 2016年09月30日 17:55:41

この度は数ある旅館の中から、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、送迎に関するお褒めのお言葉まで賜りましてありがとうございます。

いただきましたお料理についてのご意見も参考にさせていただき、今後従業員一同サービスの向上に努めてまいりますので
ご指導ご鞭撻の程 よろしくお願いいたします。
またの御来山を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード定番会席■世界遺産「吉野山」で歴史と散策の旅!迷ったらコレ☆(1泊2食)
ご利用のお部屋
【【東南館】和室10畳 【禁煙対応可】】

部屋3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 竹林院群芳園 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月10日 22:17:35

この価格でこの内容はありえない。食事場所だけは今まで経験したことのないような歴史と趣きが感じられるところで良かったですが、それ以外は全て期待外れで残念でした。部屋の露天風呂や館内に清潔さが感じられない。食事も殆どがつくり置きで説明もない。ビールは全く冷えていないものが提供された。接客に至っては近年経験をしたことがないレベルです。正直、この価格てこの旅館を予約した自分を責めるとともに、ある意味、非常に勉強になりました。ただ、金峯山寺をはじめとする寺社仏閣や素晴らしい自然に奢れすぎるとこのようになってしまうのかと感じました。再訪はありません!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
竹林院群芳園 2016年08月25日 19:48:17

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

せっかくはるばるお越しいただきましたのに、
お客様に大変ご不快をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘たまわりました点は、すべて重要な課題と認識し、今後より従業員の指導、館内設備の改善、料理品質の向上に努めてまいる所存でございます。
お客様に喜んでいただき、日頃の疲れを癒しご満足いただくことが私どもの仕事でございますのに、お客様をがっかりさせてしまったこと、本当に申し訳ございませんでした。
これから改めて従業員一同おもてなしの心を見つめなおし、
お客様に喜んでいただける旅館作りに励んで参ります。
貴重な御指摘を賜りまして 本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】☆1か月前のご予約でおひとり様1000円オフ☆早期予約プラン(1泊2食)
ご利用のお部屋
【【露天風呂付き西館】客室(12.5畳) 【禁煙対応可】】

部屋3

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annge-1925さんの 竹林院群芳園 のクチコミ

annge-1925さん [50代/女性] 2016年02月28日 19:18:30

温泉では?奈良の温泉で検索したのに、温泉では、なかった。温泉でなかったら、シーズンオフには、行かなかった。残念。部屋食がいけなかったのか、てんぷらは冷たく、べちゃべちゃでした。仲居さんも、温泉だと思っていたみたいです。山の奥から来ていますと、最初は言っていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
竹林院群芳園 2016年08月25日 19:31:05

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただきましたのに、ご希望に添えず本当に申し訳ございませんでした。
当館は装置を使って温泉成分のお湯にしておりますが、天然温泉ではございません。
温泉表示は一切していないはずなんですが、また確認させていただきます。
またその際に 臨時の従業員が間違ったご案内をしてしまい、こちらの指導不足でした。重ねてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】☆1か月前のご予約でおひとり様1000円オフ☆早期割りプラン(1泊2食)
ご利用のお部屋
【【東南館】和室10畳 【禁煙対応可】】

部屋3

ウルフ4459さんの 竹林院群芳園 のクチコミ

ウルフ4459さん [50代/女性] 2011年04月11日 10:35:14

伯父(初老)夫婦同行旅行に伯父夫婦のみが利用させて頂きました。立地条件は非常に良く、出迎え,サービス等老舗旅館さんらしく接して頂きました。回遊式庭園も見ごたえ十分です。この庭園は宿泊利用をしなければ有料ですが、伯父夫婦を迎えに行った際、旅館の方のご好意から私達は無料とさせて頂きました。有難うございました。お世話になりました。

残念なことがただ一つ…。その庭を回遊している際、高台に上がった所に休憩所があり、そこで接待をされている仲居さん?のふるまいに嫌な印象を受けました。大きな声で私語を交わされ、「ちょっとそこからの眺望を楽しもう…」と私達が足を運ぶと睨まれました。教育が行き届いているであろう老舗旅館さんです、その対応は残念でした。

宿坊利用であるならお値段も手頃ですが、観光利用であるなら少々値が張ります。建物は古くそれなりに味わい深いですが、次回の吉野観光にリピするかどうかは微妙なところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2011年04月
竹林院群芳園 2011年05月27日 11:23:45

この度は、御来山いただき、また、ご意見頂戴致しまして有難うございました。
ご指摘のようなことがありましたこと、大変申し訳ございません。桜シーズンは、臨時職員も多く、監督不行き届き、お恥ずかしい限りでございます。
当庭園「群芳園」は、頂上から山々が一望出来る
借景園となっております。
ゆっくりとおくつろぎ頂けます様、一同気をつけてまいりたいと存じます。
是非またの御来山、そして、ご宿泊をお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【和室10畳・【東南館】】

部屋3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

shinkun0222さんの 竹林院群芳園 のクチコミ

shinkun0222さん [30代/男性] 2010年02月04日 15:07:33

夕方お風呂を入りに行った際、脱衣所がとても寒く風邪をひくかと思いました。
(外気温が低いから仕方がないのかなと思っていたら、夜再度行った時に見たら冷房になっていたので暖房に切り替えて上がる頃には少しマシになりました)
また、夕方のお風呂はお湯がぬるく、サウナも熱くなく(84度でした)使う気になれませんでした。(夜改めて行った再には90度まで上がっていたので利用しました)
立派な露天風呂があるのに、ちょっと残念でした。
送迎をしていただいた方には大変親切にしていただき、金峯山寺に行く際も声をかけていただいたりと良かったですが、夕食の時にご飯を追加しようと頼んだら係りの方に少し嫌な顔をされ、食後に「明日は多めに入れておきます」と嫌味に聞こえるようなことを言われ、朝食時にも「少し多めに入れておきました」と言われ、ご飯のおかわりも満足にできないのか?と思いました。
おそらく悪気はないんでしょうけど、もう少し配慮していただきたいと思いました。
キャンペーン宿泊プランで安かったので、食事内容にはあまり期待はしていませんでしたが、鍋はおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年02月
竹林院群芳園 2010年06月23日 19:28:18

遅くなりましたが、ご来山賜り、有難うございました。せっかくのお越しに色々と不行き届きがございまして、誠に申し訳ございませんでした。
これからは重々気をつけてまいりたいと存じます。吉野葛でとろみをつけた「利休鍋」は、千利休が考案したと伝えられる当館の名物鍋でございます。是非またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
鬼火の祭典キャンペーンプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳・【東南館】】

148件中 61~80件表示

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