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翠紅苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:783件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.31
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.45
  • 食事4.13

総合2

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

かめりん2001さんの 翠紅苑 のクチコミ

かめりん2001さん [40代/男性] 2015-11-03 19:09:43

温泉の泉質はとろとろしており、露天風呂の温度もややぬるめでしたがゆったり長く入るのには適していると感じました。
部屋は清潔ですし、チェックイン時にはお茶の香が焚かれていて、茶どころ「川根町」を感じさせるもいい匂いが漂ってとても気分が良かったです。

最悪だったのが部屋の「音漏れ」。隣の老夫婦の途切れない会話が深夜0時近くになっても響いてきました。
テレビの音はもちろん、移動の音まで聞こえてきてなかなか眠りにつくことができませんでした。
音に神経質な方は予約の際に確認することをお勧めいたします。

料理もちょっと贅沢に、と考えてアップグレードプランにしましたが、全く「アップグレード感」はありませんでした。
思わず通常プランとどこがどう違うのか聞いてしまいたい衝動に駆られてしまいましたくらいです。

また、今まで1人旅で数多くの旅館やホテルに宿泊してきましたが、
1人用の席は割と気遣いのある場所に案内されていましたが、ここは入り口! !
朝食はバイキングでしたが、すでに遅めの時間帯で席はガラガラしていたのにもかかわらず、案内されたのはやはり入り口の狭い席!!

寸又峡温泉への宿泊は長年の夢でしたので、多くのことを期待しすぎたのかもしれません。
「夢の吊り橋」はとても素敵な場所でしたので今度は家族と一緒にまた訪れたいと思いますが、もう宿泊はしないでしょう。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
翠紅苑 2015-11-05 09:58:17

この度は翠紅苑にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。せっかくのご来館にご満足頂けませんでしたこと、誠に申し訳ございません。
ご指摘のお部屋の音漏れ、料理の内容、お席の配慮など、改善すべき点につきましては、真摯に受け止め、努力致す所存でございます。是非、挽回の機会を頂けますようお願いいたし、またのご来館をお待ち申し上げます。
支配人

かめりん2001さん
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