今まで 宿泊した温泉旅館の中で 1番最悪だった。

まず、チェックイン後の対応で、荷物を持ちましょうか？という どの温泉旅館でもある一言がない。部屋に案内された後も お茶すら入れて貰えない。非常口に関する案内が全く無いのは改善要。

せっかく 立派なロビーがあるのだから 部屋でのお茶出しが出来ないのであれば ロビーでお茶を提供しても良いと思う。

食事会場について どの会場か迷っている顧客が多数。
私だけでなく、ここの旅館と顧客のコミュニケーションが図れていないことを示している。
食事会場で 辛口の日本酒を求めたら この旅館オリジナルの日本酒を薦めてきたが、薦めたお酒は辛口でないという。
なぜ、顧客の要望を理解しようとしないのか？疑問。

ロビーに 壊れた自動演奏のピアノが展示されているが、これを利用して 週末の夜だけでも ミニコンサートを行うと 良い評判になるだろうし、顧客単価も上昇出来るだろうと思う。

紅葉館の近くに祠があるようだけど、お祀りされていない模様。
祠をキチンとお祀りしていない旅館に、 初めて泊まった。

経営者の方は、コレで良いと思われているのだろうか？

ここは、とてもオススメ出来る温泉旅館ではない。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋2
• 設備・アメニティ2
• 風呂3
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月