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翠紅苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:779件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.32
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.47
  • 食事4.09

総合2

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

オモニ4319さんの 翠紅苑 のクチコミ

オモニ4319さん [70代/女性] 2018-11-11 17:37:03

こじんまりとして、落ち着いた雰囲気のあるお宿でホッとしたのもつかの間。押し入れを開けてビックリ。宿泊した女性が生理で粗相をしたのでしょう、敷き布団にくっきりと赤いシミ。上段にある掛け布団は丸めて放り込んだの?と呆れるほど雑な仕舞いかたで ガッカリしました。すぐにフロントに連絡をしましたが こちらの不快感を理解出来ていないようで、クレームをつける面倒くさいお客のような顔で対応され非常に残念でした。汚れた布団を処分出来ないなら せめて目に入らないように折り畳む気遣いをしてほしかったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン|『静岡の奥座敷・寸又峡で過ごす癒しの休日』「なにもしない贅沢」を味わう
ご利用のお部屋
【和室10畳間(あいぞめ館、竹翠館)】
オモニ4319さん
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