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翠紅苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:786件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.32
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.40
  • 食事4.09

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 翠紅苑 のクチコミ

投稿者さん 2020-10-13 22:04:04

10月7日から2泊お世話になりました。主人と2歳の息子、私の父(後期高齢者)の4人で宿泊しました。
チェックインもスムーズでその場ですぐに地域共通クーポン券も受け取れました。竹翠館2階のお部屋でしたがエレベーターがあるので高齢の父も滞在中移動が楽に出来ました。お部屋に入るとお茶のお香の香りに癒されました。居室や洗面周りなどにいくつかあるコンセントは全てしっかり使えました。お布団も湿っぽいとかは有りませんでした。押入れにはファブリーズまで備え付けられていました。踏込、広縁、床の間も有るので10畳のお部屋でも十分な広さでした。広縁の座鏡のところに箱ティッシュも有りました。
温泉はトロみが有りお肌がトゥルントゥルンになりました。温泉初めての2歳の息子が慣れない感じにビックリしたのか少しクズってしまいどうしようかとなっていたところ、宿の方が「今の時間帯は混んでないですしゆっくりで大丈夫ですよ~」と優しく声をかけてくださいました。一番心配していた虫ですが、全くいませんでした。攻撃してくる系の虫(虻やカなど)いたらどうしようとビクビクしていましたが全くの杞憂に終わり良かったです!露天風呂にゴミや汚れ、虫なども全く浮いてませんでした。露天風呂は入口向かって右手のほうが広いです。向かって左手のほうがこじんまりとした感じです。私は解放感のある右手側のほうが気に入りましたが、主人と父は左手側のほうが落ち着くと言ってました。
お食事は山の幸を中心に体に優しいメニューで満腹になりました。次のお料理を運んでくれるタイミングや、追加でお願いしたドリンクのオーダーも素早く対応してくださいました。お品書き残り3品ほど残っているのに息子が眠くて部屋に戻りたいとクズって困り、給仕をしてくれていたネパール人のお姉さん(一番頑張っていました)に残りはお部屋でいただけないかとお願いしたところ、快く対応してくださり、私と息子は先にお部屋に戻り、私はお部屋でゆっくり頂くことが出来ました。
チェックアウトもスムーズで明細の説明もしっかりしてくださいました。
小さい子連れに優しいこと、寸又峡温泉に宿泊するならまた翠紅苑さんにお願いしたいと思います。
大変お世話になりました。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】「なにもしない贅沢」を味わうプラン『静岡の奥座敷・寸又峡で過ごす癒しの休日』
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)[あいぞめ館、竹翠館]】