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翠紅苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:783件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.31
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.44
  • 食事4.13

立地5

投稿者さんの 翠紅苑 のクチコミ

投稿者さん 2011-03-15 16:04:54

田舎に行きたいとの旅行の目的にぴったりの場所にあり道中険しい道のりだったがとても楽しめた
旅館のまわりも緑がいっぱいでつり橋まで歩けたり何も無いが自然を楽しめるとても素敵な場所だった
お風呂は広くないが静かで緑に囲まれていてお肌はボディクリームをつけなくても問題ないほどつるつるになった
部屋も広くはないが清潔だった
廊下は暖房が全くきいてなく移動がとても寒かった
夕飯は囲炉裏プランにしたが、火力が弱く肉や野菜が全然焼けず自分たちで炭を動かしたり息を吹いて火力を強めたりととても疲れて味わうどころではなく間が空いたためおなかも満たされてしまい最後のしし鍋はおなかいっぱいであまり食べれなかった
火力弱いことを認識しているのかいのしし鍋等はあらかじめ料理して持ってきてくれた、ならば最初からもう少し普通の火力にしてほしい

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年02月
翠紅苑 2011-03-21 16:19:07

ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
この寸又峡は秘境と言うに相応しく、温泉郷奥にある吊り橋は自然を満喫するにはうってつけの場所です。
寸又峡の自然や温泉をご堪能頂けたご様子でしたが、夕食時の炭火の火力が弱かった為に不愉快な思いをさせてしまった事、お詫び申し上げます。
おそらく、炭の組み方が悪かった為、火力が十分に出なかったと思います。
ご指摘を頂いたことを担当の者に周知し、再教育したいと思います。
また、お食事の出す順番も再検討してみたい思います。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
レトロな雰囲気♪季節感溢れる食材を囲炉裏会席で堪能
ご利用のお部屋
【和室10畳間】