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翠紅苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:783件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.31
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.45
  • 食事4.13

総合4

Summer Eyes817さんの 翠紅苑 のクチコミ

Summer Eyes817さん [30代/女性] 2011-05-11 02:04:20

両親を連れてお世話になりました。
夕飯の量がとても多く食べきれないほどでした。おいしかったです。

私だけかもしれませんが、しゃぶしゃぶの鍋はあの鍋ではない方が
いい気がしました。沸騰したら具を入れてください、と説明された割に
沸騰はしないものなのですね。途中で燃料がなくなってしまいました。

配膳をされている係りの方は手前の広いほうからがやりやすいのかもしれませんが、
すべてが手前側の私から料理が出てきたので、できれば奥側に座っていた
両親から料理を出してもらえる配慮があったらもっとうれしかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
翠紅苑 2011-05-29 19:40:09

ご投稿頂きましてありがとうございます。
また、いくつもの貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
しゃぶしゃぶの鍋につきましては、調理場スタッフと一度協議してみたいと思います。また、説明に一部誤りがあった事、お詫び申し上げます。
加えて、配膳の順番も周知徹底できておらず、大変申し訳ございませんでした。
おっしゃられる通り、配慮あるサービスを心掛けるよう再教育をしていきたいと思います。
この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。

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