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翠紅苑のクチコミ・お客さまの声
総合3
予約完了確認メールで、部屋が洋室との案内はあったものの、料金が追加になってもよいので和室との選択も欲しかった。食事の際懐石風料理なのはわかるが、食べるペースが自分と相手(年輩)の方とでは速度が違うので、先に次のを置いといてくださいとお願いしましたが、焼き物が食べ終わってからと催促されるように、相手の方が必死に食べることになり、少々がっかりしました。その反面、フロントの方の対応は気持ちよく。又 早朝に囲炉裏の間の小さな明りで、本を拝見しながらくつろいでいたら、囲炉裏の火を熾している係りの方が、さりげなく明かりをつけていただき気の使い方に感謝いたしました。
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ご投稿頂きありがとうございました。ご予約時の案内やお食事での配慮が足りなかった事、お詫び申し上げます。お客様の立場に立って行動するというサービス業の基本を再度周知徹底させていきたいと思います。この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。
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三交イン伊勢市駅前「本館」~四季乃湯~・「別館」Grande(三重県)
3.0
投稿日:2023-12-31 11:03:26
アパホテル〈神田駅前〉(東京都)
投稿日:2021-02-16 19:22:01
下呂の奥座敷 炭酸泉の宿 泉岳舘(岐阜県)
5.0
投稿日:2016-03-09 16:32:20
新穂高温泉 ホテル穂高(岐阜県)
4.0
投稿日:2016-03-09 16:25:38
白骨の名湯 泡の湯(長野県)
投稿日:2016-02-09 11:21:03
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総合3
dotamarukunさんの 翠紅苑 のクチコミ
予約完了確認メールで、部屋が洋室との案内はあったものの、料金が追加になってもよいので和室との選択も欲しかった。
食事の際懐石風料理なのはわかるが、食べるペースが自分と相手(年輩)の方とでは速度が違うので、先に次のを置いといてくださいとお願いしましたが、焼き物が食べ終わってからと催促されるように、相手の方が必死に食べることになり、少々がっかりしました。
その反面、フロントの方の対応は気持ちよく。又 早朝に囲炉裏の間の小さな明りで、本を拝見しながらくつろいでいたら、囲炉裏の火を熾している係りの方が、さりげなく明かりをつけていただき気の使い方に感謝いたしました。
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ご投稿頂きありがとうございました。
ご予約時の案内やお食事での配慮が足りなかった事、お詫び申し上げます。
お客様の立場に立って行動するというサービス業の基本を再度周知徹底させていきたいと思います。
この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。