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翠紅苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:785件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.32
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.45
  • 食事4.13
宿泊年月
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サービス5

投稿者さんの 翠紅苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 00:51:51

3月に宿泊しました。部屋、調度品、食事ともに満足でした。
夜中に水回りの不運なトラブルが起きましたが、翌朝には解消しておりました。夜中に努力されたことがよくわかって、却って高評価かもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン|『静岡の奥座敷・寸又峡で過ごす癒しの休日』「なにもしない贅沢」を味わう
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)[あいぞめ館、竹翠館]】

サービス5

コーチャン4183さんの 翠紅苑 のクチコミ

コーチャン4183さん [70代/男性] 2023年12月03日 22:48:22

コスト相応の施設・立地といったところでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン|『静岡の奥座敷・寸又峡で過ごす癒しの休日』「なにもしない贅沢」を味わう
ご利用のお部屋
【洋室[ツインベッド](禁煙)[紅葉館]】

サービス5

かえるちゃん0308さんの 翠紅苑 のクチコミ

かえるちゃん0308さん [60代/女性] 2023年07月19日 22:13:23

思いつきで旅行!前日予約でしたが スムーズ、ご配慮頂きました。温泉の前に 冷たいお茶が用意されていて、体に優しく、美味しかったので、お声をかけましたら 手持ちの水筒に分けてくたさいました。
 翌日帰路につく予定でしたが 連泊させて欲しい旨伝えますと 快い対応 旅がまた一段と楽しく感じました。食事も 前日とはまた 違ったジャンルの夕食、朝食も前日とは違って 大変ご配慮頂きました。
 早朝ハイキングのアドバイスや 暖かい対応に 良い思い出となり、また 是非 伺いたいと思いました。 ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【夕食少なめ】リーズナブルプラン
ご利用のお部屋
【洋室[ツインベッド](禁煙)[紅葉館]】

サービス5

プレママ5419さんの 翠紅苑 のクチコミ

プレママ5419さん [30代/女性] 2023年06月16日 15:57:11

ホテルに行くまでが決死の思いで、それだけで疲れてしまいました。
が…。ホテルに着くと素敵なインテリアに優しいスタッフの方々。
特に子供への配慮が優しく、UFOキャッチャーをやっていたときはとても気遣いがありがたく、子供達にとって素敵な思い出になりました。本当にありがとうございました。
お風呂は、とってもスベスベつるつる。遠くなかったら毎日入りたいぐらいでした。保湿必要なしのお風呂。最高です。
お食事も、量も内容もお腹いっぱい。美味しくいただきました。
アメニティーも、子連れにありがたい内容。完璧でした。
スタッフの皆さん、お身体に気を付けて、お仕事頑張ってください。
湯上がりのお茶も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン|『静岡の奥座敷・寸又峡で過ごす癒しの休日』「なにもしない贅沢」を味わう
ご利用のお部屋
【和室12畳(禁煙)[あいぞめ館 竹翠館]】

サービス5

投稿者さんの 翠紅苑 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月26日 00:33:34

食事と温泉は大満足でした。家内とゆっくりくつろげました。
残念だったのは、部屋の防音性能が最悪だったことです。綿は1階でしたが、2階の方の歩く音やトイレのドアの開閉音が響いて朝方の熟睡ができませんでした。温質は最高なので、次回は日帰りにしようと思います。
コスパはgoodです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
開業60周年【選べるメイン料理プラン】浜名湖そだちのしゃぶしゃぶ、名物しし鍋、国産牛のローストビーフ
ご利用のお部屋
【洋室[ツインベッド](禁煙)[紅葉館]】

サービス5

投稿者さんの 翠紅苑 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月28日 17:23:35

予めお願いした食事の要望をきちんと聴いて、用意していただき、大変満足しています

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
貸切風呂セットプラン|『源泉かけ流し温泉を満喫♪』※車椅子でも利用可能なお風呂もあります
ご利用のお部屋
【洋室[ツインベッド](禁煙)[貸切風呂付きプラン用]】

サービス5

投稿者さんの 翠紅苑 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月23日 19:30:03

食事も温かく出来立てをいいタイミングで提供して頂き大変美味しく、又食事の好みを伝えて変更して頂きお世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
一人旅プラン|『ひとりだけの贅沢な時間をのんびり過ごす』<1泊2食>平日限定<ちょっと特典付き>
ご利用のお部屋
【洋室[ツインベッド](禁煙)[紅葉館]】

サービス5

MARO9439さんの 翠紅苑 のクチコミ

MARO9439さん [50代/男性] 2020年07月13日 16:33:08

コロナの落ち着きを待ち、6月28日に県内応援旅行を計画していたところ、以前から気になっていた寸又峡温泉で、こちらを見つけました。浴場は毎日、男女が入れ替わるので到着日、翌日どちらの露天風呂も楽しめます。
私有車で行きましたがバス停からも近いので、次は大井川鉄道利用で行こうかと思います。夢の架け橋までは結構歩くので、到着日は森の小道等、宿の周辺を散策、出発日に車を駐車場に置かせてもらって行きました。「帰りに、もう一度お風呂もどうぞ」と声をかけて下さいました。
あいにくの梅雨空でしたが、紅葉のシーズンにも行って見たい。コロナの影響で人通りが少なく、大変なんだろうなと思いましたが、県外ナンバーは結構ありました。人が少なかったおかげで、狭い階段や坂道を、ほぼ自由に行き来ができたのは良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
吟醸王国静岡の地酒(2種類)飲み比べ晩酌セットプラン 大井川の伏流水を使った地酒&地産料理
ご利用のお部屋
【洋室[ツインベッド](禁煙)[紅葉館]】

サービス5

nonnon1022さんの 翠紅苑 のクチコミ

nonnon1022さん [50代/女性] 2020年02月04日 16:17:01

2月3日に宿泊しました。
工事中ということで外観は全体像が見えませんでしたが、中は、古い調度品が飾られておりタイムスリップした感じでした。部屋は古い作りながら広さは十分でした。食事の炭火焼きコースは、じっくりと時間をかけて1品ずつ味わうことができました。デザートは部屋まで運んでいただき後で食べることができました。いつもは食べないようなジビエ料理、川魚等おいしく調理されていました。お風呂はややぬるめでしたが、とろとろの良い泉質でした。翌日寸又峡探索のためチェックアウト後も駐車場を利用さえてもらえ、助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
マイカー&バイクプラン[炭火焼きコース]|ガソリン代キャッシュバック!『大自然の中を爽快にかける!』
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)[あいぞめ館、竹翠館]】

サービス5

投稿者さんの 翠紅苑 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月25日 23:21:46

秘境の温泉宿という風情で、なかなか良かったです。スタッフさんの対応もよく、皆さん親切に色々話し掛けてくださいました。お湯は美容液のようなとろみで、大満足。温度が低めなので、長い間入っていられたのも良かったです。

ただひとつ残念だったのは、お料理。会席など意識せず、もっと山の恵みを中心とした内容にされたほうがいいのでは。宿泊客が期待してるのは、山菜や季節の土地のもの。ぜひご検討いただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
翠紅苑 2019年08月30日 16:33:06

ご投稿いただきまして誠に有難うございます。
ご満足頂いた事、そしてお気付きになった点など数多くのご意見、ご感想を頂き感謝申し上げます。
寸又峡温泉の泉質を実感して頂けて大変うれしく思います。
ご意見いただきましたお料理の件は、改善に向けてより良い内容を目指しお客様をお迎えしてまいりたいと思います。
この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン[九曜紋コース]|『量よりも質を重視したワンランク上の和会席料理』
ご利用のお部屋
【和室10畳間(あいぞめ館、竹翠館)】

サービス5

大伍長。さんの 翠紅苑 のクチコミ

大伍長。さん [50代/男性] 2019年03月30日 15:47:14

家族でお邪魔しました。

食事
大変美味しく、家族は喜んでいました。ですが、多すぎるかもしてませんね。

部屋
広く、大学生2名を含んだ大人四人で全く狭さを感じません。部屋風呂も良かったですね。

立地
山奥に温泉ですので、車でないと不便です。

サービス
一人体調を崩しましたが、とてもありがたいホスピタルティでした。

またお邪魔します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
プライベート家族風呂(源泉かけ流し温泉)付き【翠紅苑特別室プラン】[九曜紋コース]|1日1室限定
ご利用のお部屋
【特別室[和洋室](温泉家族風呂付き)】

サービス5

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投稿者さんの 翠紅苑 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月22日 05:51:15

初めてお伺いしました。孫もとても満足しています。特に温泉が良かったようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
マイカー&バイクプラン|ガソリン代キャッシュバック『大自然を楽しみながらドライブ&ツーリング』
ご利用のお部屋
【洋室[ツインベッド](紅葉館)】

サービス5

kappamaki5838さんの 翠紅苑 のクチコミ

kappamaki5838さん [40代/男性] 2018年04月23日 22:06:19

4月20日に宿泊しました。温泉は粘りがあり、肌がつるつるになりました。まさに美肌の湯だと思いました。また、内風呂と露天風呂があり、片方の湯の温度が低くなっており、のぼせることもなく、ゆっくり入ることが出来ました。脱衣場には洗濯物を入れるビニール袋が置いてあり、自由に使えるようになっていました、小さな気遣いが嬉しかったです。
夕食では、食事中に箸を落としてしまった所、こちらから声をかける前に新しい、箸を持ってきて頂き、大変気持ちよく過ごすことが出来ました。チェックアウト後の11:30からは再度、無料で入浴できるサービスはとても良く、温泉を堪能させて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン|アップグレード[九曜紋コース] 『量よりも質を重視したワンランク上の和会席料理』
ご利用のお部屋
【洋室[ツインベッド](紅葉館)】

サービス5

投稿者さんの 翠紅苑 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月06日 01:30:43

12月3、4日に一泊で利用させて頂きました、寸股峡温泉の入口バス停にも近く立地も非常に良く、建物や館内内装もお洒落でとても味の有るホテルでした。温泉は口コミどおり非常に良いお湯で大変疲れがとれ癒されました、料理も適量で美味しかったです、多少口コミに有った従業員さんの対応も私達には特に問題なかったですし、また利用したい宿の一つになりました。
たった一つだけ言えば、お風呂への移動が館内の中庭に面した屋外と変わらぬ通路を通ので、12月に入ったばかりですが凍える寒さでした、冬はきついと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン『静岡の奥座敷・寸又峡で過ごす癒しの休日』「なにもしない贅沢」を味わう≪2食付き≫
ご利用のお部屋
【和室10畳間(あいぞめ館、竹翠館)】

サービス5

投稿者さんの 翠紅苑 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月15日 23:59:40

部屋がカビ臭かったのが残念でした。
従業員の方は皆さん感じが良かったです。
建物及び敷地内がとても風情があり満足しました。
有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
選べる二つの料理◆『静岡銘柄豚「浜名湖そだち」』、『夏野菜・秋野菜の蒸し鍋』、『あまご料理』チョイス
ご利用のお部屋
【洋室[ツインベッド](紅葉館)】

サービス5

ペンギンさん9475さんの 翠紅苑 のクチコミ

ペンギンさん9475さん [80代/男性] 2016年09月05日 17:26:55

バス停の近くにあるので良かった。落ち着いた雰囲気で料理も良かった。朝の食事も比較的に揃って十分だと言えます。30日の台風接近で心配していましたが到着の時には快晴で
良かったです。記念にご主人に玄関で写真を撮って貰いました。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月

サービス5

YUMYUM(^o^)さんの 翠紅苑 のクチコミ

YUMYUM(^o^)さん [40代/女性] 2016年08月15日 15:04:23

3回目の宿泊だったのですが…。自然を大切にするコンセプトは立地的に理解できますが今回“虻(あぶ)”が浴場や脱衣場に大量に飛んでいて落ち着きませんでした。しかも咬まれました(吸われはしなかっけど痛かった)。バポナとか何か、効果的でなくても虫除け対策はしてい欲しいと思いました。(私が見た限りではベープやらも見当たらなかったので)。百足ムカデは触らなければ害がないけど吸血の虫対策はしてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
アップグレード和会席プラン『山川の恵みを贅沢に愉しむ♪』 料理[九曜紋コース]≪2食付き≫
ご利用のお部屋
【和室10畳間(あいぞめ館、竹翠館)】

サービス5

いぬさん1225さんの 翠紅苑 のクチコミ

いぬさん1225さん [40代/男性] 2016年02月23日 21:35:43

5年前に宿泊し、印象がよかったので再訪しました。大正レトロの内装、暖かな囲炉裏や茶の香りが落ち着く雰囲気です。お風呂の湯は最高です。部屋に加湿器と冷水ポット、大浴場の脱衣場に冷水器があったらよかったです。いい骨安めができました。またお世話になりますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
記念日プラン『誕生日、結婚記念日…、特別な日を旅先で祝う☆』翠紅苑からのプレゼント付き♪≪2食付き≫
ご利用のお部屋
【和室10畳間(あいぞめ館、竹翠館)】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

まったり温泉生活さんの 翠紅苑 のクチコミ

まったり温泉生活さん [50代/男性] 2016年02月21日 17:36:58

1人で一泊しました。部屋は洋室のですので温泉宿の雰囲気はなかったですが、綺麗にされておりゆっくり寛げました。ただ眺望は期待してはいけません。食事は美味しく温泉も良かったです。従業員のサービスも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
のんびり一人旅♪『大自然と温泉でココロもカラダも寛ぐ』静岡の奥座敷・寸又峡にぶらり≪2食付き≫
ご利用のお部屋
【洋室[ツインベッド](紅葉館)】

サービス5

投稿者さんの 翠紅苑 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月26日 23:13:03

想像以上に泉質が良くて非常に満足出来ました。
しかし、部屋内で近くの部屋の騒音が酷くびっくりしてしまいました。
何とかならないかなと感じました。
また温泉に入りたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
翠紅苑 2015年10月27日 10:15:56

この度は翠紅苑にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
他のお部屋の騒音の件、誠に申し訳ございませんでした。お部屋の割り振りや、騒音にご注意をするなど、配慮をするよう努めたいと存じます。
またのご来館をお待ち申し上げます。
支配人

ご利用の宿泊プラン
源泉掛け流しプライベート温泉の家族風呂付き【特別室】プラン|特選和会席コース
ご利用のお部屋
【特別室(温泉付き)】

290件中 1~20件表示

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