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翠紅苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:783件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.31
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.45
  • 食事4.13
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風呂4

投稿者さんの 翠紅苑 のクチコミ

投稿者さん 2011年04月06日 22:28:30

還暦を過ぎ久しぶりに遠出をしようと思い予約を致しました、一人旅が好きなものでどこも一人だけの受け入れが難しい中、ようやく予約が出来ました、10畳の広い部屋でバス、トイレ付のおまけもあり大変気に入りました、金額については春休みお手頃プランと言う事ですが食事、風呂も、従業員さんのサービスも満足でした、又来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
翠紅苑 2011年04月07日 18:29:06

ご投稿頂きありがとうございました。
のんびりとご旅行を楽しんで頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。
今年は例年に比べると桜の開花が遅れていますが、日当たりの良い場所では多くの花が開き、春の訪れを知らせてくれています。
これから、新茶の時期になり川根路はピンクから黄緑色に変わります。
是非とも違った季節にもお越し頂ければと思います。
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】お一人様9000円~!春休みお手頃プラン♪
ご利用のお部屋
【和室10畳間】

風呂4

投稿者さんの 翠紅苑 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月05日 17:58:48

初めて宿泊しました。あいにくの雨模様でしたけど…。駐車場まで迎えに来てくれて、きめ細かい気配りを感じました。
食事も豪華(安いプランだったので不安に成る程で…)満足でした。
彼女ももう一度宿泊希望しましたので次回も…。

【ご利用の宿泊プラン】
7/3限定!3組限定の料金お値打ちプラン
洋室ツイン

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年07月
翠紅苑 2010年07月06日 20:43:41

ご投稿ありがとうございました。
梅雨時ということもあり、あいにくのお天気となってしまいましたが、ご宿泊を楽しんで頂けたご様子で、こちらも安心致しました。
次回のお越しの際には是非とも天候に恵まれますようこちらもお祈りしております。そして、奥大井の自然を存分に体感して頂ければと思います。
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
7/3限定!3組限定の料金お値打ちプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン】

風呂4

投稿者さんの 翠紅苑 のクチコミ

投稿者さん 2010年06月19日 11:37:57

6月13日に1泊しました。
10畳1間でしたが、2間の部屋してくれて、ありがたかったです。
囲炉裏会席がとてもおいしく、同行した友人にも大変好評で、選んでよかったと思いました。
色々お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年06月
翠紅苑 2010年07月06日 15:01:32

ご投稿ありがとうございました。
お食事を楽しみ、ご友人との楽しいひと時をお過ごし出来たようで、とても嬉しく思います。
また、ゆっくりとした時間を過ごしたいと感じた時には、寸又峡の地を思い出して下さい。
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
初夏を味わう 囲炉裏会席プラン6/7~7/16
ご利用のお部屋
【和室10畳間】

風呂4

わたぁるさんの 翠紅苑 のクチコミ

わたぁるさん [20代/男性] 2010年05月05日 23:59:12

静岡市付近から寸又峡への山道はかなり大変でしたが、美味しいご飯に広々とした部屋、温泉にもゆったり浸かれましたので、かなり癒されました。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年04月
翠紅苑 2010年05月15日 19:24:18

ご投稿ありがとうございます。
「癒されました」→何度聞いても心躍る言葉です。お越し頂いたお客様全てにこう思ってお帰り頂けるのが理想です。理想ですからとても難しいことではありますが、1人でも多くのお客様に気持ち良くお帰り頂けますよう、これかも努力していきたいと思います。
ご宿泊頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
春到来!お得なスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳間】

風呂4

山 さんさんの 翠紅苑 のクチコミ

山 さんさん [20代/男性] 2010年02月07日 14:53:18

2月5日にカップルプランで利用させていただきました。

ゆっくり休める温泉場に行きたい!!と思い、
インターネットで口コミランキング上位のこの宿に予約しました。

車で行きましたが、聞いていた通りすごい山道でした(笑)

寸又峡温泉の入り口に位置するこの宿は門の前に水車があり、風情と落ち着きのある外観で雰囲気が素敵でした。

内装もシックなレトロ調で、細部まで綺麗に掃除してあり、値段から想像していた物よりもはるかに良かったです。

接客の応対もとてもしっかりしていて、それでいて過剰ではなく、ゆっくりくつろげました。

部屋は二人で過ごすには広すぎるぐらいで(2間,トイレ・バス付で洗面台はなんと2つ,冷蔵庫、ドライヤーetc)、部屋はアロマスタンドのお茶の香りで大変リラックスできました。

料理もおいしくて食事の量も多く、男性でも不足はないと思います。
ゆっくり話をしながら食事を楽しむことができました。

お風呂は八時ごろに男女の入れ替えがあり、二つのお風呂が楽しめます。
行ったのが平日だったため完全に貸切状態で温泉を満喫。
露天風呂は景色は楽しめませんが、日が暮れると素敵な雰囲気でした。

部屋に帰ると一方の部屋には布団がひいてあり、もう一方の部屋でお酒を飲んで
寝たくなったすぐ寝れるという最高の状態。

とにかくゆっくりできました。

次の日は朝寝坊OKのプランだったので11時までゆっくりして帰りました。

少し残念(というか要望)があるとすれば
・お風呂の清掃の時間が9:30~11:00のため、朝寝坊OKのプランでもその時間はお風呂が利用できない。少し時間をずらして欲しい。
・雪がちらつくほどの寒さだったため、部屋の暖房を最大にしても冷え性の彼女は足元が寒そうでした。冬場はひざ掛けみたいなものがあると女性はうれしいかも。
といったところです。

また利用したいと思います。

春か秋、列車に乗っていき、周辺をハイキングしたいな~と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年02月
翠紅苑 2010年02月24日 20:22:09

ご投稿頂きありがとうございます。
また、沢山の感想を述べて頂き、ありがとうございます。のんびりとゆったりとした時間を過ごせたご様子で、貴重な休日のお手伝いが出来た事、とても嬉しく思っております。
室温につきましては、特別に寒い日だったとはいえ、寒い思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ご指摘のように冬場に限り、膝掛けの貸出なども今後考えていきたいと思います。
また、お風呂の利用時間につきましても少しでもお客様の要望に応えられるようスタッフと検討していきたいと思います。
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
またのんびりしたくなった時には、是非ともお越しください。

ご利用の宿泊プラン
朝寝坊OK!ゆったりカップルプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳間】

風呂4

投稿者さんの 翠紅苑 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月19日 16:41:25

秘湯の雰囲気が漂う寸又渓温泉に着いて、期待と不安でお宿に一歩踏み込んだところから感動でした。
洒落たロビー、茶香炉からの爽やかな香り漂う客室。
山の幸満載の夕食も大満足でした。
お湯は独特のヌメリ感があって、湯上がりに肌がスベスベでした。
温泉もお湯も、本当にいい所に泊まったと、大変満足してます。
どうも有難う御座いました。

【ご利用の宿泊プラン】

洋室ツイン

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
翠紅苑 2010年01月23日 15:54:01

ご宿泊頂きありがとうございます。
とても感動して頂けご様子で、私共も大変嬉しく思っております。
おっしゃる通り泉質は独特のヌメリ感があり、特に女性のお客様から大変好評を得ております。
また、お時間に余裕ができましたら、是非ともお越しください。

ご利用のお部屋
【洋室ツイン】

風呂4

投稿者さんの 翠紅苑 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月16日 23:21:13

9月15日に母と2人で宿泊しました。
バスの到着時刻を待って、宿の方が玄関の外で出迎えてくださいました。

この地域はお茶どころ・・・との誇りのせいかお部屋に備え付けの茶葉が上質のものであったことが初めにうれしかったことです。お風呂あがりに冷たいお茶が用意されていたりと、さりげない気遣いがあちこちにありました。

お食事処での夕食は、焼き物も揚げ物もタイミング良く、調理仕立てが出されました。
質的にも満足の内容でしたが、私達には過ぎた量で食べ残しをしてしまったので調理人の方と食材に対して申し訳なく思いました。
食べ物を大切にするために、火の通ったお料理については、海外のレストランでよくあるようにはじめから持ち帰りボックスなどの用意とご案内があると、堂々と持ち帰ることができるのにと思いました。

お部屋は大正風の内装に相応しいイメージの調度品があり、目を楽しませていただきました。

総合的にみてとても満足度の高いお宿でした。
紅葉の時期にまたお世話になりたいと思いました。

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宿泊年月
2009年09月
翠紅苑 2009年09月24日 11:27:42

ご投稿頂きありがとうございます。
お茶はこの地域の特産品の一つでありますから、お越し頂いた方達にはお茶を通して地域性を感じて頂けたらと思っています。
また、お食事や館内の雰囲気なども楽しんで頂けたご様子でとても嬉しく思っております。
またのお越しを心よりお待ちしております。
この度はご宿泊頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定!10,000円ぽっきりプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳間】

風呂3

投稿者さんの 翠紅苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月19日 20:38:02

和と洋が組み合わさった大正ロマン風の宿です。建物は古いが歴史を感じる綺麗な部屋でした。
食事は旅館に良くあるボリューム満点でお腹いっぱいになります。
一泊して朝一に夢の吊橋に行けば、観光客で混み合う前に家族で吊り橋を占有できるのが一番良かったです。
6時に夢の吊橋に向かって出発すれば、7時半頃に宿に戻れます。
朝風呂に入って8:30に朝食とすれば余裕があって良いと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
夏ジビエを楽しむ、鹿の炙り焼きプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)[あいぞめ館、竹翠館]】

風呂3

投稿者さんの 翠紅苑 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月28日 19:20:09

お風呂から上がって
外に出た時に
寒かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年11月
翠紅苑 2015年11月30日 10:41:17

この度は翠紅苑にご宿泊頂きまして有難うございました。お風呂をご利用頂き、お部屋までの
間、温度差のご指摘を頂きました。
特に、冬季なんらかの配慮が出来るか検討してみます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
「女性同士で温泉&お食事をたっぷり楽しむ」レディース御膳プラン<5つの特典付き>≪2食付き≫
ご利用のお部屋
【和室10畳間(あいぞめ館、竹翠館)】

風呂3

マダムマリさんの 翠紅苑 のクチコミ

マダムマリさん [50代/男性] 2012年05月26日 18:41:59

奥深い山の中の素敵なお宿でした。泉質がとても良いですね、肌がつるつるです。食事も真心のこもったお料理が並びました。生のお茶の葉を浮かべた豚しゃぶもグッドアイディア!名高い茶処に来た実感がわきました。お部屋でいただいたお茶も本当に美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
翠紅苑 2012年05月29日 18:27:41

ご投稿頂きありがとうございました。
川根はお茶の産地として有名でありますので、より多くのお客様にお茶の素晴らしさを知って頂きたく、館内の多くの箇所にお茶を用い、茶処を演出しております。
この度のお褒めの言葉を励みにより一層のサービス向上に努力していく次第です。
美味しいお茶が飲みたくなった時には、是非とも川根までお越しいただけたらと思います。
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】9,850円~特典付★開業50周年記念プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳間】

風呂3

投稿者さんの 翠紅苑 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月16日 02:06:11

部屋おまかせのプランでしたが、部屋がタバコ臭いのと和室が良いなと思い当日、部屋に入ってから追加料金でもかまわないと思いおねがいしました。
突然のお願いにも関わらず快く変更頂きしかも、同じ料金で御対応頂きありがとうございます。希望した和室は予想以上の快適で気持ちのよい素晴らしいお部屋でした。
今度利用する時も必ず和室でと思います。

ただ食事がどれもしょっぱく残念でしたが、フロントの御対応やスタッフの方々の御対応は良かったので全体的には大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
翠紅苑 2011年07月25日 19:44:17

ご投稿頂きましてありがとうございます。
和室でのびのびとお過ごし頂けたご様子でとても嬉しく思っております。
お食事につきましては、山の料理という事もあり全体的に味は濃いめになっております。ですが、今回の意見を参考に今後、調理スタッフと協議し改善できると事は改善していきたいと思っております。
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
平日限定◇2食付が9,350円~♪おまかせ部屋でお得!
ご利用のお部屋
【*おまかせ部屋】

風呂2

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楽天21XXさんの 翠紅苑 のクチコミ

楽天21XXさん [40代/男性] 2020年08月20日 20:23:21

部屋は申し分なく、館内も古風な雰囲気で大変よかった。
食事会場、食事内容とも大変満足である。
温泉は良いが、夕方風呂に虻が多くて噛まれて痛かった。露天風呂に続く扉が開きっぱなしになっており内湯にも虻が沢山いた。脱衣所にも2-3匹いた。一緒に行った子どもは虻を怖がって露天風呂には入らなかった。夜は虻が居なかったが、翌朝はまた居た。何か対策はできないものであろうか。露天は仕方ないと思うが、少なくとも内湯と脱衣所には虻を入れない工夫をして頂きたい。
あと、個人的には水風呂が好きなので水風呂があると尚よかった。
風呂場を出た所にある御茶が美味しく、大変よかった。
チェックアウト後に風呂を利用できて大変よかった。
また宿泊したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
翠紅苑 2020年08月27日 16:00:47

この度は寸又峡温泉「翠紅苑」にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
まずは、大浴場での件、虻の対策が不行き届きでご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
こちらに関しては今後の課題とさせていただきます。
それにもかかわらず、お食事には嬉しい感想を頂きましたことを感謝申し上げます。
ご多用の中、貴重なクチコミをご投稿頂き、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
夏休みファミリープラン「自然いっぱいの寸又峡で家族の思い出をつくる」【特典】花火セットプレゼント
ご利用のお部屋
【和室12畳(禁煙)[あいぞめ館 竹翠館]】

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