部屋1
投稿者さんの 翠紅苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月26日 09:16:27
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部屋の湿気が酷く、カビが所々に見られた
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン［九曜紋コース］｜『量よりも質を重視したワンランク上の和会席料理』
- ご利用のお部屋
- 【洋室［ツインベッド］（紅葉館）】
部屋1
投稿者さんの 翠紅苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月14日 14:55:57
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兎も角 部屋がかび臭く ファブリーズをホテルから借りたりまた除水器を借りたりしての対策をしましたが 解消はされませんでした お金を取る商売としては配慮に欠けることとても残念に思います 風呂も食事もその他のサービスも及第点ですが このホテルの部屋だけでとてもリピートは無理ですね 何とかならないものでしょうか
- 宿泊年月
- 2009年08月
- 翠紅苑 2009年08月20日 07:20:55
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今年は梅雨明けが遅く、例年以上に湿気が多いとはいえ、サービス業に従事する者として配慮に欠けていた事、心よりお詫び申し上げます。
もう少し違った誠意のある対応が出来なかったのか、今更ながら反省している次第です。
今後このような配慮が欠けることがないよう注意し、また対策を行っていきたいと思っております。
そして、お風呂やお食事だけではなく、お部屋につきましても及第点を頂けるよう努力していく次第です。
この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏限定！親子2人専用洋室プラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン】
部屋2
投稿者さんの 翠紅苑 のクチコミ
女子ふたりで今年も一年お仕事お疲れさま旅行で宿泊しました。
別棟に案内いただいたのですが、廊下が外にありお風呂に行くのに遠くてかなり寒かったです。（季節によっては苦にならないかもしれませんが）
また、部屋の壁が薄いようで隣からクシャミや話し音なども聞こえ、ちょっとどうかなと思いました。夕食は良かったです。朝食はごく普通でした。接客は丁寧でみなさん感じが良かったです。
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ご投稿頂きありがとうございました。
当館は大浴場に行くまでに渡り廊下を歩いていかなければならず、冬の時期にはちょっとツライかもしれません。秋口くらいまでは夕涼みになり湯冷ましには丁度良いのですが…。
ご指摘いただいた点につきましては、参考にさせて頂き、大規模な改築などがあった際に生かさせて頂きたいと思います。