寸又峡に行きたく、宿泊させていただきました。地元の知り合いからも良いところだよと聞いていましたのでこちらを選びました。以下泊まってみた感想です。

良い所
温泉が素晴らしいです。露天風呂はぬるめでしたがカエルの声や、鳥の声が聞こえ満喫できました。晴れていれば星空も楽しめたかもしれません。また泉質がヌルヌルしており、さすが美肌の湯だなと言う感じでした。お風呂あがりは冷たいお茶のサービスもあり、風呂もほぼ24時間入れて、男女入れ替えもあり、大満足でした。
当日はすべて公共交通機関で行きましたが、バス停のすぐ近くで良かった。
施設は良い所悪い所ありますが、趣があり古き良き宿だと思います。

悪い所
接客、料理がひどい。
食事会場で働いているのはカタコトの外人さんで、多分、頼まなくても良かったのにテーブルにあるドリンクメニューを頼まないと料理の説明が始まらなかった上に、鍋の火も最後の方になるまで付けてくれない。お品書きは1枚しかなくちょっとバカにされてる感じがしました。
よろしければどうぞ。とかの一言があればまだ感じ方も違かったかも。
料理も値段の割に、、という印象でした。あまごの塩焼きは美味しかったです。
ちなみに朝食時は、ご飯をよそうのも遅いし、納豆や味付けのりがあったっぽいのに説明がまったくなかった。お茶以外のドリンク、牛乳やオレンジジュースもあったがコップの補充がなく補充されるまで待つハメに、、
ちなみに、チェックアウトは10時なのに、こちらは余裕を持ってそろそろ出ようかなと話してたところ、ガチャガチャと無理やりノブが動き、はーいと返事をしたら、スミマセーンと外人さんの声。どうやら掃除のために無理やり開けたようです。鉢合わせはしませんでしたが、鉢合わせしてたらどうしてたんでしょう。また、部屋に誰もいなくて入ってたらどうしてましたか。これじゃ盗みも可能じゃないのでしょうか。ビジホでもやられたことありません。嫌な記憶として残りました。
不景気で、人が少ないのは分かりますし、苦労もお察しします。人が足りなくてできない部分はセルフサービスにするとかもう少し工夫が必要ではないかと思いました。
もったいないです。旅館となるとおもてなしを期待してしまいますが、経営が難しいようならそういうことも必要なのでは、、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

何度も泊まらせてもらっている宿　誕生日記念に今回は家族風呂付の部屋に初めて泊まりました　部屋も広く好きなだけトロトロおんせんにつかれるのでよかったです　
ついてすぐ部屋の掃除の件でトラブルがあり　対応してもらいました　
夕食の九曜文コースはいつもながらおいしかったのですが　運ばれてきて一目で見て分かった、生のワサビが古かった　ぐにゃぐにゃしていて　なかなかすり下ろせない。かおりもなし　食材にもっと気を配って欲しい　朝食は特別室に泊まってもいつも通りで少し寂しいです。すばらしい　いいお湯だけに　お食事にももっと頑張ってもらいたいです　　温泉は5ですがマイナスのことがあったので総合は3です　宿にこのコメントが届きますように

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

温泉がちょうど良い温度とお肌がツルツルでとても気持ちよかったです。
チェックアウト後も、荷物を預かっていただき、お風呂も入れたのは最高です。

ただ、食事がワンランク上というわりにはイマイチで、期待外れでした。
小学生ではあまり食べられるものがなく、お子様ランチのようなものを用意していただけると良かった。
さすがに、緑茶はおいしかったですが、朝食に飲んだコーヒーはまずかったです。

ロビーやラウンジでも、セルフサービスでおいしいコーヒーやお茶が飲めれば良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

なんといっても湯の花浮きまくりの露天風呂が最高でした。大きさは普通でしたが、夜は星が綺麗で朝は鳥の囀りが聞こえてとてもリラックスできました。
お食事処のスタッフさんは外国の方が多く、通じるか不安でしたが、テキパキしていてサービスも良かったです。ご飯の内容も少量ずつ色々食べられるようになっていて満足でした。
お部屋は香櫨でお茶が炊かれていてとても良い香りでした。
また機会があれば利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

残念なことに、到着した時の対応が高飛車で不愉快でした。　　　　　　　　　　　　　　あとは食事、温泉、設備ともに良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年12月

部屋、建物すべて暗く、陰気な雰囲気。温泉は泉質も良く、疲れも取れ癒やされました。夢の吊り橋もいまひとつでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

旅行日前日、偶然テレビでこのホテルと寸又峡散策をやっていたので予習済みで宿泊。入口からロビー、通路などレトロな感じで良かった。部屋は狭く、道路際だったので窓は開けられなかった。温泉は、確かに化粧水のような泉質で肌がつるつるになる感じがした。期待した炭火焼料理は残念だった。炭火の火が強く、肉も餅も中まで火が通らないうちに焦げてしまい、はんぺんなど真っ黒になり食べられなかった。牛肉など火が上がって、しかも焼き網にくっついてなかなか離れなかった。火傷するのではないかと思った。それは隣の客も同様に火が上がっていたので、これは改善の余地はあると思った。係の人も火が強いことを承知していながらそのままなので、サービスの点ではいまいちである。炭の量を減らすとかもう少し調節が必要だと思う。また、朝食は確かにご飯など美味しかったが、混んでいたのでかなり待たされた。朝食もある程度、時間を決めておけば待つこともなくスムーズにいったと思う。また、ホテルの通路はオープンで外と同じでなので、冬場は寒くて浴場や食事処の移動で湯冷めするのではないかと思った。他のプランより高い宿泊料なので、コスパはいまいちである。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

宿泊の次の日に、夢のつり橋まで行きましたが、車をホテルの駐車場に置かせていただいた上、戻ってきたときには温泉まで使わせていただき、とても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年07月

部屋の匂いが気になった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年08月

初の寸又峡で宿泊。雨中の道中がけ崩れ情報の連絡を頂き、親切な宿だと第一印象。温泉街玄関口に奥座敷的歴史感ある宿構え。期待膨らませチェックイン、もフロント対応に笑顔無く事務処理的。食事は炭火を選択、ホールスタッフさんに余裕無くここにも笑顔無しの料理提供と雑な説明、肉に関し問いかけも、分からないとの回答。食後まで待っても音沙汰なしでした。
地物料理ではあろうが手作り感に乏しく、パック物かと思われる食材も朝食も含め感じられた。お新香、俗に言う青ガッパ、赤ガッパ、タクワンのてんこ盛り、が膳の中央に鎮座。ビックリ
でした。一調理人として料理は目から入るもの、味は好みと思っています。ちょっと残念でした。良き温泉や自然の恩恵を受け素晴らしい立地で営んでいる事を再認識して頂きたいと感じられた宿泊施設でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

和懐石料理で牛肉と明記されていたが猪肉になっていてた、猪肉が苦手なのであえてこのプランにしたので残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

お世話になりました。お風呂や設備はまあまあかな、、、と感じました。
食事もまあまあでしたが、天ぷらなど暖かいものが最後の方に出てきて残念でした。
お風呂の男女入れ替えがありましたが、片方の露天風呂があまり良くなくて残念でした。
「夢の釣り橋」は、フロントでは片道３０分と聞きましたが、もし、橋を渡って１周してくるのであれば、一方通行なので、２時間は見ておかないとシンドイです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

寸又峡堪能しました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月