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山陰湯村温泉 朝野家のクチコミ･お客さまの声
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母の快気祝いで娘と女３人旅行を口コミが良かったのでこの旅館にしましたが 、到着時受付で待たされ そしてロビーでも待たされ やっと部屋に連れて行ってもらえたら暖房も入っていない寒い部屋でした。楽しみにしていた夕食では、前菜の飾り花についていたであろう尺取り虫が蟹味噌の中で動いている始末。虫が大嫌いな娘は食欲をなくし最悪な夕食。気を取り直し貸切岩盤浴に行きましたが、予約していたにもかかわらず場所は電気が消えていて真っ暗だったので廊下の内線電話で受付に連絡をすると男の人が来てやっと岩盤浴開始。チェックアウトの時女将から夕食時の尺取り虫の事の詫びがありましたが、そんな事くらいでっていう気持ちが有り有り態度にでていて逆に気分が悪くなりました。旅行が好きでいろいろな旅館に泊まりましたが、こんな旅館は初めてでした。料金は一流 内容は三流 一般客より団体客を大切にする旅館だと思いました。
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この度は、朝野家をご利用いただき有難うございました。ただ、その際に色々と不手際があり、ご気分を害されましたこと大変申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。岩盤浴の件もご準備しておりましたが、ご予約のないお客様が使用されることのないようお時間まで消灯させて頂いております。フロントにて受付後にスタッフがヒーリングルームへご案内差し上げる旨、ご理解頂けるまできちんとお伝えが出来ておらず申し訳ございません。個人のお客様・団体のお客様ともにご満足頂けるよう努めておりますが、この度のことは、深く反省し、今後少しでもお客様にご満足いただける旅館づくりに邁進していきたいと思いますので、次回も是非ご来館いただきますよう従業員一同、心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 山陰湯村温泉 朝野家 のクチコミ
母の快気祝いで娘と女３人旅行を口コミが良かったのでこの旅館にしましたが 、到着時受付で待たされ そしてロビーでも待たされ やっと部屋に連れて行ってもらえたら暖房も入っていない寒い部屋でした。楽しみにしていた夕食では、前菜の飾り花についていたであろう尺取り虫が蟹味噌の中で動いている始末。虫が大嫌いな娘は食欲をなくし最悪な夕食。気を取り直し貸切岩盤浴に行きましたが、予約していたにもかかわらず場所は電気が消えていて真っ暗だったので廊下の内線電話で受付に連絡をすると男の人が来てやっと岩盤浴開始。チェックアウトの時女将から夕食時の尺取り虫の事の詫びがありましたが、そんな事くらいでっていう気持ちが有り有り態度にでていて逆に気分が悪くなりました。
旅行が好きでいろいろな旅館に泊まりましたが、こんな旅館は初めてでした。料金は一流 内容は三流 一般客より団体客を大切にする旅館だと思いました。
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この度は、朝野家をご利用いただき有難うございました。
ただ、その際に色々と不手際があり、ご気分を害されましたこと大変申し訳ありませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
岩盤浴の件もご準備しておりましたが、ご予約のないお客様が使用されることのないようお時間まで消灯させて頂いております。フロントにて受付後にスタッフがヒーリングルームへご案内差し上げる旨、ご理解頂けるまできちんとお伝えが出来ておらず申し訳ございません。
個人のお客様・団体のお客様ともにご満足頂けるよう努めておりますが、この度のことは、深く反省し、今後少しでもお客様にご満足いただける旅館づくりに邁進していきたいと思いますので、次回も是非ご来館いただきますよう従業員一同、心よりお待ちしております。