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山陰湯村温泉 朝野家のクチコミ・お客さまの声
総合5
ウォシュレットがこわれていたことが残念なのと、部屋のWi-Fi利用の案内をわかりやすくしてほしかった。結局Wi-Fiはつなげなかった。
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この度は朝野家にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。そして「お客様の声」へのご投稿、感謝致します。星5つ頂きまして、ご宿泊全体に関しましてはご満足頂けたようで大変嬉しく思います。しかしながら、お部屋の設備の件で不手際があり、申し訳ございませんでした。まずウォシュレットの件ですが、当館アンケートにも記載頂いておりましたので、お客様がチェックアウトされた後すぐ点検を致しました。座る位置によって、センサーの反応が鈍く作動しないことが分かりましたので、調整を致しました。また、Wi-fiのIDとパスワードはお部屋の館内案内1ページ目に記載しておりますが、ご意見頂いた通り、案内を開かなくても分かるようテレビの上に小さな立て札を置かせて頂くことに致しました(只今準備中です)大変貴重なご意見を頂きまして、本当にありがとうございました。今後もお客様のお声をもとに、より良いおもてなしが出来るよう精進いたします。またのご来館心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 山陰湯村温泉 朝野家 のクチコミ
ウォシュレットがこわれていたことが残念なのと、部屋のWi-Fi利用の案内をわかりやすくしてほしかった。結局Wi-Fiはつなげなかった。
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この度は朝野家にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
そして「お客様の声」へのご投稿、感謝致します。
星5つ頂きまして、ご宿泊全体に関しましてはご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋の設備の件で不手際があり、申し訳ございませんでした。
まずウォシュレットの件ですが、当館アンケートにも記載頂いておりましたので、お客様がチェックアウトされた後すぐ点検を致しました。
座る位置によって、センサーの反応が鈍く作動しないことが分かりましたので、調整を致しました。
また、Wi-fiのIDとパスワードはお部屋の館内案内1ページ目に記載しておりますが、ご意見頂いた通り、案内を開かなくても分かるようテレビの上に小さな立て札を置かせて頂くことに致しました(只今準備中です)
大変貴重なご意見を頂きまして、本当にありがとうございました。今後もお客様のお声をもとに、より良いおもてなしが出来るよう精進いたします。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。