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山陰湯村温泉 朝野家 クチコミ・感想・情報

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山陰湯村温泉 朝野家のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:763件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.74
  • 立地4.48
  • 部屋4.64
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.64
  • 食事4.69

総合4

にっこり8336さんの 山陰湯村温泉 朝野家 のクチコミ

にっこり8336さん [30代/女性] 2019-08-23 10:34:12

部屋はよかったんですが、部屋の前の廊下などのなんの臭いなのかあまりよくない。料理は食べられないくらいの量で但馬牛がめっちゃおいしかった。朝ごはんも湯葉どうふなどすごいおいしかった。部屋係の担当の人もいい人でたのしかったです。お風呂の露天風呂はこけがはえすぎでぬめぬめでよくなかったです。お湯はいいのにもったいないです。
あと、朝お風呂にはいったら昨日と女湯と男湯がかわっていたので、私たちは普通にはいったんですが、台湾の団体の人が泊まっていたらしく、次の日変わってるとわからず、男湯に女の人がはいてきて、それに息子が出くわしすごい不快なお風呂やったわ!とゆってきました。その日は泊まってる人もすくなく朝のお風呂は息子とその台湾の女の人だけやったらしいので、台湾の人は息子が間違ってると思ったかもしれません。台湾の人とか外国の人がいてるならお風呂の前にでも説明する人をはいちしてほしい。いつもはいてるんですが、たまたま洗濯ものをとりにいってて誰もいてない時だったので、すみませんでした。と従業員さんはゆってくれたんですが、外国の方が泊まっているならいつ入ってくるかわからないので、いてないときがないようにしてほしかったです。従業員さん、女将さんも夜挨拶にきてくれて、料理も満足だったのに、帰る日の朝のお風呂で最悪やったわ。と息子が怒ってました。
でも、それ以外はゆっくりさせていただきました。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
山陰湯村温泉 朝野家 2019-09-12 18:41:57

この度は、湯村温泉また朝野家へご来館賜りまして、厚く御礼申上げます。

台湾の団体の人が泊まっていたらしく、次の日変わってるとわからず、男湯に女の人がはいてきて、それに息子が出くわしすごい不快なお風呂やったわ!とゆってきました。

台湾営業担当です。反省致します。せっかくのご旅行が大変不愉快なことになりました事、誠に申し訳ございません。
今後このようなことのないよう改善していく所存でございます。
この度のご投稿、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【個室・部屋食】夏の涼を感じる 但馬牛しゃぶしゃぶ含む「夏の月替り和会席 基本プラン」
ご利用のお部屋
【一般客室 和室10畳【バス・ウォシュレットトイレ付】】
にっこり8336さん
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