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山陰湯村温泉 朝野家 クチコミ・感想・情報

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山陰湯村温泉 朝野家のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:519件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.04
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.25
  • 食事4.29

総合3

投稿者さんの 山陰湯村温泉 朝野家 のクチコミ

投稿者さん 2019-11-27 21:03:40

年に1・2回湯村温泉に宿泊しますが,ここは初めて宿泊しました。部屋の露店風呂はよかったのですが,予約した時には部屋にマッサージチェアがあるように書いてあったと思ったのに,実際にはなくてがっかりしました。部屋への案内と,食事の世話をしてくれた方は,かなり年配でベテランの方かと思っていたのですが,部屋の設備の説明も食事の説明も拙く,予約した食事の時刻にもルーズで,とても残念な方でした。部屋は段差があったり,カバンを置く台がないなど使いにくく,絨毯に髪の毛や細かいゴミが張り付いており,大浴場もあまり掃除ができていないようでした。ここは高級旅館の扱いとなっていると思うのですが,隣の旅館とはかなり格差があると感じました。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
山陰湯村温泉 朝野家 2019-12-01 13:54:09

この度は、朝野家へご来館賜りまして、厚く御礼申上げます。
・・・ご期待にお応え出来ませんで、大変申し訳ございませんでした。
今後、スタッフ一同、「より満足」「より安心」して、ご宿泊頂けます宿を目指して参りたいと思います。
この度のご投稿、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
タグ付松葉蟹使用冬の特選蟹会席お日にち限定★『松の膳』
ご利用のお部屋
【温泉露天風呂付洋室(個室会場食)【檜皮】】

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