としん16様、この度は数ある旅館の中から湯村温泉・朝野家にお越しいただき有難うございます。またお帰り後すぐにクチコミ投稿へもご感想をいただけて感謝申し上げます。

お食事は22日から秋の「秋分～霜降」の料理で、テーマを『月と兎』にしております。朝野家では鰹と昆布でとった一番出汁の関西薄味で、漬物まですべて手作りで提供しています。

自然湧出の高温源泉は4本所有しており、大浴場・露天風呂はもちろん客室の風呂や洗面の蛇口からも温泉が出てきます。また温泉の熱だけを利用した冷暖房など全国的に珍しいSDGsな旅館なんですよ。

次回もぜひ朝野家にお帰りください。社員一同心よりお待ちしております。
有難うございます。

AkichanChan様、この度は湯村温泉・朝野家にお越しいただき有難うございます。また早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊に於かれましては、お食事など、至らぬ点が多く、誠に申し訳ございませんでした。

頂戴致しましたご感想をもとに、早速、各部署担当者と情報共有させて頂き改善させて頂きます。

この度は、ご期待を裏切る結果となりました事、誠に申し訳ございませんでした。

有難うございます。

kizuna2460様、この度は数ある旅館の中から湯村温泉・朝野家にお泊りいただき有難うございます。またお帰り後、クチコミ投稿へもご感想をいただけて感謝申し上げます。

しかしながら料理の件では口に合わず申し訳ございません。

ブランドの香住蟹(ベニズワイガニ)は松葉ガニと違い、9月の底引きが始まるとかご漁で捕るのですが、見た目は裏表共に紅色なのでその名が付きました。身はジューシーで甘みが強うのですが、今年は海水温が高いため、少し質が変わっているようです。

この度頂戴致しましたご意見は、担当部署に申し送り致しました。

サウナは自然を地熱を利用した、全国的にも珍しい60度前後の「地熱サウナ」になっています。高温サウナとは違い、肌や髪に負担をかけず温泉成分で汗が出ると好評ではございましたが・・・。ご希望に合わず、とても残念でございした。

今後もお客様の声を真摯に受け止め、より快適な旅館作りに邁進する所存でございます。 貴重なご意見ありがとうございました。

極楽おじさん様、この度は数ある旅館の中から湯村温泉・朝野家にお越しいただき有難うございます。またお帰り後お客さまの声にもご感想をいただけて感謝申し上げます。

にもかかわらず、「ゆでガニが冷たかった」とお料理にご満足いただけず申し訳ございません。

香住蟹は松葉ガニよりも深海でかご漁を行っているため温度が低く、温度管理が難しいために遠隔地への出荷が出来ず、加工用にされていましたが、地元では人気の蟹でした。

近年は温度管理や技術の発達、選別など向上してきて、ブランドの「香住蟹」として売り出したものです。

港では競った後、専門の業者はその日の蟹の状況を見、鮮度が落ちないように塩分濃度を変えて湯がきます。その後、専用冷蔵車で配送、朝野家では香住蟹専用の加湿機能付き冷蔵庫で、食事時間まで管理しておりますので、朝野家では湯がいておりません。

少しでもいい香住蟹の提供方法と思っていますが、ご希望に添えず申し訳ございません。

貴重なご意見を頂戴し、有難うございました。

kaioutarou様、いつも朝野家をご利用いただき有難うございます。この度はご両親様とご一緒でご利用いただけて感謝いたします。

また、お帰りすぐにお疲れのところ、お客さまの声にもご感想もいただけ有難うございます。

月替わり会席は、地域・但馬、山陰の食材を中心に旬にこだわりながら調理をさせて頂いています。ご両親様にも喜んで頂けて、調理部をはじめ各部署で喜んでおります。

月の中頃を区切りに、次の料理に変わって旬に合わせて器も演出も替えて楽しんでいただいてます。

次回も小さなお客様と一緒に朝野家にお帰りください。社員皆で心よりお待ちしております。
ありがとうございます。

このたびは数ある旅館の中から、湯村温泉・朝野家にお泊りいただき有難うございます。またお帰り後クチコミ投稿へもご感想をいただけて感謝申し上げます。

朝野家は地域の食材や旬を大切にし、12ヶ月器を変えながら、漬物まで手作りで調理しております。また、時期が変わりましたら、お越しくださいませ。社員一同心よりお待ちしております。

ありがとうございます。

還暦のニスモ乗り様、このたびは数ある旅館の中から湯村温泉・朝野家にお泊りいただき有難うございます。改めまして奥様のお誕生日おめでとうございました。

また、お帰りすぐにお客さまの声にご感想もいただけて感謝申し上げます。

コロナになってから、岩盤浴、エステルーム、貸切露天風呂など密閉共用スペースは閉鎖させていただきました。申し訳ございません。

朝野家は自然湧出の源泉を4つ私有して、大浴場、露天風呂、客室の風呂や洗面の蛇口から温泉が出てきます。おんせんの熱だけを使い冷暖房も行っている全国的にも珍しいSDGsな旅館なんですよ。

折り鶴はご予約を頂いたお礼とお客様のお帰りの無事を祈って、社員皆で創っております。

次回もぜひ朝野家にお帰りください。社員皆でお待ちしております。
有難うございます。

JR3TMK様、このたびは数ある旅館の中から湯村温泉・朝野家にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお帰り後、クチコミ投稿へもご感想をいただけて感謝申し上げます。

多くのお客様は、朝野家では1泊二食だけだと思われているのですが、食事なしの素泊まりもお受けしております。仕事や用事で遅く到着される場合は、朝食付き宿泊などもございます。

次回は月替わりの夕食が付いているプランもご準備しております。ぜひお越しください。社員一同心よりお待ちしております。

有難うございます。

このたびは数ある旅館の中から湯村温泉・朝野家にご宿泊いただき有難うございます。また、お帰り欲時にご感想も頂けて感謝申し上げます。

露天風呂付き和洋室ヘグレードアップは客室に不備が見つかりましたので、申し訳ございませんが、私ども勝手で変更させていただきました。

朝野家は自然湧出の豊富な高温源泉を4本所有しており、大浴場、露天風呂、露天風呂客室や蛇口からも館内すべてで温泉を使用しています。温泉の熱だけを利用して、冷暖房にも利用している、全国的にも珍しいSDGsな旅館なんですよ。

お客様のプライバーを守るため、食事は部屋食で完全個室の食事処で召し上がっていただいております。

女性用アメニティーの件は、普段ご利用のお好み化粧品がございますから最低限にしておりましたが、少ないという貴重なご意見を頂戴しましたので、検討させていただきます。

有難うございました。

このたびは数ある旅館の中から湯村温泉・朝野家にお越しいただき有難うございました。またお帰り後お疲れの中、すぐにお客様の声にもご感想をいただけて感謝申し上げます。

食事・サービス・お風呂などご満足を頂きながら、お部屋の不備があり申し訳ございません。さらにチェック体制を整え、少しでも満足していただける旅館を目指していただきます。

貴重なご意見を頂戴し有難うございました。
次回も皆様で朝野家にお帰りください。心よりお待ちしております。

ひろ83334999様、この度はお盆にお孫さんとの旅行で朝野家にお泊りいただき、有難うございました。また、お帰りすぐに【お客さまの声】にクチコミ投稿いただき有難うございました。

小さなお子様を連れて、込み合う時期のお帰りでしたので心配しておりましたが、無事にお帰りの様子で安心いたしました。

朝野家の自噴湧出の源泉は4つあり、大浴場、露天風呂はもちろん客室の露天風呂や洗面の蛇口からも鮮度の高い温泉が出てきます。さらに温泉の熱だけを使った冷暖房を37年前から行っている全国的にも珍しいSDGsな旅館なんですよ。

次回もぜひ皆様で朝野家にお帰りください。社員一同心よりお待ちしております。
有難うございます。

このたびは数ある旅館の中から、湯村温泉朝野家にご宿泊いただき、ありがとうございます。またお帰りすぐに【お客さまの声】にも評価を頂けて感謝申し上げます。

アンケート評価全てにおいてご満足頂けて、女将をはじめ社員皆で大変喜んでおります。

お食事は地域の旬の食材を、目で見て、動きを楽しみ、味わっていただける様、12ヶ月の器で召し上がっていただけます。次回は違う季節にもお越しいただきお楽しみください。

次も朝野家にお帰りください。社員一同心よりお待ちしております。
有難うございます。　

kino-pio様、この度は数ある旅館の中から湯村温泉・朝野家にご宿泊いただき有難うございます。またお帰り後すぐにご感想も頂けて感謝申し上げます。

お食事は朝一番に鰹・昆布の出汁をしかっりとりすべての料理に使用させていただいています。既成の液体濃厚出汁では出せない香り、清らかさを味わっていただいております。

湯上りビールはふろ上がりののどの潤いに夏の期間だけお出ししております。

朝野家では、ベット・枕は、NASAの技術を使ったテンピュールの低反発素材を使用しています。身体に沿った体形に変わり、身体全体を支えるため負担が少なくなります。硬いマットがお好きな方にはお持ちすることも出来ます。熟睡されて硬さがあってたんでしょうね。

次回もぜひ、朝野家にお帰りください。社員一同心よりお待ちしております。
ありがとうございます。

このたびは数ある旅館の中から湯村温泉・朝野家にお越しいただき有難うございます。またお帰りすぐにクチコミ投稿へもご感想をいただけて感謝申し上げます。

全てにおいてご満足していただけたようで、女将をはじめ社員皆で喜んでおり、明日からの仕事の糧とさせていただきます。

朝野家調理部は地域の旬な食材を、12ヶ月の器で召し上がっていただける様、飾り用に山の葉を採取に行ったりや農家と提携して食材を取りに行って美味しいものを提供しております。

他旅館では出汁も取らず、調理済み食材を切るだけの作業が多いのですが、当館では旬の美味しい材料を毎日捜し歩いています。漬物も調理部自家製なんですよ。

次回もぜひ皆様で、月を変えてお楽しみください。社員一同心からお待ちしています。
有難うございます。

30代主婦0404様、この度は数ある旅館の中から湯村温泉・朝野家にお越しいただき有難うございます。またお帰りすぐにクチコミ投稿へもご感想をいただけお礼申し上げます。お子様とご一緒でしたが、無事にお帰りいただけたようですね。安心いたしました。

季節の変化に伴い、当館や近隣地域でご覧頂ける景色も変化します。お食事の内容も近隣の旬の食材を12ヶ月の器に盛り込み、季節にあわせて変えております。違う季節もお楽しみ下さいませ。

次回もぜひ朝野家にお帰りください。社員一同心よりお待ちしております。
有難うございます。

このたびは数ある旅館の中から湯村温泉・朝野家にお泊りいただき有難うございます。また、お帰りすぐにお客様の声にご感想も頂けて感謝申し上げます。

当館のお香は京都お香の老舗「松栄堂」に、37年前にオリジナルで創っていただきました。お香「夢香」は夢千代日記の吉永小百合さんをイメージして清楚で気品のある香りになっています。

朝野家ではプランにも寄りますが、地域の旬の食材を中心に1か月ごとメニューを変え、食事に合った12ヶ月の器で提供しております。

調理部では昆布・カツオでしっかりと出汁をとり、漬物まで手作りをさせて頂いています。お褒めの言葉を頂戴し、すべてご満足を頂き女将をはじめ、社員皆で喜んでおります。

調理部・担当係にもお伝えしておきます。

次回もぜひ朝野家にお帰りください。社員一同心よりお待ちしております。
ありがとうございます。

nanajan様、いつもご遠方より朝野家にご来館いただき有難うございます。また、お帰りすぐにお客様の声にもご投稿いただき感謝いたします。

3月にお越しいただきましたので、すっかり夏の料理になっております。お客様に喜んで頂けように地域の食材を中心に、旬や季節感など日本の四季、味覚の５味を大事にしています。

折り鶴もだいぶ集まりましたか？お客様がご予約いただけたお礼とお帰りの無事を祈って、社員皆で創っております。

次回もぜひ、朝野家にお帰りください。社員一同心からお待ちしております。
ありがとうございます。

このたびは数ある旅館の中から湯村温泉・朝野家にお越しいただき有難うございます。また、お帰り後お疲れの中、「お客様の声」にもご感想も頂けて感謝申し上げます。

ご感想では高評価を頂きながら、食事の件ではご満足いただけなくて申し訳ございません。

調理部では地域の食材を極力旨味調理材などを使用せず、その時季にしか食べられない旬の食材、日本料理の出汁・味覚の五味を大切にし、漬物まですべて手作りで提供しております。

お客様のお声へは大切です、「もう少し庶民的な物もとりいれて」というご意見は、調理部にお伝えさせて頂き、検討させていただきます。

本当に貴重なご意見を頂戴し、有難うございました。

このたびは3世代でのご旅行に湯村温泉・朝野家をご利用いただき有難うございました。また、お帰りすぐに「お客様の声」にもご感想も頂けて感謝申し上げます。
入り口がわかりにくくて申し訳ございません。ナビにも寄りますが、一部のナビで裏門を指示する場合がございます。地図管理会社にはその都度、変更の依頼をしていますが・・・、有難うございます。変更していただけるように確認してみます。
旅館の正面玄関は9号線から八幡神社の参道を入っていただくため、駐車場が広くなく、お車をお預かりして、翌日玄関までお持ちするバレーサービスを行っております。

夕昼食は地域の旬の食材を中心に、12ヶ月献立・器を変えて「おまかせ」でお出ししています。アレルギー食材に関しては極力外して、変更させていただき、顧客情報として記録しております。

車の折り鶴はお越しをいただいたお礼とお帰りの無事を祈って、社員皆で創っております。これからもご自愛いただければ幸いです。

次回もぜひ、皆様で朝野家にお帰りください。社員一同心よりお待ちしております。
有難うございます。

このたびは数ある旅館の中から湯村温泉・朝野家にご宿泊いただき有難うございます。また、お帰り後「お客様の声」にもご感想をいただけて感謝申し上げます。

朝野家の源泉は4本あり、大浴場・露天風呂はもちろん露天風呂付客室や洗面の蛇口からも新鮮な温泉が出てきてボイラーはございません。また冷房も温泉の熱でセントラルでおこなっている全国的にも珍しいSDGsな旅館なんですよ。館内各所は風量調整で強弱をしているため適温にならず、申し訳ございませんでした。

寒さを感じられるようでしたら、ご遠慮なくどうぞフロントに申しつけください。温風機などのご準備もしております。

次回もぜひ朝野家にお帰りください。社員一同お待ちしております。有難うございます。