マルモ0118様、この度は数ある旅館の中から湯村温泉・朝野家にお越し頂き有難うございます。またお帰りすぐにお疲れの中、お客様の声にもご感想をいただけ感謝申し上げます。

朝野家は自然湧出の天然温泉を４本所有しており、９８度の高温泉の熱だけを使い冷房暖房に使い、大浴場をはじめ露天風呂、露天風呂客室、各部屋の風呂や洗面のお湯まですべて温泉を供給しております。

館内すべで温泉が出てくるのは全国的にも珍しく、温度が高いため化石燃料で沸かすこともありません。旅館全部でＳＤＧｓが進んでいる旅館なんですよ。

大浴場の低温サウナは地熱だけの熱を使った低温サウナで、高温サウナの様に肌や髪にだめーじを受けることなく、体の芯から温まり汗が噴き出してきます。

ごゆっくりしていただき、ご満足も頂けたようで安心いたしました。次回もぜひ朝野家にお帰りください。

社員一同心よりお待ちしております。
ありがとうございます。

このたびはご遠方より湯村温泉・朝野家にお越しいただき有難うございました。またお帰り後すぐにお客さまの声にもご感想をいただけて感謝申し上げます。

高速が少しずつ繋がり、中京地区からも車できやすくなりました。

湯村温泉は荒湯を中心に半径４００ｍのまちで、東京ディズニーランドやＵＳＪと同じ面積なんですよ。

その中に６３の源泉があり、朝野家も４本の源泉所有者なんです。大浴場・露天風呂、各客室のお風呂や洗面の蛇口からも温泉しか出てきません。高温泉なので温泉の熱だけを利用した冷暖房も行っている全国的にも珍しいSDGsな旅館なんです。

料理は山陰や但馬の旬の食材を中心に１２か月の器と共に召し上がっていただきます。出汁をしっかりとり、出来合いの品を使わず、漬物まで調理人が漬けています。

次回もぜひ、朝野家にお帰り下さい。社員一同心よりお帰りをお待ちしております。
有難うございます。

おおこちゃん様、このたびは数ある旅館の中から、湯村温泉・朝野家にお泊りいただき有難うございます。またお帰り後クチコミ投稿へもご感想をいただけて感謝申し上げます。

朝野家の建物は湯村温泉の高台にあるため、玄関入り口を1階としているため地下2階がお風呂となっていますが、お風呂の位置が湯村温泉のベースとなっています。地下1階までエレベーターで地下2階には階段の利用になっています。

旅館が大きな岩盤の上にあり、最後の地下2階分(１階分のダンパーも必要)が掘り込めず昇降機を取り付けることができませんでした。ご理解くださいませ。

朝野家は地域の食材や旬を大切にし、12ヶ月器を変えながら、漬物まで手作りで調理しております。また、時期が変わりましたら、お越しくださいませ。


社員一同心よりお待ちしております。

ありがとうございます。

ひょん君様、この度は数ある旅館の中から湯村温泉・朝野家にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお帰り後クチコミ投稿へもご感想をいただけて感謝申し上げます。

朝野家では個人・団体共に長距離を運転していただいてお疲れでしょうから、ラウンジで抹茶の召し上がっていただく事で気分をリセットしていただきます。

朝野家は自然湧出の98℃の高温源泉を4本あり、大浴場・露天風呂、各客室のお風呂や洗面の蛇口からもすべて本物の温泉が出てきます。

泉質はナトリウム炭酸水素塩・塩化物・硫酸塩泉で重曹を主成分の温泉です。重曹は肌を柔らかく白くします。塩化物は体の毛穴をつぶし保温効果があり、硫酸塩泉は皮膚の下にあるセラミドに水分を貯えます。朝野家の温泉の効能はぴかぴか・ポカポカ・ぷるぷるになる温泉なんですよ。

また、高温泉のため4つのタンクを利用しながら温泉を冷まし、途中、熱交換の温水で冷暖房も行っている全国的にも珍しいSDGsな旅館なんですよ。温度の下がった温泉は風呂に投入しています。

料理は但馬・因幡の旬な食材を利用し、漬物に至るまで調理場で創っております。最近旅館は液体出汁やパック出汁を使っていますが、私どもはしっかりと一番出汁を取り料理に使っています。お口に合って幸せでございます。

ヘアトニックのなどの化粧品は、誠に申し訳ございませんでした。悲しいことですが良いものを使えば使うほど、ボトルなどに移し替えて持って帰られる方もあります。

スタッフにおっしゃっていただければ、すぐに準備しますので、ご遠慮なく申しつけください。

次回もぜひ朝野家にお帰りください。社員一同心よりお待ちしております。
有難うございます。

kaioutarou様、いつも朝野家をご利用いただき有難うございます。この度はご両親様とご一緒でご利用いただけて感謝いたします。

また、お帰りすぐにお疲れのところ、お客さまの声にもご感想もいただけ有難うございます。

月替わり会席は、地域・但馬、山陰の食材を中心に旬にこだわりながら調理をさせて頂いています。ご両親様にも喜んで頂けて、調理部をはじめ各部署で喜んでおります。

月の中頃を区切りに、次の料理に変わって旬に合わせて器も演出も替えて楽しんでいただいてます。

次回も小さなお客様と一緒に朝野家にお帰りください。社員皆で心よりお待ちしております。
ありがとうございます。

このたびは数ある旅館の中から、湯村温泉・朝野家にお泊りいただき有難うございます。またお帰り後クチコミ投稿へもご感想をいただけて感謝申し上げます。

朝野家は地域の食材や旬を大切にし、12ヶ月器を変えながら、漬物まで手作りで調理しております。また、時期が変わりましたら、お越しくださいませ。社員一同心よりお待ちしております。

ありがとうございます。

ひろ83334999様、この度はお盆にお孫さんとの旅行で朝野家にお泊りいただき、有難うございました。また、お帰りすぐに【お客さまの声】にクチコミ投稿いただき有難うございました。

小さなお子様を連れて、込み合う時期のお帰りでしたので心配しておりましたが、無事にお帰りの様子で安心いたしました。

朝野家の自噴湧出の源泉は4つあり、大浴場、露天風呂はもちろん客室の露天風呂や洗面の蛇口からも鮮度の高い温泉が出てきます。さらに温泉の熱だけを使った冷暖房を37年前から行っている全国的にも珍しいSDGsな旅館なんですよ。

次回もぜひ皆様で朝野家にお帰りください。社員一同心よりお待ちしております。
有難うございます。

nanajan様、いつもご遠方より朝野家にご来館いただき有難うございます。また、お帰りすぐにお客様の声にもご投稿いただき感謝いたします。

3月にお越しいただきましたので、すっかり夏の料理になっております。お客様に喜んで頂けように地域の食材を中心に、旬や季節感など日本の四季、味覚の５味を大事にしています。

折り鶴もだいぶ集まりましたか？お客様がご予約いただけたお礼とお帰りの無事を祈って、社員皆で創っております。

次回もぜひ、朝野家にお帰りください。社員一同心からお待ちしております。
ありがとうございます。

このたびは数ある旅館の中から湯村温泉・朝野家にご宿泊いただき有難うございます。また、お帰り後「お客様の声」にもご感想をいただけて感謝申し上げます。

朝野家の源泉は4本あり、大浴場・露天風呂はもちろん露天風呂付客室や洗面の蛇口からも新鮮な温泉が出てきてボイラーはございません。また冷房も温泉の熱でセントラルでおこなっている全国的にも珍しいSDGsな旅館なんですよ。館内各所は風量調整で強弱をしているため適温にならず、申し訳ございませんでした。

寒さを感じられるようでしたら、ご遠慮なくどうぞフロントに申しつけください。温風機などのご準備もしております。

次回もぜひ朝野家にお帰りください。社員一同お待ちしております。有難うございます。

ふっち1625様、数ある旅館の中から湯村温泉・朝野家にご宿泊いただき有難うございます。またお帰り後クチコミ投稿へもご感想をいただけて感謝申し上げます。

朝野家では玄関先の駐車場が狭いため、バレーサービス(自分で運転してきた車をスタッフに預けて駐車をしてもらい、外出時には車を駐車場から持ってきてくれるサービス)を行っています。

また、折り鶴はご予約をいただいたお礼とお帰りの無事を祈って、社員で創っております。よろしければご自愛いただけると幸いでございます。

次回もぜひ朝野家にお帰りください。社員一同お待ちしております。有難うございます。

よっしーでいいですよ様、この度は数ある旅館の中から湯村温泉・朝野家にご宿泊いただき有難うございます。お帰り後、すぐにクチコミ投稿へもご感想をいただけて感謝申し上げます。

朝野家は旬や季節の食材を中心に、12ヶ月の献立でお料理をお出ししています。毎月15日を基準に社長の画かれた前菜掛け紙と共に提供しています。

自然湧出の源泉は4つあり、大浴場・露天風呂はじめ客室の風呂や洗面の蛇口まですべて温泉が出てきます。また冷房暖房にも温泉の熱で賄っている全国的にも珍しいSDGsな旅館なんですよ。

次回も朝野家にお帰りください。社員一同心よりお待ちしております。
ありがとうございます。

この度は数ある旅館の中からご遠方より湯村温泉・朝野家にお越しいただき有難うござい有難うございます。またお帰り後クチコミ投稿へもご感想をいただけ感謝申し上げます。

朝野家は自然湧出の天然温泉を４本所有しており、９８度の高温泉の熱だけを使い冷房暖房に使い、大浴場をはじめ露天風呂、露天風呂客室、各部屋の風呂や洗面のお湯まですべて温泉を供給しております

館内すべで温泉が出てくるのは全国的にも珍しく、温度が高いため化石燃料で沸かすこともありません。旅館全部でＳＤＧｓが進んでいる旅館なんですよ。。大浴場の低温サウナは地熱だけの熱を使った低温サウナで、高温サウナの様に肌や髪にだめーじを受けることなく、体の芯から温まり汗が噴き出してきます。

オペレーションと料理の件では申し訳ございませんでした。鉄板の張り付きの件は調理長にご連絡させていただきます。

また、宿泊のお客様はプライベートを守るため、宿泊する部屋と食事を食べる部屋の１組２室でゆっくりと召し上がっていただけます。

次回もぜひ朝野家にお帰りください。社員一同心よりお待ちしております。
ありがとうございます。

このたびも数ある旅館の中から湯村温泉・朝野家にご宿泊いただき有難うございます。また、お帰り早々にご感想をいただけて感謝申し上げます。

料理は山陰や但馬の旬の食材を中心に１２か月の器と共に召し上がっていただきます。出汁をしっかりとり、出来合いの品を使わず、漬物まで調理人が漬けています。

特にお正月の料理は1か月前から食材購入、お節料理を調理部皆で、すべて仕込んでおります。お楽しみいただけてうれしく思います。

お帰りの鶴はお客様がご予約いただいたお礼とお帰りの無事を祈って、社員皆で創らせていただいております。ご自愛いただければ幸いです。

次回もぜひ、朝野家にお帰りください。社員一同心よりお待ちしております。
ありがとうございます。

金銀ぼす様、ご遠方よりこの度は数ある旅館の中から湯村温泉・朝野家にご宿泊いただき有難うございます。またお帰り後お客さまの声にもご感想をいただけて感謝申し上げます。

朝野家のコンセプトは「茶道・華道・香道の三道をもっておもてなしとする」です。

ロビーラウンジでは抹茶、お部屋には煎茶・ほうじ茶・玄米茶を出石焼・立杭焼き・有田焼の3つの器で飲んでいただけます。大浴場では黒豆茶(夏はグリーンティ)をご準備しております。

華道ではロビーやお部屋もすべて生花を愛でて頂き、香道は京都・香老舗「松栄堂」で朝野家オリジナルのお香「夢香(ゆめ)」を焚き染めております。

コロナ前66室あった部屋をお客様の安心と安全のため、33室まで減らし、残りの33室で完全個室の食事処にして、お食事を召し上がっていただいております。もともとお部屋ですからテレビやトイレもあり、ゆっくりとくつろいでいただけます。

折り鶴はご予約を頂いたお礼とお帰りの安全を祈り、社員皆で創らせていただいております。出来れば長い間、ご愛顧ください。

次回もぜひ、朝野家にお帰りください。社員一同心よりお待ちしております。
有難うございます。

このたびは数ある旅館の中から湯村温泉・朝野家にお泊りいただき有難うございました。また、お帰り後クチコミ投稿へもご感想をいただき感謝申し上げます。

この度のご宿泊に於かれましては、「また行くとしたら、ここにしたい」とのコメント拝見させて頂きました。誠に嬉しいコメント有難うございます。

今後もスタッフ一同、接客向上に努めて参ります。次回もぜひ、朝野家にお帰りください。社員一同心よりお待ちしております。
有難うございます。

AkichanChan様、この度は湯村温泉・朝野家にお越しいただき有難うございます。また早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊に於かれましては、お食事など、至らぬ点が多く、誠に申し訳ございませんでした。

頂戴致しましたご感想をもとに、早速、各部署担当者と情報共有させて頂き改善させて頂きます。

この度は、ご期待を裏切る結果となりました事、誠に申し訳ございませんでした。

有難うございます。

kizuna2460様、この度は数ある旅館の中から湯村温泉・朝野家にお泊りいただき有難うございます。またお帰り後、クチコミ投稿へもご感想をいただけて感謝申し上げます。

しかしながら料理の件では口に合わず申し訳ございません。

ブランドの香住蟹(ベニズワイガニ)は松葉ガニと違い、9月の底引きが始まるとかご漁で捕るのですが、見た目は裏表共に紅色なのでその名が付きました。身はジューシーで甘みが強うのですが、今年は海水温が高いため、少し質が変わっているようです。

この度頂戴致しましたご意見は、担当部署に申し送り致しました。

サウナは自然を地熱を利用した、全国的にも珍しい60度前後の「地熱サウナ」になっています。高温サウナとは違い、肌や髪に負担をかけず温泉成分で汗が出ると好評ではございましたが・・・。ご希望に合わず、とても残念でございした。

今後もお客様の声を真摯に受け止め、より快適な旅館作りに邁進する所存でございます。 貴重なご意見ありがとうございました。

極楽おじさん様、この度は数ある旅館の中から湯村温泉・朝野家にお越しいただき有難うございます。またお帰り後お客さまの声にもご感想をいただけて感謝申し上げます。

にもかかわらず、「ゆでガニが冷たかった」とお料理にご満足いただけず申し訳ございません。

香住蟹は松葉ガニよりも深海でかご漁を行っているため温度が低く、温度管理が難しいために遠隔地への出荷が出来ず、加工用にされていましたが、地元では人気の蟹でした。

近年は温度管理や技術の発達、選別など向上してきて、ブランドの「香住蟹」として売り出したものです。

港では競った後、専門の業者はその日の蟹の状況を見、鮮度が落ちないように塩分濃度を変えて湯がきます。その後、専用冷蔵車で配送、朝野家では香住蟹専用の加湿機能付き冷蔵庫で、食事時間まで管理しておりますので、朝野家では湯がいておりません。

少しでもいい香住蟹の提供方法と思っていますが、ご希望に添えず申し訳ございません。

貴重なご意見を頂戴し、有難うございました。

このたびは数ある旅館の中から湯村温泉・朝野家にお越しいただき有難うございました。またお帰り後お疲れの中、すぐにお客様の声にもご感想をいただけて感謝申し上げます。

食事・サービス・お風呂などご満足を頂きながら、お部屋の不備があり申し訳ございません。さらにチェック体制を整え、少しでも満足していただける旅館を目指していただきます。

貴重なご意見を頂戴し有難うございました。
次回も皆様で朝野家にお帰りください。心よりお待ちしております。

この度は湯村温泉・朝野家にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお帰り後お客様の声にもご感想をいただけて感謝申し上げます。

お隣のお客様の件ではご迷惑をおかけいたしました。

料理の量に関してご期待に応えることが出来ず大変申し訳ございませんでした。ご利用いただきました「個室食にて元祖高級黒毛和牛！但馬牛をすき焼き」プランは但馬牛のすき焼きメインの料理でございますので、品数は少なくなります。

もう少し心に残る料理を提供できるよう調理長に申し送りし料理の質の向上に邁進する所存でございます。

貴重なご感想ありがとうございました。