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山陰湯村温泉 朝野家 クチコミ・感想・情報

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山陰湯村温泉 朝野家のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:769件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.72
  • 立地4.48
  • 部屋4.62
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂4.63
  • 食事4.67
宿泊年月
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総合2

kizuna2460さんの 山陰湯村温泉 朝野家 のクチコミ

kizuna2460さん [40代/女性] 2023年09月25日 07:45:54

部屋は、めちゃくちゃ広かったです。テンション上がりました。けど・・・壁が薄いから、お隣さんの咳が聞こえる感じでした。晩御飯の懐石は、刺身を食べる生ものに変更してくれたで、美味しく頂きました。朴葉焼きは、葉っぱに巻かれれてて良い感じでした。味噌辛かったですが、美味しかったです。すき焼きが付いてたんですが、かなりの甘さで無理でした。茶碗蒸しは可愛らしい月とウサギの模様になってたんですが味は普通でした。追加メニューで蟹を2杯頼んだんですが、見た目から色悪くて
食べた感想も、味が薄く
パサパサでした。全然美味しくなかったです。今まで食べた蟹で一番残念でした。蟹には目がないだけに衝撃でした。ノドグロも追加しました。気持ち小ぶりでしたが脂がのってて美味しかったです。だし巻きも追加しました。味は、軽く出汁と塩味だけの薄味でした。温泉入る所にスタッフの男の方が数名立ってるのが逆に抵抗ありました。お風呂はめちゃくちゃ広くて
温泉のお湯が凄く透き通ってて、凄く綺麗かったです。サウナを期待してたんですが、自分が思ってたサウナじゃなかったです。低温過ぎてショックでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
山陰湯村温泉 朝野家 2023年09月28日 13:58:27

kizuna2460様、この度は数ある旅館の中から湯村温泉・朝野家にお泊りいただき有難うございます。またお帰り後、クチコミ投稿へもご感想をいただけて感謝申し上げます。

しかしながら料理の件では口に合わず申し訳ございません。

ブランドの香住蟹(ベニズワイガニ)は松葉ガニと違い、9月の底引きが始まるとかご漁で捕るのですが、見た目は裏表共に紅色なのでその名が付きました。身はジューシーで甘みが強うのですが、今年は海水温が高いため、少し質が変わっているようです。

この度頂戴致しましたご意見は、担当部署に申し送り致しました。

サウナは自然を地熱を利用した、全国的にも珍しい60度前後の「地熱サウナ」になっています。高温サウナとは違い、肌や髪に負担をかけず温泉成分で汗が出ると好評ではございましたが・・・。ご希望に合わず、とても残念でございした。

今後もお客様の声を真摯に受け止め、より快適な旅館作りに邁進する所存でございます。 貴重なご意見ありがとうございました。

総合2

投稿者さんの 山陰湯村温泉 朝野家 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月25日 07:24:28

隣の部屋が深夜三時まで騒いでいてうるさくて眠れなかった。料理はおしゃれで手が込んでて美味しかったです。量は少なめです。値段の割に普通過ぎて残念なかんじでした、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
山陰湯村温泉 朝野家 2023年07月26日 15:41:26

この度は湯村温泉・朝野家にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお帰り後お客様の声にもご感想をいただけて感謝申し上げます。

お隣のお客様の件ではご迷惑をおかけいたしました。

料理の量に関してご期待に応えることが出来ず大変申し訳ございませんでした。ご利用いただきました「個室食にて元祖高級黒毛和牛!但馬牛をすき焼き」プランは但馬牛のすき焼きメインの料理でございますので、品数は少なくなります。

もう少し心に残る料理を提供できるよう調理長に申し送りし料理の質の向上に邁進する所存でございます。

貴重なご感想ありがとうございました。

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