ふっち1625様、数ある旅館の中から湯村温泉・朝野家にご宿泊いただき有難うございます。またお帰り後クチコミ投稿へもご感想をいただけて感謝申し上げます。

朝野家では玄関先の駐車場が狭いため、バレーサービス(自分で運転してきた車をスタッフに預けて駐車をしてもらい、外出時には車を駐車場から持ってきてくれるサービス)を行っています。

また、折り鶴はご予約をいただいたお礼とお帰りの無事を祈って、社員で創っております。よろしければご自愛いただけると幸いでございます。

次回もぜひ朝野家にお帰りください。社員一同お待ちしております。有難うございます。

おかげさま2017様、この度はご遠方より還暦の記念すべき日に湯村温泉・朝野家をご利用いただき有難うございました。ご遠方でしたのでお帰りを心配しておりましたが、無事にお着きの様子で安心いたしました。

また、お疲れの中、お帰り早々にクチコミ投稿へもご感想をいただけて感謝申し上げます。

お客様と一緒にお祝いしたいと、社長の絵は還暦、古希、喜寿、傘寿、半寿、米寿、卒寿、白寿などご準備しております。額に飾っていただけると大変喜んでおります。

還暦は人生の半分を過ごし、折り返しと言われます。今まで頂いた恩や縁を返していく半生ということで登竜門になぞらえて、龍に変わりお返ししていくという意味で画いたと社長は話されていました。

折り鶴はお客様がご予約をして頂けたお礼とお帰りの無事を祈って、社員皆で折らせていただいてます。ご自愛していただければ幸いです。

次回もぜひ朝野家にお帰りください。社員皆でお帰りをお待ちしております。
ありがとうございます。

黄昏旅人９９９様、この度は数ある旅館の中から湯村温泉・朝野家をご利用いただき有難うございました。また、お帰りすぐにクチコミ投稿へもご感想をいただけて感謝申し上げます。

朝野家は源泉を4本所有しており、大浴場はもちろん露天風呂、客室のお風呂、洗面の蛇口からもすべて温泉が出てまいります。冷暖房にも温泉の熱を利用している全国的にも珍しいSDGsな旅館なんですよ。

湯村温泉内には63の源泉があり、50は民家が所有しており、残りの家庭、事業所など500ヶ所に水道と同じ値段で配湯しております。

朝野家では地域の毎月の旬食材を12ヶ月の器に盛付、漬物までつけてすべて手作りにこだわっております。

コロナ禍以降、お客様の安心と安全のため、使用客室をあえて半分にして1組2室利用で、お客様専用の別部屋で召し上がっていただいています。

トイレ関しましては申し訳ございません。横開きが理想なのですが、設計上取れなくて開き戸となっております。内開きとしておりますのは、外開きにしますと中の方が出るときに、廊下を歩かれているお連れ様にあたる恐れがあると考え、自宅などとは反対方向になっております。

さらにお客様に喜んで頂ける様、改善してまいります。貴重なご意見を頂き有難うございました。

よっしーでいいですよ様、この度は数ある旅館の中から湯村温泉・朝野家にご宿泊いただき有難うございます。お帰り後、すぐにクチコミ投稿へもご感想をいただけて感謝申し上げます。

朝野家は旬や季節の食材を中心に、12ヶ月の献立でお料理をお出ししています。毎月15日を基準に社長の画かれた前菜掛け紙と共に提供しています。

自然湧出の源泉は4つあり、大浴場・露天風呂はじめ客室の風呂や洗面の蛇口まですべて温泉が出てきます。また冷房暖房にも温泉の熱で賄っている全国的にも珍しいSDGsな旅館なんですよ。

次回も朝野家にお帰りください。社員一同心よりお待ちしております。
ありがとうございます。

こどもnezu3様、数ある旅館の中から湯村温泉・朝野家にごお泊りいただき有難うございました。
また、お帰りすぐにお客様の声にご感想をいただけて感謝申し上げます。

お部屋やお風呂につきましてもご滞在中、快適にお過ごし頂けた様子が伺えまして大変嬉しく思います。

ご意見をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。お料理は地産地消にこだわり湯村ならではの美味な食材を使った会席をご準備させていただきました。

ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
また機会がありましたら季節によって食材の変わる様々な会席を是非ご賞味いただきたく、またお会いできる事をスタッフ一同楽しみにしております。
ありがとうございます。

チルチルマロン様、この度も朝野家にお越しいただき有難うございます。お帰りすぐにお客様の声にもご感想頂けて感謝申し上げます。

コロナ禍の最中の一昨年に調理長を変えて、食材・器の見直しをしながら、地域食材を中心に旬を楽しんでいただける様、12ヶ月の月替わり会席に力を入れております。

料理はもとよりすべてにご満足頂けて、女将をはじめ社員皆で大変喜んでおります。

次回もぜひ朝野家にお帰りください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
有難うございます。

この度は数ある旅館の中から湯村温泉・朝野家の温泉露天風呂付和室にお越しいただき有難うございます。また、お帰り後クチコミ投稿へもご感想をいただけて感謝いたします。

朝野家では1組のお客様に宿泊する部屋と食事だけする部屋の2室を利用しながら、朝夕共にプライベートとコロナなどからの安心と安全を確保し、気兼ねなくご家族様だけの空間を提供しております。

料理は但馬因幡の食材を中心に、12ヶ月の旬に合わせて調理し、月替わりの器に盛付て召し上がっていただいてます。漬物まですべて手作りです。
リピートを確定していただき有難うございます。

次回もぜひ朝野家にお帰りください。女将をはじめ社員一同心よりお待ちしております。
ありがとうございます。

この度は数ある旅館の中から湯村温泉・朝野家にご宿泊いただき有難うございます。またお帰り後、すぐにクチコミ投稿へもご感想をいただけて感謝いたします。

朝野家は地域の食材や旬を大切にし、12ヶ月器を変えながら、漬物まで手作りで調理しております。３大グルメ会席プランは、地域・但馬、山陰の食材を中心に旬にこだわりながら調理をさせて頂き大変好評なプランですが、少しボリュームが足らなくて申し訳ございません。いただきましたご意見は調理長にお伝えしておきます。ありがとうございます。

月の中頃を区切りに、次の料理に変わって旬に合わせて器も演出も替えて楽しんでいただいてます。また、違うプランもございますので時期が変わりましたら、お越しくださいませ。

朝野家は自然湧出の天然温泉を４本所有しており、９８度の高温泉の熱だけを使い冷房暖房に使い、大浴場をはじめ、お泊りいただいた露天風呂客室や洗面のお湯まですべて温泉を供給しております。館内すべで温泉が出てくるのは全国的にも珍しく、温度が高いため化石燃料で沸かすこともありません。旅館全部でＳＤＧｓが進んでいる旅館なんですよ。

次回もぜひ朝野家にお帰りください。社員一同心よりお待ちしております。
有難うございます。

この度は数ある旅館の中からご遠方より湯村温泉・朝野家にお越しいただき有難うござい有難うございます。またお帰り後クチコミ投稿へもご感想をいただけ感謝申し上げます。

朝野家は自然湧出の天然温泉を４本所有しており、９８度の高温泉の熱だけを使い冷房暖房に使い、大浴場をはじめ露天風呂、露天風呂客室、各部屋の風呂や洗面のお湯まですべて温泉を供給しております

館内すべで温泉が出てくるのは全国的にも珍しく、温度が高いため化石燃料で沸かすこともありません。旅館全部でＳＤＧｓが進んでいる旅館なんですよ。。大浴場の低温サウナは地熱だけの熱を使った低温サウナで、高温サウナの様に肌や髪にだめーじを受けることなく、体の芯から温まり汗が噴き出してきます。

オペレーションと料理の件では申し訳ございませんでした。鉄板の張り付きの件は調理長にご連絡させていただきます。

また、宿泊のお客様はプライベートを守るため、宿泊する部屋と食事を食べる部屋の１組２室でゆっくりと召し上がっていただけます。

次回もぜひ朝野家にお帰りください。社員一同心よりお待ちしております。
ありがとうございます。

おおこちゃん様、このたびは数ある旅館の中から、湯村温泉・朝野家にお泊りいただき有難うございます。またお帰り後クチコミ投稿へもご感想をいただけて感謝申し上げます。

朝野家の建物は湯村温泉の高台にあるため、玄関入り口を1階としているため地下2階がお風呂となっていますが、お風呂の位置が湯村温泉のベースとなっています。地下1階までエレベーターで地下2階には階段の利用になっています。

旅館が大きな岩盤の上にあり、最後の地下2階分(１階分のダンパーも必要)が掘り込めず昇降機を取り付けることができませんでした。ご理解くださいませ。

朝野家は地域の食材や旬を大切にし、12ヶ月器を変えながら、漬物まで手作りで調理しております。また、時期が変わりましたら、お越しくださいませ。


社員一同心よりお待ちしております。

ありがとうございます。

このたびは数ある旅館の中から湯村温泉・朝野家にお泊りいただき有難うございました。また、お帰り後クチコミ投稿へもご感想をいただき感謝申し上げます。

この度のご宿泊に於かれましては、「また行くとしたら、ここにしたい」とのコメント拝見させて頂きました。誠に嬉しいコメント有難うございます。

今後もスタッフ一同、接客向上に努めて参ります。次回もぜひ、朝野家にお帰りください。社員一同心よりお待ちしております。
有難うございます。

このたびは数ある旅館の中から湯村温泉・朝野家にご宿泊いただき有難うございます。また、お帰り欲時にご感想も頂けて感謝申し上げます。

露天風呂付き和洋室ヘグレードアップは客室に不備が見つかりましたので、申し訳ございませんが、私ども勝手で変更させていただきました。

朝野家は自然湧出の豊富な高温源泉を4本所有しており、大浴場、露天風呂、露天風呂客室や蛇口からも館内すべてで温泉を使用しています。温泉の熱だけを利用して、冷暖房にも利用している、全国的にも珍しいSDGsな旅館なんですよ。

お客様のプライバーを守るため、食事は部屋食で完全個室の食事処で召し上がっていただいております。

女性用アメニティーの件は、普段ご利用のお好み化粧品がございますから最低限にしておりましたが、少ないという貴重なご意見を頂戴しましたので、検討させていただきます。

有難うございました。

30代主婦0404様、この度は数ある旅館の中から湯村温泉・朝野家にお越しいただき有難うございます。またお帰りすぐにクチコミ投稿へもご感想をいただけお礼申し上げます。お子様とご一緒でしたが、無事にお帰りいただけたようですね。安心いたしました。

季節の変化に伴い、当館や近隣地域でご覧頂ける景色も変化します。お食事の内容も近隣の旬の食材を12ヶ月の器に盛り込み、季節にあわせて変えております。違う季節もお楽しみ下さいませ。

次回もぜひ朝野家にお帰りください。社員一同心よりお待ちしております。
有難うございます。

この度は湯村温泉・朝野家にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお帰り後お客様の声にもご感想をいただけて感謝申し上げます。

お隣のお客様の件ではご迷惑をおかけいたしました。

料理の量に関してご期待に応えることが出来ず大変申し訳ございませんでした。ご利用いただきました「個室食にて元祖高級黒毛和牛！但馬牛をすき焼き」プランは但馬牛のすき焼きメインの料理でございますので、品数は少なくなります。

もう少し心に残る料理を提供できるよう調理長に申し送りし料理の質の向上に邁進する所存でございます。

貴重なご感想ありがとうございました。

メリー家族様、この度は数ある旅館の中から湯村温泉朝野家にご滞在いただき有難うございました。また、お帰り後お客さまの声にもご感想をいただき、感謝申し上げます。
多分わんちゃんは私どものスタッフとお話がしたかっただけだと思いますので、総合評価5ですね。

もともと女将はデザイナーのわんちゃん好きなので、浴衣は人同じ共柄の記事で、大きさに合わせてSS、S、M、L、LLとパターンを引いて男の子、女の子の2色でオリジナルで縫わせております。わんちゃんが脱ぎたくないほど楽しんでいただき有難うございます。

女将は4匹（トイプー2匹、シュナウザー、ドルドッグ)のわんちゃんがいてました。わんちゃんは苦楽を共にする家族、子供と考えています。

ベンツのマザーカートはトラベルウィズドッグさんの商品で3台ご準備しております。カートやキャリーバックのない方にお貸ししています。いつも使っているものが一番ですがお持ちになられない時や外出時にご利用いただけます。

カメムシの件では大変申し訳ございませんでした。掃除終了時には各部屋ともチェックし、外からの侵入をさせないために、カメムシ専用塗料やスプレー、業者による害虫駆除も行なってているのですが、なかなか完全駆除できる薬品が見つかっておりません。ガムテープやティッシュの人海戦術に頼っております。特に露天風呂などは暖かい場所で越冬するようです。また出てくる時はお電話いただけたら、社員が駆けつけて取り除きさせて頂きます。大変ご迷惑をおかけいたしました。

次回もぜひ皆様で朝野家にお帰りください。社員一同心よりお待ちしております。
ありがとうございます。

AkichanChan様、この度は湯村温泉・朝野家にお越しいただき有難うございます。また早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊に於かれましては、お食事など、至らぬ点が多く、誠に申し訳ございませんでした。

頂戴致しましたご感想をもとに、早速、各部署担当者と情報共有させて頂き改善させて頂きます。

この度は、ご期待を裏切る結果となりました事、誠に申し訳ございませんでした。

有難うございます。

極楽おじさん様、この度は数ある旅館の中から湯村温泉・朝野家にお越しいただき有難うございます。またお帰り後お客さまの声にもご感想をいただけて感謝申し上げます。

にもかかわらず、「ゆでガニが冷たかった」とお料理にご満足いただけず申し訳ございません。

香住蟹は松葉ガニよりも深海でかご漁を行っているため温度が低く、温度管理が難しいために遠隔地への出荷が出来ず、加工用にされていましたが、地元では人気の蟹でした。

近年は温度管理や技術の発達、選別など向上してきて、ブランドの「香住蟹」として売り出したものです。

港では競った後、専門の業者はその日の蟹の状況を見、鮮度が落ちないように塩分濃度を変えて湯がきます。その後、専用冷蔵車で配送、朝野家では香住蟹専用の加湿機能付き冷蔵庫で、食事時間まで管理しておりますので、朝野家では湯がいておりません。

少しでもいい香住蟹の提供方法と思っていますが、ご希望に添えず申し訳ございません。

貴重なご意見を頂戴し、有難うございました。

このたびは数ある旅館の中から湯村温泉・朝野家にお越しいただき有難うございます。また、お帰り後お疲れの中、「お客様の声」にもご感想も頂けて感謝申し上げます。

ご感想では高評価を頂きながら、食事の件ではご満足いただけなくて申し訳ございません。

調理部では地域の食材を極力旨味調理材などを使用せず、その時季にしか食べられない旬の食材、日本料理の出汁・味覚の五味を大切にし、漬物まですべて手作りで提供しております。

お客様のお声へは大切です、「もう少し庶民的な物もとりいれて」というご意見は、調理部にお伝えさせて頂き、検討させていただきます。

本当に貴重なご意見を頂戴し、有難うございました。

kizuna2460様、この度は数ある旅館の中から湯村温泉・朝野家にお泊りいただき有難うございます。またお帰り後、クチコミ投稿へもご感想をいただけて感謝申し上げます。

しかしながら料理の件では口に合わず申し訳ございません。

ブランドの香住蟹(ベニズワイガニ)は松葉ガニと違い、9月の底引きが始まるとかご漁で捕るのですが、見た目は裏表共に紅色なのでその名が付きました。身はジューシーで甘みが強うのですが、今年は海水温が高いため、少し質が変わっているようです。

この度頂戴致しましたご意見は、担当部署に申し送り致しました。

サウナは自然を地熱を利用した、全国的にも珍しい60度前後の「地熱サウナ」になっています。高温サウナとは違い、肌や髪に負担をかけず温泉成分で汗が出ると好評ではございましたが・・・。ご希望に合わず、とても残念でございした。

今後もお客様の声を真摯に受け止め、より快適な旅館作りに邁進する所存でございます。 貴重なご意見ありがとうございました。

JR3TMK様、このたびは数ある旅館の中から湯村温泉・朝野家にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお帰り後、クチコミ投稿へもご感想をいただけて感謝申し上げます。

多くのお客様は、朝野家では1泊二食だけだと思われているのですが、食事なしの素泊まりもお受けしております。仕事や用事で遅く到着される場合は、朝食付き宿泊などもございます。

次回は月替わりの夕食が付いているプランもご準備しております。ぜひお越しください。社員一同心よりお待ちしております。

有難うございます。