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上牧温泉 人気の貸切風呂と炭火山里料理の宿 辰巳館 クチコミ・感想・情報

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上牧温泉 人気の貸切風呂と炭火山里料理の宿 辰巳館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:1516件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.15
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.42
  • 食事4.60

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 上牧温泉 人気の貸切風呂と炭火山里料理の宿 辰巳館 のクチコミ

投稿者さん 2013-07-08 22:45:30

今回、私が3度目、妻が2度目、子供たち(11ヵ月、5才)が初めて辰巳館へ伺いました。
新館のほうへしか泊まったことがなかったので、正直、今回のお部屋はがっかりでした。
少しお値段が高くとも、新館へ泊まるべきでした。

あと、この時期の囲炉裏は大変暑く、この点も、もう少し行く前に考えるべきでした。
子供が小さいので悪戦苦闘でした。
この2点は、自分の判断ミスでした。


到着時にでてきたおしぼり、食事のとき出てきたおしぼりがとても臭かったです。

あと、普段の疲れを癒すために早めに就寝しましたが(22時半頃)、エレベーターホールや部屋の前の廊下で60代くらいの方たちが騒ぎ、午前0時まで眠れませんでした。11ヵ月の子供も起きました。
直接、騒がないでほしいことを伝え、それでもなかなかおさまらなかったので、フロントへ電話しました。フロントの方たちがどのように伝えてくださったかはわかりませんが、間もなく静まりました。が、フロントから「どうですか?静まりましたか?」という確認の電話が鳴り、その電話でまた子供が泣き出し、落ち着くまで時間がかかりました。

この2点は、改善してほしい点です。

日頃の睡眠不足解消をねらっていた旅でしたが、結局は叶いませんで、でも、温泉と子供に対してのあたたかい気遣いをしていただき、次回は、新館で夏ではない季節に囲炉裏で美味しい食事をいただこうと思っております。

ホタル観賞や山下清の壁画には上の子供が感動し、帰宅後も、ずっと話しております。子供が喜んでくれたことがこちらも一番良かったです。(特に食事のお世話をしてくださった女性が優しかったといっております。)

私たち夫婦は、お風呂前と後の冷えた麦茶のサービス、朝食の梅粥がとても美味しくて、また来年にでも行きたいと思っております。うちの旅行のお宿、定番にしたいと思います。温泉の脱衣所にあるベビーベッドも助かりました。

ありがとうございました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
上牧温泉 人気の貸切風呂と炭火山里料理の宿 辰巳館 2013-07-11 21:55:07

この度は、辰巳館にご宿泊いただき、ありがとうございました。
当館でのひとときにおいて、ごゆっくりおくつろぎいただけず、
申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました件につきましては、
今後の課題として受け止めさせていただきます。
ホタル観賞、山下清画伯の壁画においては、
貴重な思い出づくりにお役に立てたようで、何よりです。
季節変われば、趣も異なります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しいなか、旅の思い出をご投稿いただき、ありがとうございました。

辰巳館  副支配人 樋口雅彦

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【川のせせらぎが心地よい昭和風客室 南竜館8~10畳】