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上牧温泉 人気の貸切風呂と炭火山里料理の宿 辰巳館のクチコミ･お客さまの声
お部屋や食事は値段が安いだけあって、それなりな感じでした。残念な点は従業員がプロ意識を持っていない所です。チェックインの時、部屋を間違え、荷物を忘れたり、夕食の囲炉裏の使い方の説明が全くなく食材が焦げてしまった点や食事処にいる年輩の女性の接偶がとても悪く、生物が食べれないと事前に連絡しといたのに伝わっていなかったこと、宿泊客の個人情報に繋る事が記入された用紙が廊下に置いたままになっていました。この旅館にはこの程度の従業員しかいないんだな、と感じさせる要素ばかりでした。また来たい、とは思えませんでした。【ご利用の宿泊プラン】女性イキイキ休日プラン登竜館和室１０畳（利根川と谷川岳の見えるお部屋）
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この度はご来館頂きまして、誠にありがとうございました。お客様に対する従業員の対応、不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後はお客様のご意見を参考に、今以上の旅館になるよう努力してまいります。貴重なアドバイス、ありがとうございました。
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投稿者さんの 上牧温泉 人気の貸切風呂と炭火山里料理の宿 辰巳館 のクチコミ
お部屋や食事は値段が安いだけあって、それなりな感じでした。残念な点は従業員がプロ意識を持っていない所です。チェックインの時、部屋を間違え、荷物を忘れたり、夕食の囲炉裏の使い方の説明が全くなく食材が焦げてしまった点や食事処にいる年輩の女性の接偶がとても悪く、生物が食べれないと事前に連絡しといたのに伝わっていなかったこと、宿泊客の個人情報に繋る事が記入された用紙が廊下に置いたままになっていました。この旅館にはこの程度の従業員しかいないんだな、と感じさせる要素ばかりでした。また来たい、とは思えませんでした。
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女性イキイキ休日プラン
登竜館和室１０畳（利根川と谷川岳の見えるお部屋）
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お客様に対する従業員の対応、不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後はお客様のご意見を参考に、今以上の旅館になるよう努力してまいります。
貴重なアドバイス、ありがとうございました。