この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
私共はお客さまの宿泊料金が高い、安いでサービスを変えることは決してございません。大浴場の説明（入浴時間、清掃時間など）はさせていただいておりますが、基本的に貸切風呂の説明は致しておりません。ただ今回お客さまのご感想を拝見して、貸切風呂についての説明もした方が、もっと親切なのでは？という考えも生まれました。担当の係りと相談して、決めていきたいと思います。
スタッフの対応、お風呂、お食事などご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
今のところ、お客さまの中で「みなかみ地区で一番親切な旅館」、になっている訳ですね！それがこれから先もずっと続くように、引き続き頑張っていきます。
こちらに来る機会がございましたら、是非ご来館ください。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

上牧温泉 辰巳館　副支配人 須藤純一