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上牧温泉 人気の貸切風呂と炭火山里料理の宿 辰巳館のクチコミ･お客さまの声
立地5
家族に頼まれ探した旅館がこちらでした。両親とおばあちゃん、叔母さんの４人でお世話になりました。料理、お風呂とも大満足で、大変喜んでいました。しかしながら、夕食・朝食とも、接客面が不満足だったようです。また行きたいので、もう少し接客の向上を期待します。【ご利用の宿泊プラン】ついに登場！旨いプラン！究極のコラボが実現☆【炭火山里料理×特選黒毛和牛ステーキ】利根川のせせらぎ聞く モダン和室 南竜館8畳
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この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。夕食、朝食時の接客につきましては、お客様に不快な思いをさせてしまい、心からお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。せっかくの家族旅行でしたのに、反省しております。これからはこのような事がないよう、すぐに改善致します。お料理や温泉が良いのは今の時代当たり前で、やっぱり最後に一番重要なのは人だと思います。当館にはまだまだそこが不足しております。思いやりのある温かい接客が出来るように、従業員一同精進してまいります。またこちらに来る機会がありましたら、是非ご来館ください。お越しを、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。上牧温泉 辰巳館 副支配人 須藤純一
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投稿者さんの 上牧温泉 人気の貸切風呂と炭火山里料理の宿 辰巳館 のクチコミ
家族に頼まれ探した旅館がこちらでした。
両親とおばあちゃん、叔母さんの４人でお世話になりました。
料理、お風呂とも大満足で、大変喜んでいました。
しかしながら、夕食・朝食とも、接客面が不満足だったようです。
また行きたいので、もう少し接客の向上を期待します。
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この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
夕食、朝食時の接客につきましては、お客様に不快な思いをさせてしまい、心からお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
せっかくの家族旅行でしたのに、反省しております。これからはこのような事がないよう、すぐに改善致します。
お料理や温泉が良いのは今の時代当たり前で、やっぱり最後に一番重要なのは人だと思います。当館にはまだまだそこが不足しております。思いやりのある温かい接客が出来るように、従業員一同精進してまいります。
またこちらに来る機会がありましたら、是非ご来館ください。
お越しを、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
上牧温泉 辰巳館 副支配人 須藤純一