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上牧温泉 人気の貸切風呂と炭火山里料理の宿 辰巳館 クチコミ・感想・情報

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上牧温泉 人気の貸切風呂と炭火山里料理の宿 辰巳館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:1516件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.15
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.42
  • 食事4.60

立地5

投稿者さんの 上牧温泉 人気の貸切風呂と炭火山里料理の宿 辰巳館 のクチコミ

投稿者さん 2010-10-18 09:59:44

サービスが行き届いて、すばらしいと思いました。難点は、お料理が多すぎること、とにかく野菜が多いのは中年以降向きですが、品数が多すぎて食べきれず、もったいなさを感じます。また、囲炉裏はいいのですが、焼く役担当は、忙しくて食べている暇がありませんでした。やっと焼くのが終わったら、疲れて食欲もなくなり、こりごりです。
すき焼きとマツタケということでしたが、すき焼きのお肉の少なさと、マツタケ料理がどこなのかと思っていたら、すき焼きに小さなマツタケが4分の1切れ入っていただけで、マツタケの風味を味わうことができず、とても残念でした。もっと品数を減らして、メインのお肉を多くした方が、豪華だと思います。最後に、囲炉裏焼きのおにぎりよりも、普通のご飯の方がよかったです。味噌たれやしょうゆたれなど、すべて客まかせなのはどうかと思います。これなら、料金の安いセットにした方がよかったと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
上牧温泉 人気の貸切風呂と炭火山里料理の宿 辰巳館 2010-10-18 14:30:23

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
夕食についてですが、品数はお客さまの反応を見ながら徐々に改善していきます。
松茸の量につきましても、責任者に確認を致しまして、すぐに改善させていただきます。ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
囲炉裏料理は、普通の会席のお料理とは違い、肉や野菜、焼きおにぎりなどの炭火焼は、どうしてもお客さま自身に焼いていただくことになります。しかしこのスタイルが当館の長所でもあり、他の施設様との差別化になっていると、確信しております。ですので、このスタイルを変えることは出来ませんが、お客さまがもっと楽しんで食事をしていただけるように、努力を続けていきたいと思います。貴重なご感想、ありがとうございました。
また機会がありましたら、是非ご来館ください。
お越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

上牧温泉 辰巳館 副支配人 須藤純一

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【利根川のせせらぎ聞く モダン和室 南竜館8畳】