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上牧温泉 人気の貸切風呂と炭火山里料理の宿 辰巳館 クチコミ・感想・情報

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上牧温泉 人気の貸切風呂と炭火山里料理の宿 辰巳館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:1516件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地4.16
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.41
  • 食事4.60

総合5

もりろん7798さんの 上牧温泉 人気の貸切風呂と炭火山里料理の宿 辰巳館 のクチコミ

もりろん7798さん [50代/男性] 2011-10-11 13:08:04

チェックインから送りまでおもてなしの心が活きづいた優れた宿です。従業員のかたのきめ細かい心遣いがそこかしこに感じられます。大浴場は檜風呂、庭園露天風呂、はにわ風呂ともそれぞれ趣があります。泉温もちょうどよく長風呂を楽しみました。炭火山里料理の趣向も素晴らしいもので係りのかたの対応も細かで丁寧でした。南竜館の部屋は改修間もない様で綺麗で感じの良いものでした。ただ残念だったのは飲泉場が修理中で利用できなかったことです。本にも紹介されその効能に期待してお目当ての訪問だっただけに心残りです。また機会がありましたらお世話になります。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
上牧温泉 人気の貸切風呂と炭火山里料理の宿 辰巳館 2011-10-14 20:42:34

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
飲泉につきましては、お客さまに大変残念な思いをさせてしまい、反省しております。申し訳ございませんでした。一刻も早く修理が終わるように努力致します。
従業員の接客につきましてのご感想、とても嬉しく思っております。
宿泊業で一番大切なのは接客です。そして一番難しいのも接客です。私共旅館で働くものにとっては終わりのない、完璧のないものですが、少しでも、ご来館して下さるお客さまが気持ち良く過ごせるように、これからもみんなで協力して頑張っていきたいと思います。
大浴場も全部で4つあり、いろんな雰囲気が楽しめると思います。
料理の内容、対応した係りの対応、何度も言いますがありがとうございます。係りの対応の仕方で、食事の美味しさも変わってきますものね。
機会がありましたら、ぜひご来館ください。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

上牧温泉 辰巳館 副支配人 須藤純一

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【利根川のせせらぎ聞く モダン和室 南竜館8畳】
もりろん7798さん
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