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上牧温泉 人気の貸切風呂と炭火山里料理の宿 辰巳館のクチコミ･お客さまの声
総合4
口コミ投稿で2割引のプランで利用ました。良かった点：①お風呂！癖のない素晴らしい温泉で設備、温度とも文句なしです。また、入りたいと思わせる素晴らしいものでした。②夕食：囲炉裏のある食事処は雰囲気があって良かったです。③コストパフォーマンスがいい。④接客も頑張ってる！とても感じの良い対応でした。少し残念な点①施設の老朽化が少し気になる。(地下の卓球場の階段の絨毯にカビがあったこととや客室トイレのドアの塗装が少し剥げている事など。おおむねリニューアルされているようでしたが)②朝ごはんも夕食会場と同じところで食べたかった。夕食会場が良かっただけに残念期待を込めて厳し目のレビューですが、あと2千円高くしてもいいので上記の2点を改善できたら是非リピートしたいですね。現状でもこの金額であれば泊まる価値は高いと思います。特にお風呂は個人的には本当に素晴らしいので。
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この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、早速ご投稿をいただき、心から感謝申し上げます。お客さまと同じ形で、返信させていただきますね。「良かった点」①当館の温泉は、三大美人温泉と言われているものの一つで、無味無臭、無色透明のとても柔らかいお湯です。‘設備・温泉文句なし’ぜひまた入ってください。②炭火料理は当館自慢のお料理です。炭火を囲んでのお食事は、抜群に雰囲気が良いですよね。③正直に申し上げますと、もう少し頂きたいところです。笑 でも、お客さまが満足してくれれば、それでOKです！④ありがとうございます。これからも温かい接客、サービスを心がけていき、お客さまが温かい気持ちで帰っていただけるように、努力したいと思います。「少し残念な点」①不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。早急に清掃、修繕したいと思います。②朝食会場からの眺望を、お客さまに見ていただきたい、との思いから現在の会場を使用しております。ご理解いただければ幸いでございます。たくさんの貴重なご意見、ありがとうございました。お客さまのご感想を参考に、また励みにさせていただき、もっと良い旅館を目指して頑張っていきます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。上牧温泉 辰巳館 副支配人 須藤純一
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総合4
投稿者さんの 上牧温泉 人気の貸切風呂と炭火山里料理の宿 辰巳館 のクチコミ
口コミ投稿で2割引のプランで利用ました。
良かった点：①お風呂！癖のない素晴らしい温泉で設備、温度とも文句なしです。また、入りたいと思わせる素晴らしいものでした。②夕食：囲炉裏のある食事処は雰囲気があって良かったです。③コストパフォーマンスがいい。④接客も頑張ってる！とても感じの良い対応でした。
少し残念な点
①施設の老朽化が少し気になる。(地下の卓球場の階段の絨毯にカビがあったこととや客室トイレのドアの塗装が少し剥げている事など。おおむねリニューアルされているようでしたが)
②朝ごはんも夕食会場と同じところで食べたかった。夕食会場が良かっただけに残念
期待を込めて厳し目のレビューですが、あと2千円高くしてもいいので上記の2点を改善できたら是非リピートしたいですね。現状でもこの金額であれば泊まる価値は高いと思います。特にお風呂は個人的には本当に素晴らしいので。
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この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、早速ご投稿をいただき、心から感謝申し上げます。
お客さまと同じ形で、返信させていただきますね。
「良かった点」
①当館の温泉は、三大美人温泉と言われているものの一つで、無味無臭、無色透明のとても柔らかいお湯です。‘設備・温泉文句なし’ぜひまた入ってください。
②炭火料理は当館自慢のお料理です。炭火を囲んでのお食事は、抜群に雰囲気が良いですよね。
③正直に申し上げますと、もう少し頂きたいところです。笑 でも、お客さまが満足してくれれば、それでOKです！
④ありがとうございます。これからも温かい接客、サービスを心がけていき、お客さまが温かい気持ちで帰っていただけるように、努力したいと思います。
「少し残念な点」
①不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。早急に清掃、修繕したいと思います。
②朝食会場からの眺望を、お客さまに見ていただきたい、との思いから現在の会場を使用しております。ご理解いただければ幸いでございます。
たくさんの貴重なご意見、ありがとうございました。
お客さまのご感想を参考に、また励みにさせていただき、もっと良い旅館を目指して頑張っていきます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
上牧温泉 辰巳館 副支配人 須藤純一