改装中でしたが、対応も良く、満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

10月23日に同級生４人で一泊しました。
私自身は3回目の宿泊でしたが、何回行っても料理は美味しく、温泉は丁度良い温度と質がとても気持ち良く、初めて宿泊した友達も大満足でした。
炭火焼きはもちろんのこと、お宝すき焼きに焼おにぎりは最高です！朝食のお粥は心にも優しく、ほっとする美味しさでした。スタッフの皆さんも笑顔で丁寧な対応してくれて、とても気持ち良く過ごすことができました。また、ぜひ行きたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

妻と娘(2歳)と3人で利用させていただき、チェックインからチェックアウトまで丁寧な接客で大満足の2日間でした。
娘が小さくて宿泊の旅行は不安が付きまといますが、アメニティや様々なサービスで安心して過ごせました。小さい子どもがいる家庭に是非おすすめしたいお宿です。

食事は地元食材中心でボリュームも満点です。炭火焼のプランにしましたが、お肉もお野菜も想像以上の味覚で大満足です。
娘も焼きおにぎりとキノコ汁をがっついて食べるくらい気に入ってたのが印象的でした。

普段立ち寄ることの少ないエリアの観光でしたが、辰巳館さんがあるのでまた足を運びたいと思います。

2日間大変お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

10月2日に宿泊しました。
10年以上前からお世話になっている旅館ですが、子どもの温泉デビューにこちらのプランを利用させていただきました。
貸切風呂は初めての利用だったのですが、素敵なお風呂で親子ともに大満足でした。
料理については、ずっと変わらず美味しいです。子どもがまだ小さいのですが、いろいろとご配慮いただきました。
お部屋は少し古さを感じますが、清潔感はあります。
ここのお宿の接客は、自分たちには丁度よい心地よさで、大変満足しています。
また必ず利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

８０歳超の母が友人と泊まりました。その感想聞き取りです（私は手続き補助と部屋を覗かせて貰っています）。
・宿のスタッフが皆さん親切で、年寄り２人だけでも安心していられた。
　特に食事の時のスタッフが細々と気遣ってくれ、思わず帰る時にお礼を伝えて欲しいとフロントに御願いしてしまった。
・食事が豪華でびっくり。夜のご飯は新米が使われていて、つやつや光っていた。新米で作った味噌焼きおにぎりはやはり美味しい。
・部屋は、勿体ないくらい豪華。まだ新しいのだろう畳も調度品も綺麗で眺めも素晴らしい。
　脚が悪いのでベットの部屋にしたが、ゆっくり寝られるよいベッドだった。
・部屋にスイッチがどれがどれだか分からなくて、部屋外のライトが結局一度もつけられなかった。残念。
・もう一度泊まりたい。

【おまけ】手続き補助をした私にも、スタッフの方は皆さんとても親切でした。年寄りの分かりづらい質問にも真摯に丁寧に応えてくれ、いつもは辛口な母がべた褒めするのも分かる気がしました。
　次回は自分が泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年09月

一年ぶりの利用。リニューアルされた部屋は綺麗でライトも数々あり快適に過ごせました。夕食は多すぎて残してしまいましたが、朝食は相変わらずヘルシーな内容で美味しく、殆ど平らげました。今まで泊まった中で１番身体にいい朝食だと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

今まで泊まった旅館の中で、一番の旅館でした。
雨の中到着でしたが、車まで傘をさして濡れないようにして、お出迎えして頂きました。
受付もものすごく丁寧。
お風呂も部屋も、古いながらお掃除が行き届いていました。窓のサッシもピカピカで完璧でした。
中でも一番の感動はお食事です。夕飯は、炭火で焼くお料理でしたが全て工夫がされて、自分で焼く楽しみがありました。お刺身も、手が込んでおり、お鍋のお出汁もとても美味しかったです。
翌日の朝食も、今まで食べてきた旅館とは一味違う内容で、最後まで満足させて頂きました。
また必ず宿泊しようと思いました。
スタッフの方々、丁寧な接客ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

全般に満足できる宿でした。
特に、夕食の囲炉裏料理が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

お部屋も綺麗で食事がとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

山下清画さんの原画をもとにしたタイル壁画がある「はにわ風呂」が素晴らしいです。また、併設されている源泉蒸し風呂も気持ちいい。いつまでも入っていたくなるお風呂でした。食事は「10種の炭火焼」のコースにしましたが、お肉や魚やおにぎり、どれも美味しくて、また焼きながら食べるというイベント性もあって、満喫できました。スタッフの皆さんの対応もとても気持ち良いもので、本当に満足できる宿だったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

母を招待し親子2人旅でした。皆さん口コミされているように、接遇が素晴らしいです。そして館内どこもかしこも清潔感があり、部屋には目覚まし時計や化粧水・乳液まで置いてあり、コップは冷蔵庫で冷やしてあると言うぐうの音も出ないおもてなしっぷり。初めて利用させていただきましたが、こんなに気分の良い宿泊施設は初めてに近いです！お料理も露天風呂も素晴らしく母も大満足だったようで、私まで鼻が高かったです。笑
あと！売店で扱っているお野菜が素晴らしい！美味しくて破格！田舎者の私ですが、こんなに安くお野菜を売っているなんて見たことありません…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

8月15日に家族4人で宿泊しました。
11年前の利用に始まり3回目の利用となります。私にとって唯一のリピート宿です。山里料理は変わることなく美味しかったです。子供には、鮎の味が判らなかったようで私が3匹も食べてしまいました。いままで食べた鮎でNo.1だった思います。チェックアウト時にスタッフが手を振って送り出す姿も昔から変わらず、微笑ましく、来て良かった!と感じた次第です。コロナで厳しい状況でも頑張って欲しい宿です。また来ます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

水上インターから近く、駅からも近くみんなバラバラに集合するのにとても便利です。今回は愛郷群馬を使い、安く宿泊できました。いろんな県が使える群馬県なので集まって楽しむのに最適でした。
食事は川魚を丁寧にお料理してあり、とても美味しかったです。温泉も素晴らしかったです。
居心地の良い宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2022年08月

6月25日に孫を含め総勢7人で宿泊しました。
この時期にしたのは蛍を見に行きたかったからです。以前は宿から送迎をしてもらえたのですが、コロナ禍のためか、送迎はなく自分たちで行くことになりました。
蛍が見られてとても良かったです。

子どもたちが小さい時から一年に一回か二回は辰巳館に泊まり、いつも大満足しています。
子どもたちへの心配りも素晴らしく本当に行き届いた宿だと思います。

食事はいろりで魚や肉野菜を自分たちで焼いて食べるスタイルで、家族全員が気に入っています。

朝食も温泉で炊いたお粥など健康的で品数も多く、何十年も変わっていません。

今回残念だったことが夕食の時にありました。特典の飲み物も忘れられていて、こちらからお願いすると「この中から選んでください」と渡された物が、フロントで確認したものと違っていました。指摘すると「あれ？」という感じでしたが、結局こちらの言う通りだとわかり希望通りの物を出してもらえました。
また、子どもにはチョコレートフォンデュがつくプランでしたが、それも忘れられていて、指摘したら出してくれましたが、蛍を見に行くつもりだったので、時間がかかったことにちょっと焦ってしまいました。
また、対応してくださる方が忙しかったようで、お鍋も火をつけてからかなり沸騰しても具材を入れに来てくれず、煮えてもよそいに来ないので自分たちでよそっていたら、鍋を食べない子どもたちの分も入れたお椀からわざわざ「数が違う」と取り出して配り直されてしまったのでびっくりしました。

蛍目的の人が多くて食事の時間が重なったからなのかもしれませんが、今まで何度も利用していても期待を裏切られたことがないので、ほんのちょっとだけがっかりしました。

でも、それを差し引いてもゆったりのんびりできる大好きな宿です。
また安定のおもてなしを求めて、家族で利用すると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

炭火焼き、焼きながらの食事は、楽しい、一時でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年06月

スタッフの皆さんどの方も感じがよく、気持ちよく過ごせました。温泉も気持ちよかったですし、立地も良かったんですけど、一番気に入ったのはお食事が美味しかったことです。季節のもの、土地のものを使って普段は食べられないものを美味しく食べさせてくださったのは感動ものでした。
強いていうと…お部屋アップグレードして下さってたと思うのですが、暗黙のうちに粛々とご案内して下さり、それはそれは奥ゆかしいけれど気づかない人もいるのではと不安になったこと。
ラウンジに置いてくださっているデロンギのコーヒーメーカーが止まってしまっている時に、仕組みを分かっている宿泊客の方がスタッフの方に知らせずに気を利かせて直していらっしゃいましたが、もし壊れてしまったりしたら、善意のその方の気持ちも残念な結末に終わると思うと、朝のたくさんの方がコーヒーを飲むことが予想される時間だけでも、どなたかスタッフの方が近くにいるようにするなどなさっても良いかなと思いました。

ちなみに妻がエステを利用しましたが、相当上機嫌で帰ってきて、「上手だった！」と言っていました。本当にまた行きたいと思うお宿でした。たった1泊とはいえ、お世話になりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

露天風呂が雨が降り出しても屋根があるので楽しめました。泉質と温度がとても良かったです。夕食も朝食も品数豊富で質の高い食事で良かったです。スタッフの気持ちの良い応対も嬉しかったです。また、みなかみ町に行く時にはリピーターになるつもりです^ ^

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

久しぶりの家族両行で、とてもよかったです。
露天風呂が気持ちよく、長湯してしまいました。
感染対策もしっかりされていて、気持ちよく宿泊出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

コロナ過で、外出ができない状況が続いたので、家族で旅行を計画しました。
母の日もあったので、両親も誘ってのんびりできました。
水上の観光もできて、良好になりました。

久しぶりの温泉もとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

美味しい季節の料理楽しく頂きました。炭火大好きです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月