お部屋が空いてるとのことでグレードアップしていただけました。
楽しみは何と言っても囲炉裏の夕ご飯。ゆっくりじっくり楽しませていただきました。一品一品とても美味しかったです。漬物だけちょっと古くなってた感じがして気をつけて欲しいところです。お風呂も大浴場、貸切どちらも利用しました、最高でした。チェックアウトもう少し遅めだと嬉しいなと思いながらついつい夜更かし。楽しい旅になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

１１月２２日に宿泊しました。
レトロな駅に感動。
ロビーから見える川沿いに真っ赤な紅葉がとても綺麗で感動。
りんご風呂も沢山のりんごの香りて身体も心もポカポカ、リラックス出来て最高。
囲炉裏の食事も美味しくて最高！
スタッフさんも　優しく丁寧に接してくれて癒されました。
リピート間違いなし。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

2泊させていただきました。
お料理、お風呂、接客ともに大満足です。お部屋も綺麗で快適でした。コーヒーのサービスもあります。
卓球も無料でした。館内であまりお金を使わずに過ごせます。その分、お土産を沢山買わせていただきました。風情があって歴史を感じる外見ですが内装はリフォームされていてとても綺麗です。
唯一気になったのが、お部屋にある注意書きで、ＳＤＧＳの取り組みによりゴミやペットボトルを持ち帰るように書いてあったのですが、持ち込みした物に対しての言及だとは思いますが、さらっと読むと室内の冷蔵庫のある商品も対象なのかな？と思ってしまうので少し文面変えた方が印象が違うように感じました。
すべてのゴミは持ち帰れませんでしたが、ペットボトルや缶は持ち帰りました。
全体的に大満足で息子と二人でお邪魔しましたが二人ともまた来たい！で一致したのでまた宿泊したいなと思ってます。年末年始は雪沢山降りますよね？スタットレスタイヤだけでは無理かな～？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

囲炉裏の夕食は、普段とは違う、他のホテルとも違う雰囲気で大満足でした。

朝食も、バイキングではなくて正統派のご飯の朝食。私たちは問題なかったけど、パン食の人はどうするのか…そもそも泊まりに来ないのかもしれませんね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

改装中でしたが、対応も良く、満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

6月25日に孫を含め総勢7人で宿泊しました。
この時期にしたのは蛍を見に行きたかったからです。以前は宿から送迎をしてもらえたのですが、コロナ禍のためか、送迎はなく自分たちで行くことになりました。
蛍が見られてとても良かったです。

子どもたちが小さい時から一年に一回か二回は辰巳館に泊まり、いつも大満足しています。
子どもたちへの心配りも素晴らしく本当に行き届いた宿だと思います。

食事はいろりで魚や肉野菜を自分たちで焼いて食べるスタイルで、家族全員が気に入っています。

朝食も温泉で炊いたお粥など健康的で品数も多く、何十年も変わっていません。

今回残念だったことが夕食の時にありました。特典の飲み物も忘れられていて、こちらからお願いすると「この中から選んでください」と渡された物が、フロントで確認したものと違っていました。指摘すると「あれ？」という感じでしたが、結局こちらの言う通りだとわかり希望通りの物を出してもらえました。
また、子どもにはチョコレートフォンデュがつくプランでしたが、それも忘れられていて、指摘したら出してくれましたが、蛍を見に行くつもりだったので、時間がかかったことにちょっと焦ってしまいました。
また、対応してくださる方が忙しかったようで、お鍋も火をつけてからかなり沸騰しても具材を入れに来てくれず、煮えてもよそいに来ないので自分たちでよそっていたら、鍋を食べない子どもたちの分も入れたお椀からわざわざ「数が違う」と取り出して配り直されてしまったのでびっくりしました。

蛍目的の人が多くて食事の時間が重なったからなのかもしれませんが、今まで何度も利用していても期待を裏切られたことがないので、ほんのちょっとだけがっかりしました。

でも、それを差し引いてもゆったりのんびりできる大好きな宿です。
また安定のおもてなしを求めて、家族で利用すると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

建物は古いが、宿の方は皆親切で、趣向を凝らした炭火焼きのお料理が楽しかった。温泉の雰囲気も素敵で良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

雪の中、車で来館。
まず、寒いのに外で待っててくださったスタッフの方、そしてサッとフロントへ名前を伝え、スムーズなチェックイン。
接客が素晴らしい宿なんだなと、すぐに感じました。
お部屋の空調がおかしくなった際には部屋移動の対応をしていただき、そこでは少し戸惑っている様子もありましたが、チェックアウト時にお詫びのお土産をお渡しいただくなど、対応がしっかりされていました。
今後ご宿泊予定の方には一点、大浴場が男女入替え制で、露天風呂付きの大浴場は片方のみなのでご注意ください！
スタッフの皆様、コロナ禍で大変かと思いますが、お体に気をつけて頑張ってください。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年02月

11月は我が家はイベントごとが多く今回は家族でこちらを利用させてもらいました。建物外観はかなり古いですが内装や部屋は綺麗にしているようです。とにかくサービスが良く、出迎え見送りはとても丁寧で、美人女将は愛想よくいつも館内を飛び回っている感じでいかにも昔ながらの良い旅館でした。プランのお祝いコースでは個室囲炉裏で川魚他色々堪能させてもらい、地酒のサービスやちょっとしたプレゼントまでありました。朝もとても豪華でしたが唯一風呂の男女入れ替えの時間帯がやや中途半端な気がしましたが、それでもヒノキ風呂や源泉サウナは堪能出来、この価格帯ではかなり良いレベルと感じました。リピートアリですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

食事は量が多く食べきれないほど（鍋とすき焼きのダブル鍋は多すぎました）
従業員は皆さん丁寧で一生懸命さが伝わってきました。
お風呂や部屋は普通でしたが料金を考えると大満足でした。
また翌日は私たち二人だけでしたが上毛高原駅まで高級車（トヨタのヴェルファイア）で送っていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

囲炉裏ごはんボリュームもあり、美味しかったです！
お部屋の壁が少し薄く他の部屋のお子様の声が聞こえました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年09月

谷川岳観光で利用させていただきました。全体的によく清掃が行き届いていることと、従業員の対応がよかったことが印象的ですね。
食事も美味しかったですし、温泉も問題はありません。ただ出来れば温度の違う浴槽がほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

皆さんのコメントにあるように、部屋が古い、アメニティが少ない、景観が悪い等ありますが、それをカバーする朝晩の食事は圧巻です。豪華でなくとも箸がとまりません。それを目当てに再訪を検討。食事会場で遭遇した伊香保旅館○○の騒々しい慰安会が無ければ、なおOK。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

全体的に良かったんだが、朝食の時、座席に案内してもらう時感じが悪かった。
ご飯も固めであった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

とても快適に過ごせました
一つ残念だったのは、加湿器が無かった事です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

1／4に宿泊させて頂きました。ICからも近くほんのり雪も残り天気も良かったので、冬の水上を感じる事ができました。コロナ禍もあって、卓球など施設が部分的に使えなかったのが残念でした。あと、部屋以外は換気の関係なのか寒かったです。コロナ禍ではなかったらもっと満喫出来たと思います。お料理はとても美味しかったです。温泉は露天風呂がとても癒されました。ただちょっと温度が高いので少し温いぐらいがのんびり入れるのではと思いました。でもまた、温かい季節になったらリピートしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

食事、サービス共に満足。温泉も満喫させて頂きました。景観の方が
前に大きな建物があり少し残念に思いました　全体的に通りに面していてもとても静かに過ごせました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

今回は2回目の宿泊でした。食事(囲炉裏端料理)は相変わらずおいしかった。また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

ゆっくりくつろがせていただきました。特に、従業員の方には、親切にしていただきました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

２０２０年１０月１２日に妻と２人で泊まりました。谷川岳天神平の紅葉狩りを楽しみにしていましたが、ロープウェイ運休のため、目的を果たせませんでしたが、それを忘れさせてくれるほどの炭火山里料理に満足しました。紅鱒、桜鯉、川ふぐのお造りに加え、アマゴの塩焼き、特選牛、伊達鶏、椎茸、かぼちゃなど地元産の素材を自分で焼く炭火焼は珍しく、みなかみ産米の焼きおにぎりも秘伝味噌と共に堪能しました。料理や素材についての丁寧なな中居さんの説明は分かり易かったです。利根川のせせらぎを
聞きながら、三回の入浴を楽しみました。初めて見た「はにわ風呂」の山下清画伯の大壁画は素晴らしかったです。二人で楽しく過ごさせて頂き、有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月