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下呂温泉 小川屋 クチコミ・感想・情報

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下呂温泉 小川屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:4204件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.55
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.49
  • 食事4.26

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

Mr.zenkichiさんの 下呂温泉 小川屋 のクチコミ

Mr.zenkichiさん [40代/男性] 2013-01-10 08:29:26

川沿いで立地の良い所でしたが、部屋は3階ロビーの真横だったので眺めは良くありませんでした。
2名で2万円のスペシャルコースの価値から考えると満足ですが、元値が4万円のコースの観点で考えると、いまいちです。
女性従業員のサービスがとても良く、気持ちよく宿泊できた半面、男性従業員のぶっきらぼうさには幻滅し、プラスマイナスゼロです。
唯一、お風呂にタタミを使っているのがアピールだと思いますので、清掃をきっちりやられた方が良いかと思われます。
貸しきり湯は結構良いです。綿棒やドライアーなどアメニティがあれば完璧でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年11月
下呂温泉 小川屋 2013-01-11 17:01:52

Mr.zenkichi 様
この度は小川屋をご利用いただきまして、誠に有り難うございました。
また、貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
この度のご宿泊に際し、フロント男性係員の対応の不備により、Mr.zenkichi様には大変ご不快な
思いをおかけいたしましたことは、誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
この度Mr.zenkichi様から頂戴致しましたご指摘、評価を、真摯に受け止め、二度とこのようなことがないように、改めてしっかりと改善に努めて参りたいと存じます。
何卒この度の件はご寛容のうえ、次回下呂にお越しになる際には、また小川屋をご指名頂けますよう宜しくお願い申し上げます。この度のご宿泊誠にありがとうございました。
下呂温泉 小川屋

ご利用のお部屋
【山・街に面した和室【室数限定】】